İdari usul çözümlerinde bilgi teknolojilerinin uygulanmasının teşvik edilmesi

İdari süreçlerin (AP) yürütülmesinde bilgi teknolojilerinin (BT) kullanımının yaygınlaştırılması, yalnızca devlet kurumlarının operasyonel verimliliğini artırarak vatandaş ve işletmelere memnuniyet sağlamakla kalmayıp, aynı zamanda dijital bir hükümet inşasına doğru yönetimin modernleşmesine de katkıda bulunmaktadır.

İdari usul çözümlerinde bilgi teknolojilerinin uygulanmasının teşvik edilmesi Bim Son kasabasının tek noktadaki bürosunun yetkilileri ve memurları, idari işlemlerin yürütülmesinde vatandaşları karşılıyor ve onlara rehberlik ediyor.

Dijital dönüşüme hizmet edecek teknolojik altyapının geliştirilmesine önem veren Bim Son kasabası, ağ ortamında çalışan kadrolar, memurlar ve kamu çalışanları için altyapı ve ekipmana kademeli olarak yatırım yapmış ve bunları sağlamıştır. Kasaba Halk Komitesi'nin uzmanlaşmış departmanları ve ofisleri, komün ve mahallelerin Halk Komiteleri, geniş bant internet ağ sistemine bağlıdır. Kasaba Halk Komitesi, kasaba halkının internete ve dijital uygulamalara sorunsuz erişimini ve kullanımını sağlamak için LAN sistemleri, özel veri iletim ağları kurmuş, bunları düzenli olarak güncellemiş ve bakımını yapmıştır. Ayrıca kasaba, tüm köy ve mahallelere hizmet verecek modern teknoloji ağını genişletmek, Parti Komitesi ve hükümetin liderliğine, yönetimine ve işleyişine hizmet etmek, sosyo -ekonomik kalkınmayı sağlamak, ulusal savunma ve güvenliği sağlamak, doğal afetleri önlemek ve bunlarla mücadele etmek, arama ve kurtarma ve kurtarma faaliyetlerinin yanı sıra kasaba halkının hizmet ihtiyaçlarını karşılamak için de yatırım yapmıştır.

Dijital dönüşümün teşvik edilmesi sayesinde, özellikle yazılım olmak üzere idari işlemlerin yürütülmesinde BT'nin güçlü bir şekilde uygulanması: belge yönetimi, çalışma kayıtları; elektronik tek elden yazılım; resmi e-posta; kasabanın görevlerini takip eden yazılım... kuruluşları ve bireyleri birbirine bağlamaya ve hizmet vermeye yardımcı olmuş, idari işlemlerin yürütülmesinde, aranmasında ve ilerlemesinin izlenmesinde kolaylık sağlamıştır. Bu sayede, Kasaba Halk Komitesi ve belediyeler ile mahallelerin belgelerinin ve çalışma kayıtlarının %100'ü elektronik ortamda değiştirilmekte, oluşturulmakta, işlenmekte, imzalanmakta ve saklanmaktadır (yasa hükümlerine göre devlet sırrı olarak sınıflandırılan içerikli belgeler hariç). İdari işlemlerin yürütülmesine ilişkin kayıtların %100'ü elektronik tek elden yazılımda alınmakta ve işlenmektedir. Kasaba Halk Komitesi, belediyeler, mahalleler... kadrolarının, memurlarının ve kamu çalışanlarının %100'üne kişisel ve kurumsal dijital sertifikalar verilmektedir; bağlı kamu hizmeti birimlerinin %100'ü TDoffice yazılımında işlerini yürütmekte ve dijital olarak imzalamaktadır; 7/7 belediyeler ve mahallelerde çevrimiçi toplantı odası sistemleri bulunmaktadır; Birimlerimizin %100'ü elektronik ortamda belge ve çalışma kayıtlarını paylaşmış, oluşturmuş, işlemiş ve dijital olarak imzalamıştır. Tek noktadan hizmet birimimizde, vatandaşların tüm bilgi ve çalışma kayıtları alınmakta, elektronik ortamda saklanmakta ve çözüm için yönetim yazılım sistemi üzerinden aktarılmaktadır. Bu sayede idari süreçlerin verimliliği artırılarak vatandaş memnuniyeti sağlanmaktadır.

