Yapay zeka çağında bankacılık ve finans işletmeleri hızlanıyor

DNVN - Vietnam Bankacılık Birliği tarafından 29 Ekim'de düzenlenen "Bankacılık sektörü için dijital geleceği şekillendirmek: Güvenli ve sürdürülebilir işletme stratejisi" temalı Akıllı Bankacılık 2024 Konferansı ve Sergisi'nde Microsoft, bankacılık sektörünün yapay zeka çağında hız kazanmasına yardımcı olacak en son taahhütlerini, teknoloji trendlerini ve yapay zeka çözümlerini tanıttı.

Bankacılık ve finans sektörünün her alanında inovasyon yaşanıyor. Gartner'ın 2025 Bankacılık Sektörü için En Önemli Öncelikler ve Teknoloji Yatırım Planları başlıklı son araştırmasına göre, bankacılık teknolojisi yatırımlarında beklenen en büyük değişimler üretken yapay zeka (%39), siber güvenlik/bilgi güvenliği (%34) ve yapay zeka (%33) alanlarında gerçekleşiyor.

Etkinlikte konuşan Microsoft Vietnam Teknoloji Direktörü Le Nhan Tam şunları söyledi: "Microsoft, yapay zekanın çağımızı yeniden şekillendireceğine ve genel olarak işletmelerin, özellikle de bankacılık ve finans kuruluşlarının dijital çağda daha hızlı ve daha etkili bir şekilde ivme kazanmasını sağlayacağına inanıyor. En son yapay zeka çalışmalarımız, Microsoft ürün ve çözümlerinin tüm ekosistemine entegre edilmiş güvenilir ve emniyetli yapay zeka ilkesine göre geliştirildi. Bu nedenle, küresel olarak BT alanında yaklaşık yarım asırlık öncü deneyimimizle, Microsoft'un genel olarak dünyadaki ve özellikle Vietnam'daki büyük bankacılık ve finans kuruluşlarının rekabet avantajı elde etmelerine ve yapay zeka çağında daha başarılı olmalarına destek olabileceğine inanıyoruz."

Yapay zekâ çağında, akıllı bankacılık deneyimi, müşterilerin artan ihtiyaçlarını karşılamanın yanı sıra pazardaki hızlı değişimlere hızla uyum sağlamak için önemli bir faktördür. Bulut ve üretken yapay zekâ gibi gelişmiş teknolojilerin uygulanması, bankaların performansı artırmasına, maliyetleri optimize etmesine, verileri etkili bir şekilde analiz etmesine ve böylece doğru ve zamanında iş kararları almasına yardımcı olacaktır.

Microsoft Vietnam Teknoloji Direktörü Le Nhan Tam, Smart Banking 2024'te bir sunum yaptı.

Microsoft Cloud for Financial Services ile bankacılık ve finans sektörü için bulut platformu: Microsoft Cloud for Financial Services, bankacılık ve finans kuruluşlarına özel bir platformdur ve kuruluşların talep üzerine ölçeklenmesine, verimliliği artırmasına ve müşteri deneyimini dönüştürme, çalışanları güçlendirme, risk ve uyumluluğu yönetme veya temel bankacılık sistemlerini modernize etme gibi iş hedeflerine hızla ulaşmasına yardımcı olma yeteneğiyle Microsoft Azure bulut hizmetleri ve çözümleri sunar.

Microsoft Azure OpenAI ile Üretken Yapay Zeka Platformu: Microsoft Azure OpenAI, bankacılıkta yapay zeka uygulamalarında devrim yaratmak için en yeni GPT-4o ve o1-preview'u entegre ederek kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri ve gelişmiş öngörücü analizler için akıllı çözümlerin geliştirilmesini sağlar. Bu gelişmiş yapay zeka modellerinden yararlanarak bankalar inovasyonu teşvik edebilir ve karar alma süreçlerini kısaltabilir.

Microsoft Fabric ile Akıllı Veri Platformu: Microsoft Fabric, veri yönetimini ve analitiğini basitleştiren, maliyetleri optimize eden ve bankaların inovasyonu teşvik edip müşteri deneyimlerini iyileştirmelerine olanak tanıyan kapsamlı bir veri analitiği çözümüdür. Ayrıca, Microsoft Fabric, bankaların kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri ve öngörücü analizler için yapay zekadan yararlanmalarını sağlayan üretken yapay zeka uygulamaları için doğru veri platformudur.

