İdari prosedürlerin çözümünde bilgi teknolojilerinin uygulanmasının teşvik edilmesi.

Bilgi teknolojilerinin (BT) idari prosedürlerin çözümünde uygulanmasının teşvik edilmesi, devlet kurumlarının verimliliğini artırmak, vatandaşlara ve işletmelere memnuniyet sağlamakla kalmaz, aynı zamanda yönetimin modernizasyonuna ve dijital bir hükümetin inşasına da katkıda bulunur.

İdari prosedürlerin çözümünde bilgi teknolojilerinin uygulanmasının teşvik edilmesi. Bim Son kasabasındaki tek noktadan hizmet veren merkezde görevli yetkililer ve memurlar, vatandaşları karşılıyor ve idari işlemlerin çözülmesinde onlara rehberlik ediyor.

Dijital dönüşümü desteklemek için teknolojik altyapı geliştirmeye odaklanan Bim Son kasabası, yetkililerin ve çalışanların ağ ortamında çalışabilmeleri için gerekli altyapı ve ekipmanlara kademeli olarak yatırım yapmış ve bunların sağlanmasını güvence altına almıştır. Kasabanın Halk Komitesi'nin ve köy ve mahalle Halk Komitelerinin tüm uzmanlık birimleri geniş bant internet ağına bağlıdır. Kasaba Halk Komitesi ayrıca, kasaba halkının internete ve dijital uygulamalara sorunsuz erişimini sağlamak için düzenli olarak güncellenen ve bakımı yapılan bir LAN ağı ve özel bir veri iletim ağı kurmuştur. Dahası, kasaba, parti komitesinin ve hükümetin sosyo-ekonomik kalkınma, ulusal savunma ve güvenlik, afet önleme ve kontrolü, arama kurtarma konularındaki liderliğini, yönlendirmesini ve yönetimini desteklemek ve kasaba sakinlerinin hizmet ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla modern teknoloji ağını tüm köylere ve mahallelere genişletmeye yatırım yapmıştır.

Hızlandırılmış dijital dönüşüm ve idari prosedürlerin çözümünde bilgi teknolojisinin, özellikle belge ve iş dosyası yönetimi, elektronik tek noktadan hizmet yazılımı, resmi e-posta ve kasaba için görev takip yazılımı gibi yazılımların güçlü bir şekilde uygulanması sayesinde, kuruluşlar ve bireyler arasında bağlantı kurulması ve hizmet verilmesi, idari prosedürlerin uygulanmasını, alınmasını ve ilerlemesinin izlenmesini kolaylaştırmıştır. Sonuç olarak, Kasaba Halk Komitesi ve belediyelerin/mahallelerin belgelerinin ve iş dosyalarının %100'ü (kanunla belirlenen devlet sırlarını içeren belgeler hariç) elektronik olarak değiş tokuş edilmekte, oluşturulmakta, işlenmekte, dijital olarak imzalanmakta ve saklanmaktadır. İdari prosedür dosyalarının %100'ü elektronik tek noktadan hizmet yazılımı aracılığıyla alınmakta ve işlenmektedir. Kasaba Halk Komitesi ve belediyelerin/mahallelerin yetkililerinin ve çalışanlarının %100'üne kişisel ve kurumsal dijital sertifikalar verilmiştir. Bağlı kamu hizmeti birimlerinin %100'ü TDoffice yazılımını kullanarak iş süreçlerini yürütmekte ve belgeleri dijital olarak imzalamaktadır; 7 belediye ve mahallenin tamamında çevrimiçi toplantı sistemleri bulunmaktadır. Birimlerin %100'ü elektronik ortamda belge ve iş dosyalarını değiştirmiş, oluşturmuş, işlemiş ve dijital olarak imzalamıştır. Tek elden hizmet merkezinde, vatandaşların tüm bilgi ve iş dosyaları elektronik olarak alınıp saklanmakta ve işleme için yönetim yazılım sistemi üzerinden aktarılmaktadır; bu da idari işlemlerin verimliliğinin artmasına ve halkın memnuniyetine katkıda bulunmaktadır.

