Hanoi, 126 belediye ve semtin idari prosedürlerinin yürütülmesinde yaşanan zorlukları ortadan kaldırmaya odaklanıyor.

5 Ağustos sabahı, Hanoi Halk Komitesi, Şehir Halk Komitesi'nin 21 Temmuz 2025 tarihli 4173/UBND-ĐMPT sayılı Resmi Gönderisi ve Şehir Halk Komitesi Başkanı'nın 24 Temmuz 2025 tarihli 11/CT-UBND sayılı Yönergesi'nde belirtilen görevlerin uygulanmasındaki ilerlemeyi gözden geçirmek üzere bir konferans düzenledi ve idari prosedürlerin alınması ve yürütülmesi (TTHC) çalışmalarına odaklandı.

Toplantıya Kent Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Truong Viet Dung başkanlık etti.

Temmuz ayında 71.710 başvuru online olarak yapıldı.

Konferanstaki rapor, Şehir Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nin bugüne kadar Kamu Hizmeti Portalı'ndaki idari işlemlerin %100'üne karşılık gelen 2.089 idari işlemin yapılandırmasını tamamlayarak idari işlemlerin kabulünü ve sonuçlandırılmasını sağladığını gösterdi. Özellikle 1-31 Temmuz tarihleri arasında, tüm şehirde Kamu Hizmeti Sistemi aracılığıyla çevrimiçi olarak ödenen 71.710 kayıt kaydedildi.

arı-bang.jpg — Şehir Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi Müdür Yardımcısı Hoang Van Bang konferansta bir açıklama yaptı. Fotoğraf: Vuong Van

126 mahalle ve komünde bireyler ve kuruluşlar için idari işlemlerin yürütülmesinde doğrudan danışmanlık yapılmasına ilişkin olarak, Hanoi Barosu, 1-31 Temmuz tarihleri arasında 200'den fazla avukatı kamu idari hizmet noktalarında bireyler ve kuruluşlara idari işlemlerin yürütülmesinde sırayla ücretsiz hukuki destek ve danışmanlık sağlamak üzere seferber etti ve ayarladı (yaklaşık 1.150'den fazla sırayla).

Konferansta delegeler, Şehir Bilim ve Teknoloji Dairesi Müdürü Tran Anh Tuan ve Şehir Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi Müdür Yardımcısı Hoang Van Bang'ın 11/CT-UBND Direktifi ve 4173/UBND-ĐMPT Belgesi'ni yayma ve uygulama konuşmalarını dinlediler.

Şehir Bilim ve Teknoloji Dairesi Müdürü Tran Anh Tuan konferansta bir açıklama yaptı. Fotoğraf: Vuong Van

Görevlerin yerine getirilmesi sürecinde karşılaşılan zorlukları, sorunları ve çözüm önerilerini tartışıp görüş alışverişinde bulunan bazı belediye ve mahalle temsilcileri, idari prosedürlerin alınması ve yürütülmesinde karşılaşılan zorluk ve sorunları dile getirdiler: Yazılım sistemi henüz yetkililer ve halk için optimum ve kullanışlı değil.

Bu arada elektronik beyanname formu kullanışlı değil, kişiler sık sık birçok veri alanını tekrar girmek zorunda kalıyor; onaylı suretlerin kötüye kullanılması durumu var; çevrimiçi başvuru işlemleri ile tam başvuru işlemlerinin hesaplama yönteminin birleştirilmesi gerekiyor; yazılım henüz birbirine bağlı değil, yetkililer aynı anda birçok yazılımı kullanmak zorunda kalıyor, zaman ve emek israfı yaşanıyor...

Konferansta belediye ve mahalle temsilcileri konuşma yaptı. Fotoğraf: Vuong Van

Delegeler ayrıca, 2 kademeli yerel yönetim modelinin, yani kolaylaştırılmış mekanizmanın hayata geçirilmesiyle birlikte, insanların ve işletmelerin idari süreçlerini yönetme ihtiyacının arttığına ve bunun da personel ve memurlar üzerinde baskı yarattığına dikkat çekti. Bu nedenle, belediyenin, belediye ve mahallelerdeki dijital dönüşüm faaliyetlerini desteklemek için başlatılan "45 gün 45 gece" kampanyasının sona ermesinin ardından, şehrin destek gücü çekildiğinde, belediye ve mahallelerin uygun şekilde konuşlanmaya devam ederek insanların ve işletmelerin ihtiyaçlarını karşılayacağı bir planı değerlendirmesi gerekiyor.

Konferansta, Şehir Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi, Şehir İletişim, Veri ve Dijital Teknoloji Merkezi, Adalet Bakanlığı, MobiFone Telekomünikasyon Şirketi temsilcileri... delegelerin bazı önerilerine yanıt verdi...

Onaylı kopya zorunluluğunun kötüye kullanılmasını yasaklar.

Konferansın sonunda Şehir Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Truong Viet Dung, 126 belediye ve mahalle personelinin 11/CT-UBND sayılı Direktif ve 4173/UBND-ĐMPT sayılı Resmi Gönderi uyarınca görevleri yerine getirirken gösterdikleri sorumluluk duygusunu, arkadaşlığı, kararlılığı ve çabalarını takdir etti.

