Bir zamanlar teknoloji devlerinin tekelinde olan uygulama, artık belediyelerin kamu hizmetlerini iyileştirmesi, çalışanları desteklemesi ve geleceği planlaması için pratik bir araç haline geliyor.

Makalenin görseli 96.png
Geleceğin şehir modeli ve uzun vadeli vizyon. Fotoğraf: Midjourney

Belediye Başkanı Matt Mahan, sohbet sırasında trendleri takip etmeyen, sürdürülebilir bir temel inşa eden bir şehri anlattı. San José, çalışanlar için bir Yapay Zeka Beceri Geliştirme Programı uyguluyor, ABD genelinde yüzlerce kurumu birbirine bağlayan GovAI Koalisyonu'na liderlik ediyor ve şehir tarafından yürütülen ilk fonlama girişimi olan Yapay Zeka Teşvik Programını başlatıyor.

Tüm bu hamleler daha büyük bir hikayeyi anlatıyor: San José sadece yapay zeka ile deneyler yapmıyor; aynı zamanda inovasyonun sorumluluk, sosyal hedefler ve uzun vadeli vizyonla bağlantılı olduğu geleceğin şehrinin bir modelini şekillendiriyor.

Şehir iş gücü için yapay zeka eğitim programı

San José'nin yapay zekaya olan bağlılığının açık bir örneği, San José Eyalet Üniversitesi (SJSU) ile ortaklaşa yürütülen Yapay Zeka Beceri Geliştirme Programı'dır. 12 haftalık program, şehir çalışanlarının her seansta yalnızca bir saatini işe hemen uygulanabilecek beceriler edinmeye ayırmasını gerektiriyor; teori değil, gerçek araçlar ve gerçek durumlar.
Öğrenciler yapay zeka hakkında sadece bir şeyler duymak veya okumak yerine, kendi yapay zeka asistanlarını inşa ediyor ve bunları gerçek dünyadaki idari zorluklarla test ediyorlar.

Sonuçlar etkileyiciydi: Program 10.000-20.000 saatlik iş tasarrufu sağladı ve birçok departman %20'ye varan verimlilik artışı bildirdi. Bu sayede, birikmiş işler daha hızlı işlendi ve hizmetler insanlara daha erken ulaştı.

Belediye Başkanı Mahan, "Özel sektör son 50 yılda muazzam verimlilik artışları yaşarken, kamu sektörü büyük ölçüde durgunlaştı," diye açıkladı. "Yapay zeka bu açığı kapatmak için bir araç olabilir. Yapay zekayı bir tehdit olarak değil, çalışanlarımızın vatandaşlarımıza daha iyi hizmet vermelerine yardımcı olmak için bir fırsat olarak görüyoruz." San José, tüm BT personelini eğitmeyi ve gelecek yıl 1.000'den fazla çalışana ulaşmayı hedefliyor.

Pratik Yapay Zeka Uygulamaları: İnsan Hikayeleri

Belediye Başkanı Mahan iki örnek paylaştı: Ulaştırma Bakanlığı çalışanı Andrea, elektrikli araç desteğinin askıya alınmasının ardından şehrin 2,5 milyon dolarlık fon için hızla yeniden başvuruda bulunmasına yardımcı olmak için özel olarak tasarlanmış bir yapay zeka asistanı kullandı. BT çalışanı Stephen, 311 sistemine binlerce vatandaşın yanıtını analiz eden ve "çöp" veya "su" gibi konuları otomatik olarak tespit ederek yılda 500 saatten fazla tasarruf sağlayan bir yapay zeka aracı geliştirdi.

Mahan'a göre bu, yapay zekanın insanların yerini almadığının, aksine performanslarını artırarak çalışanların toplulukla daha değerli etkileşimlere odaklanmalarına yardımcı olduğunun kanıtı.

Yapay zekanın etik kullanımının sağlanması

San José, ABD'de veri gizliliğinin öncülerinden biridir. Şehir, çalışanlar için üretken yapay zeka kullanımına ilişkin yönergeler yayınlamış, üç yıllık bir Şehir Genelinde Veri Stratejisi geliştirmiş ve Bloomberg Kentsel Veri İttifakı'na katılmıştır.

Programdaki her ders etik, şeffaflık ve düzenli önyargı testlerine vurgu yaparak, çalışanların yalnızca yapay zekayı nasıl kullanacaklarını değil, aynı zamanda sorumlu bir şekilde nasıl kullanacaklarını da anlamalarına yardımcı oluyor.

GovAI İttifakı: San José Ulusal Yapay Zeka Hareketine Liderlik Ediyor

San José, şehir çalışanlarına eğitim vermenin yanı sıra ülke genelindeki hükümetlerin yapay zekayı sorumlu bir şekilde nasıl kullanacaklarını öğrenmelerine de yardımcı oluyor.

2023 yılında 50 üye kuruluşla kurulan GovAI Koalisyonu, şu anda 150 milyon insana hizmet veren 850'den fazla yerel, eyalet ve federal kuruluşa ulaştı.

İttifak, hükümetlerin yapay zekayı güvenli ve etkili bir şekilde uygulamak için açık kaynaklı araçları, deneyimleri ve pratik dersleri paylaştığı bir "demokrasi laboratuvarı" görevi görüyor.

Belediye Başkanı Mahan, "Özel sektörün aksine, şehirler birbirleriyle rekabet halinde değil," dedi. "Hepimiz aynı hedef için çalışıyoruz: vatandaşlarımıza daha iyi hizmet vermek."

Üyeler şu anda bir dil çeviri GPT modelinin ortak geliştirmesini, bir yapay zeka sözleşme kütüphanesi oluşturmasını ve yapay zeka sağlayıcılarının hükümetle sözleşme imzalamadan önce verilerini ve gizlilik politikalarını kamuya açıklamasını sağlamak için bir şeffaflık standardı (Yapay Zeka Bilgi Sayfası) oluşturmasını sağlıyor.

San José, bir şehrin inovasyonu sadece bir slogan olarak değil, bir strateji olarak ele aldığında neler olabileceğini gösteriyor. Şehir, çalışanlarını teknoloji konusunda uzmanlaştırmak için eğitiyor, GovAI ittifakı aracılığıyla 850'den fazla kamu kurumunu birbirine bağlıyor ve acil toplumsal sorunları ele alan yapay zeka girişimlerini destekliyor.

(Forbes'a göre)

Source: https://vietnamnet.vn/san-jose-va-ke-hoach-dan-dau-cuoc-cach-mang-ai-trong-chinh-quyen-thanh-pho-2463771.html