İlin en kalabalık nüfusa sahip semtinde kayıtlı

(Baothanhhoa.vn) - Birleşmeden sonra Hac Thanh semti 197.142 nüfusa sahip oldu; bu, eyaletin en kalabalık ve aynı zamanda ülkenin en kalabalık semtlerinden biri. İdari süreçlerin sorunsuz ve etkili bir şekilde çözülmesi için Hac Thanh semti Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi erken devreye girdi, hızlı hareket etti ve yeni idari yapının etkili bir şekilde işletilmesi için gerekli koşulları hazırladı.

Hac Thanh semtindeki Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi memurları, kuruluşlar ve vatandaşlar için idari prosedürleri alır ve işler.

Nüfusu kalabalık bir mahalle olan Hac Thanh Mahallesi Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi, iki kademeli yerel yönetim modeli resmen yürürlüğe girmeden önce, eyalet tarafından vatandaşların idari işlemlerini yürütmek üzere seçilmişti. Bu uygulama, yalnızca tesis koşullarını, bilgi teknolojisi altyapısını ve insan kaynakları planlarını iyileştirmekle kalmayıp, aynı zamanda mahalle yetkililerinin ve memurların yeni modele göre işleyişin gerekliliklerine hızla uyum sağlamalarına da yardımcı olmayı amaçlıyordu.

Hac Thanh Mahallesi Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi Müdür Yardımcısı Hoang Dinh Hung şunları söyledi: "Yerel yönetim modelini 3 seviyeden 2 seviyeye çıkarmak, idari yönetim düşüncesinden hizmete doğru güçlü bir geçişi gösteriyor. Bu nedenle, 2 seviyeli bir yerel yönetim işletirken, Merkez ve ilin talimatları doğrultusunda halk için gerçek anlamda yenilik yapmamız gerektiğine karar verdik. Mahalle Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nin tüm memurları ve kamu görevlileri, özellikle Hükümetin 118/2025/ND-CP sayılı Kararnamesi uyarınca idari sınırlar olmaksızın idari işlemlerin yürütülmesine ilişkin düzenlemeler olmak üzere, idari işlemlerin yürütülmesine ilişkin yeni içerik ve prosedürleri proaktif olarak öğrendiler. Aynı zamanda, 10 memur ve kamu görevlisi uzmanlık alanlarına göre çalışmak üzere düzenlendi ve her alandan sorumlu her bir yoldaşa, çakışma veya eksiklikleri önlemek için sorumluluklar açıkça atandı. Merkez özellikle, Mahalle Halk Komitesi Başkan Yardımcısı ve idari hizmet merkezinin telefon numarasını duyurdu. Mahalle şefi, merkezin müdür yardımcısı ve daire başkanları ve Vatandaşların herhangi bir sorunla karşılaşmaları halinde bildirimde bulunabilecekleri ofisler bulunmaktadır. Merkez ayrıca, resepsiyon, rehberlik ve idari işlemlerin en kolay şekilde çözülmesine yardımcı olmak için ek polis ve sendika üyeleri görevlendirmiştir.

Thanh Hoa Şehri'nin eski idari merkezinde bulunan Hac Thanh Ward Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi, geniş ve iyi donanımlı bir altyapı sistemine sahiptir. İdari işlemlerin sonuçlarının alınıp iade edildiği alan, her bir alana karşılık gelen işlem kapılarıyla bölünmüştür. Merkez ayrıca, işlemlerin yürütülmesi için otomatik numara alma makineleri, bilgisayarlar, yazıcılar, tarayıcılar ve bilgi teknolojisi sistemleri gibi senkronize bir ekipman sistemine yatırım yapmıştır; bekleme alanı, kurumlar ve bireyler için masa ve sandalyelerle donatılmıştır. Ayrıca, merkez, yetkililerin ve kamu görevlilerinin kurumlar ve vatandaşlarla tüm iletişim ve iş çözüm süreçlerini izlemek için bir kamera sistemi kurmuştur. Çözüm yetkisi altındaki tüm idari işlemler; ücret seviyeleri, masraflar ve işlem süreleri kamuya açık olarak yayınlanmakta, bu da kurumların ve vatandaşların idari işlemleri çözerken bilgi edinmelerine, belge, ücret ve masraf hazırlamalarına olanak sağlamakta ve kurumlara ve vatandaşlara yönelik olumsuz davranış ve tacizi önlemektedir.

Hac Thanh Ward Polisi vatandaşlara başvurularını çevrimiçi olarak yapmaları konusunda rehberlik ediyor.

1 Temmuz 2025 tarihinden itibaren Ulusal Kamu Hizmeti Portalı, elektronik ortamda idari işlemleri yürüten kişilere ve işletmelere çevrimiçi kamu hizmetleri sunan tek "tek adres" haline geldi. Bilgi teknolojisi altyapısına yapılan eş zamanlı ve modern yatırımlarla, Hac Thanh Ward Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nde gerçekleştirilen idari işlemler temelde sorunsuz ve etkili bir şekilde işliyor. Merkez, faaliyete geçtiği ilk 4 gün içinde 349 kayıt aldı; bunlardan 287'si çözümlenip sonuçlandırıldı, 62 kayıt ise son teslim tarihine kadar çözümleniyor ve hiçbir kayıtta gecikme yok. Quang Phu Mahallesi sakini Bay Bui Duc Linh şunları söyledi: "2 kademeli yerel yönetim modeliyle yeni faaliyete geçmiş olmasına rağmen, Hac Thanh Ward Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'ndeki çalışma ortamı çok ciddi ve sorumluluk sahibi. Buradaki memurlar, idari işlemleri kolayca yürütme sürecini anlamama yardımcı olan coşkulu rehberlik sağlıyorlar."

Aynı görüşü paylaşan Hac Thanh bölgesinden bir vatandaş olan Bayan Nguyen Thi Dung şunları söyledi: "İşletme kayıt işlemlerini yapmak için geldim ve merkezin memurları tarafından Ulusal Kamu Hizmeti Portalı üzerinden belgeleri çevrimiçi olarak göndermem konusunda yönlendirildim; bu çok basit ve kolay bir işlem. Yeni yönetim modelinin, insanların idari işlemlerini daha hızlı ve daha etkili bir şekilde çözmelerine ve beklentilerini karşılamalarına yardımcı olacağına inanıyorum."

"Hac Thanh, çok büyük bir nüfusa sahip merkezi bir semt olduğundan, her gün alınan ve işlenen dosya sayısı çok fazla. Özellikle 1 Temmuz 2025'ten itibaren, Semt Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi idari sınırlara bakılmaksızın dosya alacak, böylece alınan ve işlenen dosya sayısı daha da artacak. Kararlılık, azim ve çalışma azmiyle, başlangıçtaki bazı zorlukların üstesinden gelmek ve insanlara ve işletmelere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız," diye vurguladı Semt Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi Müdür Yardımcısı Hoang Dinh Hung.

Makale ve fotoğraflar: Thu Vui

Kaynak: https://baothanhhoa.vn/ghi-nhan-o-phuong-co-quy-mo-dan-so-dong-nhat-tinh-254109.htm