Öğrenciler okul yemek programından duydukları memnuniyetsizliği dile getirdiler; Gia Dinh Okulu müdürü bu duruma nasıl yanıt verdi?

Bu akşam, 1 Kasım'da, Ho Chi Minh Şehri, Binh Thanh Bölgesi, Gia Dinh Lisesi Müdürü Bayan Nguyen Ngoc Khanh Van, okul yemek programının kalitesiyle ilgili öğrenci ve velilerden gelen geri bildirimlere yanıt vermek üzere Thanh Nien Gazetesi muhabiriyle doğrudan görüştü.

Öğrenciler, okul yemek programıyla ilgili öfkelerini sosyal medyada dile getiriyorlar.

38.000 VND fiyatlı okul yemeği sadece 3 haşlanmış yumurtadan oluşuyordu; kantin bu eksikliği kabul ediyor.

Buna göre, dün, 31 Ekim'de, Thanh Nien Gazetesi , "Ho Chi Minh Şehri Öğrencileri Okul Yemeklerinin 'Fiyatına Değmediğinden' Şikayet Ediyor" başlıklı bir makale yayınladı. Makalede, bu okuldaki öğle yemeklerinin kalitesi hakkında öğrencilerden, velilerden ve okuyuculardan gelen geri bildirimleri yansıtan bilgiler yer alıyordu.

Bir öğrenci şunları paylaştı: "...diş teli taktıran arkadaşım, yulaf lapası içeren okul öğle yemeği için kayıt yaptırdı. Ancak mutfakta yulaf lapası kalmadığı için, ona pilav ve çorba ile birlikte yemesi için üç yumurta haşladılar. Öğrenciler, 38.000 VND tutarındaki okul öğle yemeğinde sadece üç haşlanmış yumurta olduğu için üzgünler." Gia Dinh Lisesi, bilgiyi derhal aldıklarını, 12TN4 sınıfından iki öğrenciyle birlikte çalıştıklarını ve olayı okul kantininin ve öğrencilerin raporları aracılığıyla anladıklarını belirtti. Okulun yanıtı şu şekildedir:

İki öğrenci, Çarşamba günü (23 Ekim) birinin diş teli olduğunu ve ağrı çektiğini, bu yüzden yulaf lapası sipariş ettiklerini söyledi. Ancak garson, kontrol ederken beklemelerini istedi. Daha sonra başka bir öğrencinin yanlışlıkla yulaf lapasını aldığını bildirdi. Garson başka bir şey isteyip istemediklerini sordu. Öğrenci, daha kolay çiğnenmesi için yumurta ve pirinçli çorba yemeyi önerdi. Diş teli olan diğer öğrenci sadece üç yumurtanın fotoğrafını çekip sosyal medyada paylaşarak hayal kırıklığını dile getirdi.

Kafeterya personeli, durumu okul yönetimine bildirmeden, öğrencilerin tercihlerine göre hareket ederek bağımsız hareket etmelerinin bir hata olduğunu kabul ediyor. Bu durum, öğrencilerin hem taleplerini hem de hayal kırıklıklarını dile getirmelerine yol açmış ve okul yönetimini ve okulun itibarını olumsuz etkilemiştir.

Öğrenci ayrıca, düşüncesizliği ve dikkatsizliği nedeniyle okuldan özür diledi.

Yatılı eğitim programından sorumlu okul yönetimi, yatılı yemek hizmetini derhal gözden geçirdi.

Okul, yemeklerin kalitesini artırmak için tedarikçiyle haftalık değerlendirme toplantıları düzenliyor.

Gia Dinh Lisesi Müdürü, öğrencilerin yemek porsiyonlarının azlığı, büyüyen öğrencilerin ihtiyaçları için yetersiz kalması, sık sık tekrarlanan menü ve hatta çorba ve sebzelerde solucan ve sinek gibi yabancı cisimlerin bulunması ve bazen de küflü pirinç gibi şikayetlerine de değindi. Bayan Khanh Van şunları söyledi: "Menü, her hafta sonu okul yönetimi tarafından gözden geçirilir ve bir sonraki hafta uygulanmak üzere son haline getirilir. Okul her sabah öğrencilerin yemek tepsilerinin çıktısını doğrudan kontrol etmek için personel gönderir ve yemekleri iyileştirmek ve öğrenciler için porsiyon boyutlarını kontrol etmek amacıyla tedarikçiyle haftalık toplantılar düzenler."