Yoldaş Truong Viet Dung, birçok kurum ve birimin örgütlenmesi ve uygulanmasındaki çaba ve yaratıcılığı överken, aynı zamanda hala acilen çözülmesi gereken bazı eksikliklerin ve sınırlamaların olduğunu da içtenlikle kabul etti.

Yoldaş Truong Viet Dung, "Şehir, birliklerin zorluklarına eşlik etmeye ve onları gidermeye devam edecek. Birliklerin net bir uygulama yol haritası oluşturmasını talep ediyoruz; hiçbir birliğin gecikmesine izin verilmemelidir. Tüm zorluklar bu konferanstan itibaren tespit edilip çözülmelidir," diye talep etti.

Şehir Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Truong Viet Dung konferansa başkanlık etti ve bir konuşma yaptı. Fotoğraf: Vuong Van

Kent Halk Komitesi Başkan Yardımcısı, uygulamada hala çok sayıda eksiklik ve giderilmesi gereken sorunların bulunduğunu, bunların altyapı, insan kaynakları, birimler arası koordinasyon vb. konularda olduğunu vurguladı.

Her kurum ve birimin rol ve sorumluluklarını açıklığa kavuşturmak, aynı zamanda zorlukları ortadan kaldırmak ve şehrin genel ilerlemesini desteklemek amacıyla, yoldaş Truong Viet Dung, çevrimiçi idari prosedür kayıtlarının düşük oranda olduğu komün ve mahallelerin, Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'nda çevrimiçi kayıtların oranını iyileştirmek için çaba göstermeye ve çözümler bulmaya devam etmelerini emretti.

Konferanstaki birimlerin raporlarına dayanarak, Şehir Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Truong Viet Dung, yazılım sistemindeki sorunların üstesinden gelmek için yerel yönetimlerle doğrudan birlikte çalışacak. Viet Dung, Bilim ve Teknoloji Bakanlığı'ndan pratik durumu proaktif bir şekilde takip etmesini, uygulama sürecinde komün ve mahallelerin departmanlarına, şubelerine ve Halk Komitelerine derhal destek vermesini; Şehir Halk Komitesi'nin değerlendirme ve yönlendirme yetkisinin dışında kalan içerikleri sentezleyip raporlamasını talep etti.

Yoldaş Truong Viet Dung ayrıca Şehir Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nden, şehirdeki şubelerde ve kamu yönetimi hizmet noktalarında idari prosedürleri alma ve yönetme görevini yürüten personel, memurlar, kamu çalışanları ve işçilerin mesleki, teknik ve becerilerinin yönlendirilmesini, desteklenmesini ve eğitilmesini sürdürmesini; değerli kişilerin ve savunmasız grupların hizmetlere rahat ve etkili bir şekilde erişebilmelerini desteklemek için mobil kamu hizmetleri konuşlandırmasını talep etti.

Aynı zamanda, Şehir Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi, sistemle ilgili sorunları incelemek ve derhal ele almak için MobiFone Telekomünikasyon Şirketi ile koordinasyonunu sürdürüyor ve böylece kişilerin ve işletmelerin çevrimiçi başvurularını sorunsuz ve kesintisiz bir şekilde gönderebilmelerini sağlıyor.

Yoldaş Truong Viet Dung ayrıca komün ve mahallelerin departmanlarından, şubelerinden, sektörlerinden ve Halk Komitelerinden, onaylı kopyaların sunulmasını gerektirmeyen tüm idari prosedürleri gözden geçirmelerini ve belge alırken onaylı kopyaların talep edilmesinin kötüye kullanılmasını kesinlikle yasaklamalarını talep etti.

Şehir Halk Komitesi Ofisi, yukarıdaki içeriklerin uygulanmasının ilerlemesini ve kalitesini yakından izlemek ve denetlemek için ilgili birimlerle başkanlık edecek ve koordine edecektir; Şehir Halk Komitesine, görevlerini iyi bir şekilde tamamlayan birimleri derhal ödüllendirmeyi ve uygulamada gecikme ve sorumsuzluk durumlarını sıkı bir şekilde ele almayı önerecektir.

Kent Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Truong Viet Dung, tabandan çalışanların yaşadığı zorlukları ve baskıları paylaşarak, "koşma ve sıraya girme" döneminde, Parti ve hükümet düzeyindeki liderlerin "yapmaya cesaret etme, sorumluluk almaya cesaret etme", çözüm bulma ve idari prosedürleri doğrudan alan ve çözen personelin yaşadığı zorlukları ve baskıları teşvik etme ve paylaşma konusunda çok önemli bir rol oynadığını kaydetti.

Ağustos Devrimi'nin 80. yıl dönümü ve 2 Eylül Ulusal Bayramı'nın "Hanoi'nin düşünce ve vizyonunu yaymak" mesajı olarak kutlanması amacıyla birliklerin görevlerini başarıyla tamamlamaları gerekliliğini vurgulayan Şehir Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Truong Viet Dung, kentin kurumsal, teknik ve kaynak engellerini hızla ortadan kaldırmaya ve birliklerin verilen görevleri başarıyla tamamlamaları için gerekli koşulları yaratmaya devam edeceğinin sözünü verdi.

Source: https://hanoimoi.vn/ha-noi-tap-trung-thao-go-kho-khan-cho-126-xa-phuong-trong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-711540.html