Bankacılık sektöründe dijital dönüşümün teşvik edilmesi

QTO - Dijital dönüşümün (DTS) kaçınılmaz bir trend haline gelmesiyle birlikte, Vietnam Devlet Bankası (SBV) 8. Bölge Şubesi, idari reform, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve nakit dışı ödemelerin (TTKDTM) teşvik edilmesiyle ilgili birçok pratik çözüm uygulamaktadır. Bu çabalar, yalnızca insanların ve işletmelerin hayatını kolaylaştırmakla kalmayıp, aynı zamanda bölgede dijital bir ekonomi ve dijital bir toplum inşa edilmesine de katkıda bulunmaktadır.

Stratejik hamleler

Vietnam Devlet Bankası'nın 8. Bölge Şubesi, Nghe An, Ha Tinh ve Quang Tri olmak üzere üç ilin şubelerinin birleştirilmesiyle kurulmuştur. Para ve bankacılık faaliyetlerinden sorumlu devlet yönetim kuruluşu olarak, birim bölgedeki kredi kurumlarının dijital dönüşüm politikaları ve yönergelerini uygulamalarında yol göstermede ve yönlendirmede merkezi bir rol oynamaktadır. Kuruluşunun hemen ardından, birim hızla organizasyon yapısını tamamlamış, yönergeler yayınlamış ve tüm operasyonel faaliyetlerde teknolojinin uygulanmasını teşvik etmek için özel eylem planları geliştirmiştir.

Dijital dönüşümü temel bir görev olarak belirleyen Vietnam Devlet Bankası 8. Bölge Şubesi, bölgedeki kredi kuruluşlarını bilgi teknolojilerinin kullanımını teşvik etmeye ve iş süreçlerini iyileştirerek zahmetli prosedürleri en aza indirmeye, müşteriler için zaman ve maliyet tasarrufu sağlamaya yönlendirmiştir. İnternet Bankacılığı, Mobil Bankacılık, QR Kod ve e-cüzdan gibi birçok elektronik bankacılık hizmeti yaygın olarak kullanılmaktadır. Bu hizmetler sadece insanların günlük ödeme ihtiyaçlarını karşılamakla kalmayıp, geleneksel olarak erişilmesi zor olarak kabul edilen kırsal ve dağlık bölgeler için de modern finansal hizmetlere erişim fırsatları yaratmaktadır.

Vietnam Devlet Bankası 8. Bölge Şubesi, dönüşümü temel görevlerinden biri olarak belirledi - Fotoğraf: TA

Ayrıca, kredi kuruluşlarının faaliyetlerinin yönetimi ve denetimi dijitalleşme yönünde reforme edilmiştir. Merkez bankası sistemiyle veri bağlantısı ve paylaşımı, bilgi işleme süresini kısaltmaya, yönetim ve operasyonlarda doğruluğu ve zamanlılığı artırmaya yardımcı olur. Özellikle bankacılık sektöründeki idari prosedürler kademeli olarak elektronik ortama taşınmakta, bu da vatandaşlar ve işletmeler için takip etmeyi daha kolay ve şeffaf hale getirmektedir.

Vietnam Devlet Bankası 8. Bölge Şubesi Müdür Yardımcısı Luong Hai Luu'ya göre, dijital dönüşümün başarısı iyi planlanmış ve senkronize edilmiş bir yatırım stratejisinden ayrı düşünülemez; bu nedenle altyapı geliştirme önceliklidir. Bu sadece daha fazla makine ve ekipman kurmakla ilgili değil, dijital hizmetlerin geliştirilmesi için sağlam bir temel oluşturmaya yönelik stratejik bir adımdır. Bunun kanıtı, şehirlerden kırsal alanlara kadar geniş bir kapsama alanına sahip ATM ve POS terminallerinin sayısındaki etkileyici artıştır.

Ayrıca, açılan tüm yeni hesapların yaklaşık %30'unu oluşturan eKYC'nin (elektronik kimlik doğrulama) tanıtılması ve yaygın olarak benimsenmesi, insanların fiziksel bir şubeyi ziyaret etmeden finansal hizmetlere erişmelerini sağlayarak gerçek bir devrim yarattı. Sonuç olarak, Quang Tri eyaletinde 15 yaş üstü kişilerin banka hesabı oranı %85'i aşarak finansal kapsama alanında etkileyici bir genişleme gösterdi.