Her alanda yapay zeka asistanı: Microsoft, piyasaya sürülmesinden bir yıldan fazla bir süre sonra Copilot yapay zeka asistanını Microsoft 365, Dynamics 365, GitHub ve Copilot gibi ürün ve çözüm ekosistemine entegre etti. Amacı, kuruluşların ve müşterilerin her alanda yapay zeka teknolojisinin üstün özelliklerini en üst düzeye çıkararak çalışan üretkenliğini artırmak, operasyonel verimliliği yükseltmek, güvenliği geliştirmek ve müşteri deneyimini iyileştirmektir.

Şirket yakın zamanda Microsoft 365 ofis uygulama ekosistemine entegre edilmiş bir yapay zeka asistanı olan Copilot for Microsoft 365 ile önemli bir adım daha attı. Bu, Vietnam diline yönelik desteği genişleterek Word, Excel, Powerpoint ve Teams gibi tanıdık uygulamalarda Vietnamlı kullanıcılara daha kapsamlı deneyimler sunuyor. Bu, kullanıcıların yapay zekanın gelişmiş özelliklerini tam olarak deneyimlemelerine yardımcı olan, teknoloji ile ana dil arasında güçlü bir bağlantı kuran ve Vietnam bankacılık ve finansal hizmetlerinde dijitalleşme sürecinin teşvik edilmesine katkıda bulunan önemli bir adımdır.

Microsoft 365 Copilot asistanı, Vietnamca dilini destekleyecek şekilde genişletildi ve Vietnamlı kullanıcılara daha kapsamlı deneyimler sunması bekleniyor.

Günümüzde dünya çapında 60.000'den fazla kuruluş Microsoft Azure yapay zeka teknolojisini kullanıyor. Ayrıca, Fortune 500 şirketlerinin %85'i Microsoft yapay zeka teknolojisini, yaklaşık %60'ı ise Microsoft 365 Copilot'u kullanıyor.

Ek olarak, inovasyon sağlam bir güvenlik, gizlilik ve güven temeli gerektirir. Bu nedenle güvenlik Microsoft için en önemli önceliklerden biridir ve sorumlu yapay zeka ilkelerine dayalı olarak verileri korumaya, Sıfır Güven modeline dayalı güçlü güvenlik önlemleri uygulamaya ve Bankacılık ve Finans Kurumları için Güvenli Gelecek Girişiminin temel güvenlik sütunlarına bağlı kalmaya büyük önem veriyoruz.

Microsoft, etik ilkeler aracılığıyla sorumlu yapay zekayı teşvik etmeye kararlıdır. Şirket, altı ilkeye dayalı yapay zeka sistemleri oluşturmak için bir çerçeve olan Sorumlu Yapay Zeka standardını geliştirmiştir: adalet, güvenilirlik ve güvenlik, gizlilik ve güvenlik, kapsayıcılık, şeffaflık ve hesap verebilirlik.

Microsoft, kurumsal ve müşteri verilerini korumak için Sıfır Güven modelini benimsemiştir. "Güvenme, her zaman doğrula" ilkesine dayanan Sıfır Güven, bir kuruluşun güvenlik duvarındaki her şeyin güvenli olduğunu varsaymak yerine, bir ihlalin mümkün olduğunu varsayar ve her isteği açık bir ağdan geliyormuş gibi doğrular.

Güvenli Gelecek Girişimi, Microsoft'un ürün ve hizmetlerine entegre ettiği güvenliği sürekli olarak iyileştirme taahhüdünü yansıtmaktadır.

Yapay zeka, bankacılık ve finans sektöründe verimliliği artıran, dolandırıcılığa karşı koruma sağlayan ve inovasyonu yönlendiren bir oyun değiştirici olarak konumlandırıldığından, bankacılık liderlerinin sürdürülebilir ve uzun vadeli büyüme için yapay zekanın güvenli, emniyetli ve sorumlu bir şekilde entegre edilmesini ve yönetilmesini sağlamaları gerekiyor.

Nguyen Duc

Kaynak: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/doanh-nghiep-tai-chinh-ngan-hang-tang-toc-trong-ky-nguyen-ai/20241030035412757