Yapay zeka teknolojisiyle eKYC görüntülü görüşmeyi kullanarak banka hesabı açın

Görüntülü arama eKYC, görüntülü görüşmeler aracılığıyla müşteri tanımlamanın bir biçimidir. Müşteriler, banka ve finans kuruluşlarının destek personeliyle görüntülü görüşmeler aracılığıyla %100 kişisel bilgi doğrulamasını çevrimiçi olarak tamamlar.

Bu görüşme ile personel, kimlik belgelerini doğrulayacak, görüntünün gerçekliğini kontrol edecek ve böylece müşteri taleplerinin tamamlanmasına destek olacak.

TrueID tarafından sağlanan her eKYC görüntülü görüşmenin doğruluğu %95'e kadardır. Kaynak: TrueID.

Gelişmiş yapay zeka teknolojisinin entegrasyonu sayesinde, eKYC görüntülü görüşmeleri gerçek kişileri ve kimlik belgelerini eş zamanlı olarak karşılaştırarak dolandırıcılığın etkili bir şekilde önlenmesine ve bankaların ve finans kuruluşlarının şube veya işlem ofislerinin bulunmadığı yerlerde müşterilere hizmet verme yeteneğinin artırılmasına yardımcı olur.

Görüntülü görüşme aynı zamanda finansal kredi ve kişisel kredi şirketlerinin müşterilerin başvurularını onaylamadan önce onları hızlı ve doğru bir şekilde değerlendirmesine yardımcı olur.

ACB Bank, yakın zamanda ACB Lite otomatik bankacılık modelini kullanıma sundu. Bu modelde müşteriler, banka personelinden doğrudan destek almadan, tamamen dijital olarak 7/24 para yatırma, para çekme, ödeme hesabı açma ve hızlı bir şekilde Visa Debit kartı çıkarma gibi işlemleri gerçekleştirebiliyor.

ACB, bu otomatik bankacılık modelini geliştirmek için TrueID ile iş birliği yaparak eKYC görüntülü görüşme özelliğini kullanmıştır. Bu özellik sayesinde müşteriler, görüntülü görüşme yoluyla kimlik doğrulaması yaptıktan sonra her seferinde işlem limitini 500 milyon VND'ye kadar yükseltebilmektedir. Normal eKYC (kimlik belgelerine dayalı elektronik kimlik doğrulama) ile ise müşteriler, günlük maksimum işlem limiti 100 milyon VND olan bir kart açabilmektedir.

Sahtecilik risklerinin önlenmesi

Görüntülü görüşme eKYC, Vietnam pazarında henüz oldukça yeni olduğundan, bu hizmeti sağlayacak bir ortak seçerken, özellikle de kâr elde etme ve belge tahrifatı gibi birçok potansiyel risk barındıran finans sektöründe faaliyet gösteren işletmeler için çok dikkatli olunması gerekir. İşletme ne kadar büyükse, teknoloji ortakları için güvenlik, emniyet ve eKYC'yi mevcut sistemlere entegre etme konusunda birçok kriter içeren daha katı gereksinimler de o kadar önemlidir.

TrueID'nin çözümü, finans ve kredi kuruluşlarının hizmetlerini genişletmelerine, müşteri taleplerini işleme koymada zaman kazanmalarına ve dolandırıcılık riskini en aza indirmelerine yardımcı oluyor.

Özellikle, bilgileri karşılaştırmak ve kimlik belgelerini doğrulamak için Yüz Tanıma ve Optik Karakter Tanıma teknolojisi aracılığıyla, eKYC görüntülü görüşmeleri, finansal ve kredi kuruluşlarının, daha önce müşterileri bunu yapmak için gişeye gitmeye zorlayan bu gerekliliğe rağmen, yabancı işlemler yapmak için kredi kartı açma başvurularını onaylamasına olanak tanır.

Aynı zamanda, mevcut seviye 2 elektronik kimlik gereksinimleri ile bankalar, günlük on binlerce hesap için maksimum ödeme limitlerini tamamen açabiliyor ve bu da çok sayıda fiziksel şubeye yatırım yapma koşullarının olmadığı bölgelere iş yapmaya yardımcı oluyor.

Devlet Bankası, Temmuz 2020 başından bu yana bir dizi bankanın eKYC elektronik müşteri tanımlama uygulamasını denemesine resmi olarak izin verdi.

O tarihten bu yana banka, müşterilerinin artan ihtiyaçlarını karşılamak ve aynı zamanda Hükümetin eKYC güvenliği ve emniyeti konusundaki sıkı gerekliliklerini karşılamak için sürekli olarak birçok yeni eKYC türü başlattı.

Vietnam'da yapay zekanın geleceğine ilişkin iyimser yorumlar 24 Ekim sabahı düzenlenen FPT Uluslararası Teknoloji Forumu'nda (FPT Techday) birçok uzman, Vietnam'da yapay zekanın (YZ) gelişimine ilişkin iyimser yorumlarda bulundu.

[reklam_2]
Kaynak