Nüfusunun %83,2'si etnik azınlıklardan oluşan dağlık bir bölge olan Ba Thuoc, birçok ekonomik zorlukla karşı karşıyadır; halkın büyük çoğunluğu hala internete erişme ve akıllı telefon ve bilgisayar gibi modern cihazları kullanma becerisine sahip değildir. Bu nedenle, yerel radyo yayınları, mobil bilgilendirme ve çevrimiçi kamu hizmetlerinin kullanımıyla ilgili eğitim materyallerinin dağıtılması yoluyla bilgi ve rehberlik sağlamanın yanı sıra, Ba Thuoc bölgesi, hesap oluşturma ve çevrimiçi başvuru gönderme konusunda insanlara doğrudan rehberlik etmek üzere yetkililer görevlendirmiştir.

Ba Thuoc İlçesi Halk Komitesi Ofisi Başkan Yardımcısı Bayan Le Thi Dung şunları söyledi: "İlçe, halka idari işlemleri yürütme konusunda rehberlik etmek, başvuru yapma ve çevrimiçi kamu hizmeti hesapları oluşturma konusunda talimat vermek üzere uzman personel görevlendirmiştir... Uygulama sürecinde karşılaşılan her türlü zorluk, zamanında ve hızlı çözüm için ilgili departmanlar ve kurumlarla koordine edilecek ve halka kolaylık sağlamak ve azami desteği sunmak amaçlanacaktır."

Şu anda Ba Thuoc İlçesi Halk Komitesi, belge ve iş dosyası yönetim yazılımı, görev takip yazılımı, resmi e-posta; elektronik tek noktadan hizmet yazılımı gibi ortak yazılım uygulamalarını etkin bir şekilde kullanmaktadır; belgelerin %99'u çevrimiçi olarak işlenmekte ve İlçe Halk Komitesi ile belde ve kasaba Halk Komiteleri arasındaki tüm yazışmalar dijital olarak imzalanmaktadır; ilçenin yetki alanındaki idari prosedürler tamamen güncellenmekte ve tamamlanmakta olup, Halk Komitesi ve Halk Komitesi Başkanı'nın tüm faaliyet alanları, yönergeleri ve operasyonel belgeleri ilçenin elektronik bilgi web sitesinde yayınlanmaktadır; entegre, birbirine bağlı ve paylaşımlı veri platformları oluşturmaya odaklanarak, kademeli olarak dijital bir devlet altyapısı kurmakta ve il belge değişim sisteminin yapımını tamamlamaktadır...

Ba Thuoc ilçesi, iş performansında BT uygulamalarını etkin bir şekilde uygulamak için, Bilgi ve İletişim Teknolojileri Merkezi, Bilgi ve İletişim Dairesi ve bölgedeki telekomünikasyon şirketleriyle düzenli olarak iş birliği yaparak, personeli ve memurlarının BT uygulamaları beceri ve bilgilerini ve resmi yazılımların yetkin kullanımını geliştirmek amacıyla eğitim kursları düzenlemektedir. İlçe ayrıca, ilçe ve belde/kasaba düzeyindeki kabul ve sonuç teslimi departmanlarında görev yapan memurlar ve kamu görevlileri için mesleki eğitimi güçlendirmektedir.

Bilgi teknolojisinin (BT) güçlü bir şekilde uygulanması, idari sistemin modernleştirilmesinde, vatandaşlar ve işletmeler için idari işlemlerin yürütülmesinde teknolojik altyapının geliştirilmesinde ve başvuruların alındığı ve sonuçların iletildiği yerlerde kuruluşlar ve vatandaşlar için idari işlemlerin izlenmesinde BT'nin uygulanmasında bir atılım yaratmıştır. Aynı zamanda, devlet yönetim kurumlarının faaliyetlerinde BT uygulamasının teşvik edilmesi, e-devletin inşasının tamamlanması ve dijital hükümete geçiş, il genelindeki yerel yönetimlerin ulaşmaya çalıştığı hedeflerdir. BT altyapısının modernleştirilmesinin yanı sıra, dijital insan kaynakları da son derece önemlidir ve yerel yönetimlerin insanların bilinçlenmesi ve aktif olarak katılması için eğitim, öğretim ve farkındalık kampanyalarını güçlendirmesini gerektirmektedir.

Yorum (0)