Hanoi Electricity, dijital dönüşümde işletmelere eşlik ediyor

DNVN - Başkentteki ana elektrik tedarikçisi olan Hanoi Elektrik Şirketi (EVNHANOI), elektrik kullanımının verimliliğini artırmak ve üretim ile işletmenin modernizasyonunu desteklemek amacıyla dijital dönüşüm sürecinde işletmelere eşlik eden birçok pratik çözümü proaktif olarak hayata geçirdi.

EVNHANOI, dijital dönüşüm yolculuklarında işletmeleri desteklemeye devam etmeyi taahhüt ediyor

EVNHANOI, yıllar içinde iş operasyonlarında ve müşteri hizmetlerinde kapsamlı dijitalleşmeyi sürekli olarak desteklemiştir. Çevrimiçi elektrik hizmetleri, en üst seviye olan 4. seviyede sunulmakta olup, işletme müşterilerinin kayıttan, ilerlemeyi izlemeye ve sonuçları almaya kadar tüm işlemleri doğrudan elektrik merkezine gitmelerine gerek kalmadan doğrudan şebeke ortamında gerçekleştirmelerine olanak sağlamaktadır.

EVNHANOI ayrıca yeni müşteriler için %100 elektronik elektrik alım satım sözleşmeleri uygulamış ve işlemlerde dijital imzalar kullanarak işletmelerin zamandan ve maliyetten tasarruf etmelerine ve iç yönetimde inisiyatif almalarına yardımcı olmuştur. Elektrik hizmetlerinin Ulusal Kamu Hizmeti Portalı ve EVNHANOI Uygulaması, evnhanoi.vn web sitesi, sohbet robotları ve otomatik santraller gibi dijital platformlara entegre edilmesi, işletmelerin erişebileceği kullanışlı, modern ve şeffaf bir dijital ekosistem yaratmıştır.

İşletmelere dijital dönüşümde eşlik etme sürecinde öne çıkan noktalardan biri, EVNHANOI'nin Hanoi'deki tüm müşterileri için uzaktan elektronik sayaç sistemi kurulumunu tamamlamış olmasıdır. Bu sistem sayesinde işletmeler, elektrik tüketimini gerçek zamanlı olarak proaktif olarak izleyebilir, böylece üretim süreçlerini optimize edebilir, maliyetleri düşürebilir ve daha verimli enerji kullanım planları oluşturabilir.

Tedarikçi tarafında, sürecin dijitalleştirilmesi EVNHANOI'nin evrak işlerini azaltmasına, iş gücü verimliliğini artırmasına ve teknik talepleri çözme süresini kısaltmasına yardımcı oluyor. Teknik personel, mobil cihazlar aracılığıyla servis bilgilerine her zaman, her yerden erişebiliyor ve dijital sistem üzerinden atanan rotaya göre işlemleri koordine edebiliyor.

Deneyimli teknisyenlerden oluşan ekibi, modern teknoloji platformu ve hizmet anlayışıyla EVNHANOI, işletmelerin dijital dönüşüm yolculuklarında destek olmaya devam ederek, başkentin iş dünyası için daha modern, sürdürülebilir ve etkili bir üretim ve iş ortamı oluşturulmasına katkıda bulunmaya kararlıdır.

Nguyen An

Kaynak: https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/dien-luc-ha-noi-dong-hanh-cung-doanh-nghiep-trong-chuyen-doi-so/20250929052108949