Mobil operatörlerin yalnızca 2G destekli telefonlara yönelik hizmetlerini durdurmasıyla birlikte, Vertu 2G telefonlarının hala kullanılabilir olup olmadığı sorusu, özellikle Vertu hayranları ve sahipleri olmak üzere birçok müşteri için büyük önem taşıyor.
Vertu Vietnam CEO'su Bay Nguyen Ngoc Ngan'a göre, Vietnam'ın ülke genelinde 2G ağlarını tamamen kapatmaya doğru ilerlemesiyle birlikte, 2024 yılının başından bu yana Vertu 2G telefon kullanan müşterilerin bölgeye bağlı olarak zayıf veya kesintili sinyal sorunları yaşaması giderek daha sık görülmeye başlandı.
Ayrıca, piyasadaki sahte ürünlerin dolaşımını kontrol altına almak için Vertu, resmi olarak dağıtılmayan ve menşei bilinmeyen birçok cihazı kalıcı olarak devre dışı bırakmak üzere sert önlemler almıştır. Bu nedenle, Vietnam'da eski Vertu modellerini kullanan müşteriler de etkilenmektedir.
Vietnam'daki iki Vertu mağazasında, 2023 yılının sonundan bugüne kadar Vertu 2G kullanan birçok müşteri yardım almak için başvurdu. Vakaların çoğu iki kategoriye ayrılıyor: birincisi, iletişimi ve çalışmayı etkileyen zayıf sinyal; ikincisi ise telefonun kilitli olması.
Soldaki, branda ile örtülmüş Vertu marka telefon; sağdaki ise orijinal Vertu marka telefondur. (Fotoğraf: Dai Viet)
Bunun üzerine bazı müşteriler, tuşlu telefonların görünümüne ve tarzına aşina oldukları için Signature V 4G serisine geçiş yaparken, bazıları da modern teknolojiyi deneyimlemek için Vertu akıllı telefonlara yöneldi. Birçok müşterinin sahte ürün satın alması nedeniyle 2G sinyal kaybı veya telefon kilitlenmesi gibi sorunlar yaşaması üzerine, Vertu Vietnam artık müşterilerin orijinal, resmi lisanslı ürünlere geçişine yardımcı olmak için bir destek politikası uygulamaya koydu.
Sayın Ngan, bu durumlarda Vertu Vietnam'ın üye müşteriler için özel bir politika uygulayacağını, böylece müşterilerin yalnızca orijinal ürünler satın alırken, Vertu garantisinden yararlanırken ve tüm özel hizmetlerden faydalanırken kendilerini güvende hissetmekle kalmayıp, aynı zamanda Vertu Vietnam'dan ek özel avantajlar da elde edeceklerini vurguladı.
Şu anda bazı internet siteleri ve forumlar, Vertu telefonların 2G'den 4G'ye birkaç milyon ila on milyonlarca Vietnam dongu arasında değişen fiyatlarla yükseltilebileceğini bildiriyor. Ancak Vertu Vietnam'dan bir temsilciye göre, Vertu 2G ve Vertu 4G telefonlar tamamen farklı işletim sistemleri ve anakartlar kullanıyor, bu da onları değiştirilemez ve yükseltilemez kılıyor. Bu nedenle, yukarıdaki bilgiler sadece "boş vaatlerden" ibarettir.
Bu nedenle, Vertu 2G telefonlar artık sadece dekoratif veya hatıra eşyası olarak kullanılıyor ve normal şekilde kullanılamıyor. Vertu Vietnam'da Vertu ürün hattı direktörü Bay Nguyen Minh Cuong'a göre, Vertu Vietnam tarafından dağıtılan ve satılan tüm telefon modelleri, görünüşleri nedeniyle kolayca karıştırılabilen Signature serisi hariç (Signature V 4G, Signature S ise 2G kullanıyor), şu anda 4G ağlarını kullanıyor. Bu nedenle, telefonu normal şekilde kullanmak için müşterilerin 4G modelini satın alması veya değiştirmesi gerekiyor.
[reklam_2]
Kaynak






Yorum (0)