Gia Dinh Lisesi müdürü, okulda ek lezzetli yemeklerin dağıtılması için belirli noktalara masalar yerleştirildiğini (pirinç ve çorba zaten masalarda mevcut) ve öğrencilerin daha fazla yemek almak için gelebileceklerini doğruladı. Tepsilerdeki yemekler, israfı önlemek için öğrencilerin çoğunun genel ihtiyaçlarını karşılayacak yeterli miktarlarda paylaştırılmıştır. Bununla birlikte, bazı öğrenciler sağlık durumları, spor veya eğlence faaliyetlerine katılımları veya kişisel alışkanlıkları nedeniyle daha fazla yemeğe ihtiyaç duyabilirler ve kendileri gelip alabilirler; bu ihtiyaçlar eksiksiz olarak karşılanacaktır.

İzleme ve denetim konusunda okul, öğrencilerin yatılı faaliyetleri de dahil olmak üzere okul faaliyetlerini izleme planını onaylamıştır. Okul, yerel yetkililer, öğrenciler ve Veli-Öğretmen Birliği temsilcileri tarafından düzenli ve plansız izleme çalışmaları, öğrencilerin yemek ve uyku düzenlerinin okul ve yerel yetkililer tarafından gözlemlenmesini sağlamaktadır.

Okul, öğrencilerden veya velilerden hiçbir doğrudan geri bildirim almadı.

Öğrencilerin ve velilerin "okula defalarca şikayette bulunduklarını ancak sorunun çözülmediğini" iddia eden açıklamalarına ilişkin olarak Bayan Khanh Van, "Okul, okul yemek programıyla ilgili olarak öğrencilerden veya velilerden kesinlikle hiçbir doğrudan geri bildirim almamıştır" dedi. Bayan Khanh Van sözlerine şöyle devam etti: "Bu nedenle, 'Menü sık sık tekrarlanıyor, bazen haftada 2-3 kez tavuk yiyoruz, hatta çorba ve sebzelerde solucan ve sinek gibi yabancı cisimler çıkıyor, pirinç bazen küfleniyor, okul bunu yapraklı sebzeleri çıkarıp sadece kök sebzeler servis ederek çözüyor'; 'Aman Tanrım, bu korkunç. Çok fazla bozulmuş yemek var'... gibi şikayetlere ilişkin olarak, veliler ve öğrenciler doğrudan okul yönetimiyle görüşmek veya şikayet mektubu göndermek için gelirlerse, sorunları derhal gidermek için ortaklarımızla birlikte titizlikle ve ciddiyetle çalışacağız."

Ancak Bayan Khanh Van şu görüşü savundu: "'Çorba ve sebzelerde solucan ve sinek gibi yabancı cisimler bulunması, pirincin bazen küflenmesi; çok fazla bozulmuş yiyecek olması' mantıksız. Eğer bu bilgi doğruysa, okulda öğle yemeği yiyen öğrenciler toplu gıda zehirlenmesi yaşayabilirler."

Bayan Khanh Van ayrıca, Thanh Nien Gazetesi muhabirinden bilgi aldıktan sonra okulun derhal 15 üyenin tamamının katılımıyla okul yönetim kurulu toplantısı düzenlediğini ve bu toplantıda Okul Müdürü - Okul Yönetim Kurulu Başkanı - okul yemek programıyla ilgili şikayetler de dahil olmak üzere çeşitli konular hakkında rapor verdiğini belirtti.

Thanh Nien Gazetesi muhabirinin sorularına yanıt olarak Bayan Van, muhabirin kendisiyle iletişime geçip bilgi istediğinde kendisine şu soruların sorulduğunu açıkladı: "Lütfen doğruyu teyit edin, bunun bir veli ve öğrenci olduğunu nereden biliyorsunuz?", "Lütfen önce kanıt sunun. O forumda bunun bir öğrenci olmadığını gördüm." Gia Dinh Lisesi müdürü şunları söyledi: "Bu süre zarfında, okul yönetimimiz zamanında halledilmesi gereken acil konularla ilgileniyor ve ben de birçok toplantı ve konferansa katılmak zorundayım, bu nedenle Thanh Nien Gazetesi ile okulda doğrudan görüşmek için uygun bir zaman ayarlayamadım. Öte yandan, mesajım bir toplantıya odaklanmışken acilen gönderildi, bu yüzden söylemek istediklerimi tam olarak ifade edemedim ve bu da gazetenizle işbirliği yapmadığımız yönünde yanlış anlaşılmaya yol açtı."

Bayan Khanh Van'a göre, okulun nihai amacı, Thanh Nien Gazetesi'nin resmi bilgi kanalı aracılığıyla okuyuculara doğru bilgiler sunarak kamuoyunu yönlendirmek, velilere ve özellikle öğrencilere gönül rahatlığı sağlamak ve sağlıklı bir okul ortamında eğitim, antrenman ve oyun oynamaları için gerekli olan kaliteli okul yemeklerini almalarını sağlamaktır.

Kaynak: https://thanhnien.vn/hoc-sinh-buc-xuc-bua-an-ban-tru-hieu-truong-truong-gia-dinh-phan-hoi-ra-sao-185241101195919091.htm