Nüfusun %83,2'sinin etnik azınlıklardan oluştuğu dağlık bir bölge olmasına rağmen ekonomik koşullar hala zor; insanların çoğunluğu hala internete erişim, akıllı telefon, bilgisayar gibi modern cihazları kullanma becerisinden yoksun. Bu nedenle, tabandan radyo sistemiyle ilgili propaganda ve rehberlik, mobil propaganda ve çevrimiçi kamu hizmetlerinin kullanımını yönlendiren belgelerin dağıtımının yanı sıra Ba Thuoc bölgesi, insanlara hesap oluşturmaları ve belgeleri çevrimiçi olarak göndermek için kayıt olmaları konusunda doğrudan rehberlik edecek personel görevlendirdi.

Ba Thuoc İlçe Halk Komitesi Ofis Başkan Yardımcısı Yoldaş Le Thi Dung şunları söyledi: İlçe, idari prosedürlerin yürütülmesinde insanlara rehberlik etmek, insanlara belgelerin nasıl gönderileceği, çevrimiçi kamu hizmeti hesaplarının nasıl oluşturulacağı konusunda talimat vermek için uzman personel görevlendirdi... Uygulama sürecinde karşılaşılan herhangi bir sorun, insanlara kolaylık sağlamak ve maksimum destek sağlamak için hızlı ve çabuk bir şekilde çözülmek üzere uzman departmanlar ve ofislerle koordine edilecektir.

Şu anda Ba Thuoc ilçesi Halk Komitesi, aşağıdakiler gibi paylaşımlı yazılımların işleyişini etkin bir şekilde sürdürmektedir: belgeleri ve çalışma kayıtlarını yönetme, görevleri izleme, resmi e-postalar için yazılım; elektronik tek elden yazılım; belgelerin %99'u çevrimiçi olarak yapılmaktadır, İlçe Halk Komitesi ile komünler ve kasabaların Halk Komiteleri arasındaki yazışmalar tamamen dijital olarak imzalanmaktadır; ilçe düzeyindeki tüm idari prosedürler güncellenmekte ve desteklenmekte ve Halk Komitesi ve Halk Komitesi Başkanı'nın tüm çalışma alanları, direktifleri ve yönetim belgeleri ilçenin elektronik bilgi sayfasında yayınlanmaktadır; entegre, birbirine bağlı, paylaşımlı veri platformları oluşturmaya odaklanmakta, dijital hükümet altyapısını kademeli olarak oluşturmakta, eyaletin belge bağlantı ekseninin inşasını tamamlamaktadır...

BT uygulamalarını etkili bir çalışma ortamında yaygınlaştırmak için Ba Thuoc bölgesi, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Merkezi, Bilgi ve İletişim Dairesi ve bölgedeki telekomünikasyon işletmeleriyle düzenli olarak koordinasyon sağlayarak, personel ve kamu görevlileri için BT uygulama düzeyini ve becerilerini geliştirmek ve kamu hizmeti yazılımlarını etkin bir şekilde kullanmalarını sağlamak amacıyla eğitim kursları açmaktadır. İlçe, belediye ve kasaba düzeyinde sonuçların alınması ve iadesi bölümünde görev yapan personel ve kamu görevlileri için mesleki eğitim güçlendirilecektir.

BT'nin güçlü bir şekilde uygulanması, idari sistemin modernizasyonunda, kişiler ve işletmeler için idari süreçlerin yürütülmesinde teknolojik altyapının iyileştirilmesinde, belge alan ve sonuçları ileten kuruluşlar ve vatandaşlar için idari süreçlerin yürütülmesinin izlenmesinde BT'nin uygulanmasında bir atılım yaratır. Aynı zamanda, devlet yönetim kurumlarının faaliyetlerinde BT uygulamasının teşvik edilmesi, e-devletin inşasının tamamlanması ve dijital yönetime geçiş, tüm ildeki yerel yönetimlerin ulaşmaya çalıştığı hedeflerdir. BT altyapısının modernizasyonuna ek olarak, dijital insan kaynakları da son derece önemlidir ve yerel yönetimlerin, insanların bilgi sahibi olması ve aktif olarak katılımını sağlamak için eğitim, koçluk ve propagandayı teşvik etmesini gerektirir.

Makale ve fotoğraflar: Linh Huong

[reklam_2]
Kaynak