Ticari bankalar, dijital hizmetleri ve kullanışlı ürünleri eş zamanlı olarak devreye alarak, çeşitli ve sorunsuz bir ödeme ekosistemi oluşturmuştur. Eğitim ücretleri, hastane ücretleri, faturalar ve telekomünikasyon faturaları gibi temel hizmetler, bankaların mobil uygulamalarına doğrudan entegre edilerek zaman ve maliyet tasarrufu sağlanmıştır.

Kredi kuruluşları, kişilerin biyometrik verilerini girmelerine yardımcı oluyor - Fotoğraf: TA

Nakitsiz ödemeleri teşvik edin

Dijital dönüşümün en dikkat çekici başarılarından biri, elektronik ödemelerin hızla yaygınlaşması ve insanların ödeme alışkanlıklarında net bir değişim göstermesidir. Vietnam Devlet Bankası 8. Bölge Şubesi'nin yönlendirmesiyle, QR kodlarının yaygınlaştırılması, bu ödeme yöntemini özellikle kamu sektörü, perakende satış noktaları ve temel hizmetlerde insanlar için bir alışkanlık haline getirmiştir; QR kodlu ödeme kabul noktalarının %80'inden fazlası istikrarlı bir şekilde çalışmakta ve kentsel alanlarda %90'ın üzerinde kapsama alanına ulaşmaktadır.

2025 yılının ilk altı ayında bankacılık sistemi üzerinden gerçekleştirilen ve değeri 1,02 trilyon VND'yi aşan 206 milyondan fazla elektronik ödeme işlemi, etkileyici sonuçları açıkça ortaya koymaktadır. Bu aynı zamanda, yüz yüze ödemelerden elektronik para transferlerine ve Mobil/İnternet Bankacılığı ve QR Kod aracılığıyla temassız ödemelere doğru önemli bir geçişi de işaret etmektedir. Bankalar, insanların artan ihtiyaçlarını karşılamak için dijital ürün ve hizmetlerini çeşitlendirmeye çalışarak modern, güvenli ve kullanışlı bir finansal platform oluşturmaktadır.

30 Haziran 2025 itibarıyla ilde 66 kredi kuruluşu bulunmaktaydı; bunların arasında 31 birinci seviye banka şubesi ve 35 halk kredi fonu yer alıyordu; 246 ATM (122'si Güney Quang Tri'de ve 124'ü Kuzey Quang Tri'de), bu da 2021 yıl sonuna kıyasla %13,5'lik bir artış anlamına geliyordu; 1,5 milyondan fazla aktif ATM kartı, %65'lik bir artış gösterdi; ve yaklaşık 2.500 cihazdan oluşan bir POS ağı, %29'luk bir artış gösterdi...

Kullanıcı güvenini güçlendirmek amacıyla, elektronik ödeme işlemlerinde güvenlik ve emniyet önlemleri ciddi ve kapsamlı bir şekilde uygulanmıştır. Birim, yüksek teknolojili dolandırıcılığı derhal önlemek için İl Emniyet Müdürlüğü ve kredi kuruluşlarıyla yakın koordinasyon içinde çalışmıştır. Özellikle, dijital kanallarda işlem yapan bireysel hesapların %100'ü için çipli vatandaş kimlik kartları veya VNeID uygulaması aracılığıyla biyometrik doğrulama ve güncellemenin tamamlanması, şeffaflığı artırmakla kalmayıp mutlak güvenlik de sağlayan ve insanlara çevrimiçi işlemler yaparken tam bir gönül rahatlığı sunan çığır açan bir adımdır.

Elde edilen sonuçlar, birimin dijital dönüşüm sürecindeki liderliğinin kararlılığını ve etkinliğini göstermektedir. Bu, e-ticaret ödeme sistemini daha da genişletmek, hizmet kalitesini iyileştirmek ve bölgedeki insanlara ve işletmelere birçok pratik fayda sağlayan modern, kapsamlı ve sürdürülebilir bir finansal sistem kurmayı hedeflemek için önemli bir ön koşuldur.

İç Huzuru

Kaynak: https://baoquangtri.vn/kinh-te/202509/day-manh-chuyen-doi-so-nganh-ngan-hang-92755fa/