Kamu-özel sektör ortaklığı: Vietnam'ın dumansız endüstrisi için sürdürülebilir çözümler

Kamu-özel sektör işbirliğiyle, işletmeler ve yerel yönetimlerin işbirliğinin destinasyonlar için yeni bir ivme yarattığını ve Vietnam turizminin genel rekabet gücünü artırdığını görüyoruz.

Kaynakları harekete geçirmek, destinasyon rekabet gücünü artırmak ve fayda ve riskleri paylaşarak sürdürülebilir kalkınmayı teşvik etmek, turizm sektöründeki kamu-özel sektör ortaklıklarının (KÖO) önemli rolleridir. Bu "el sıkışma" aynı zamanda devlet bütçesindeki yükü azaltmaya, hem toplumun hem de işletmelerin katılımını teşvik etmeye ve yenilikçi çözümler ile daha kaliteli hizmetler yaratmaya yardımcı olur.

Peki, Vietnam'ın dumansız sanayisinde kamu-özel sektör ortaklığı gerçekten güçlü yanlarını ortaya çıkardı mı ve olumlu sonuçlar elde etti mi? Vietnam Ulusal Turizm İdaresi Başkan Yardımcısı Bayan Nguyen Thi Hoa Mai bu konuyu ele aldı.

"Kamu-özel sektör kaldıracı" baskısı

- Devlet yönetim ajansı olarak, Vietnam'daki turizmin son dönemde kamu-özel sektör işbirliğinin gücünü artırdığını düşünüyor musunuz?

Müdür Yardımcısı Nguyen Thi Hoa Mai: Son yıllarda bir dizi etkinlik ve teşvik programı, uluslararası fuarlar, birçok platformda dijital medya kampanyaları gerçekleşti... hepsi kamu-özel sektör iş birliğinin izlerini taşıyor. Bu koordinasyon ve destek, pazarın genişlemesine, müşteri büyümesinin artmasına ve Vietnam'ın küresel konumunun net bir şekilde teyit edilmesine yardımcı olarak, Vietnam imajının dünya çapında tanınırlığının artmasına katkıda bulunuyor.

Kamu-özel sektör ortaklıklarının birçok pratik fayda sağladığına, sosyal kaynakların en üst düzeye çıkarılmasına yardımcı olurken, aynı zamanda işletmeler ve topluluklar üzerinde daha derin sosyoekonomik kalkınmaya katılım baskısı yarattığına inanıyoruz. Kamu-özel sektör ortaklıkları sayesinde turizm işletmeleri birçok ürün geliştirebilir, hizmet kalitesini iyileştirebilir ve böylece bölgede ve küresel ölçekte rekabet gücünü artırabilir.

Turizm, işletmelerin sıradan bir ticari faaliyeti olmanın yanı sıra, toplumu ve çevreyi etkileyen sosyal bir faaliyettir. Devletin rolü kamu çıkarlarını korumaktır; işletmeler de yaratıcılığı teşvik etme ve sosyoekonomik verimlilik yaratma konusunda onlara eşlik eder.

Kamu-özel sektör işbirliğiyle, işletmeler ve yerel yönetimlerin işbirliğinin destinasyonlar için yeni bir ivme yarattığını ve Vietnam turizminin genel rekabet gücünü artırdığını görüyoruz.

Vietnam Ulusal Turizm İdaresi Başkan Yardımcısı Bayan Nguyen Thi Hoa Mai. (Fotoğraf: Mai Mai/Vietnam+)

Kamu-özel sektör ortaklığı, Vietnam ve dünyada kaçınılmaz bir yönelimdir. Ülkeler, turizm sektörü de dahil olmak üzere sosyoekonomik kalkınmayı desteklemek için bu modeli kullanmaktadır. Vietnam'da Politbüro, turizmi öncü bir ekonomik sektör haline getirmek için 08 sayılı Kararı yayınlamıştır.

Turizmin gelişmesinde, Hükümetin ve her düzeydeki yetkililerin güçlü yönlendirmesinin yanı sıra, toplum, yerel yönetimler, işletmeler, özellikle seyahat ve konaklama şirketleri ve dağıtım acentelerinin işbirliğine ihtiyaç olduğunu düşünüyoruz.

Vietnam'da kamu-özel sektör ortaklığı modelinin şu anda oldukça güçlü bir şekilde uygulandığını değerlendiriyoruz. Örneğin, Da Nang, 2024'ten 2025 başlarına kadar Traveloka ile iş birliği yaptı ve bölgenin 5,8 milyon uluslararası turist çekmesi dikkat çekici bir sonuç oldu. Yerli turistler de Traveloka'nın çevrimiçi platformundaki teşvik paketi sayesinde artan bir trend kaydetti.

Hue ayrıca işletmelerle, Hanoi ise destinasyonların tanıtımı için havayollarıyla iş birliği yapıyor. Ho Chi Minh Şehri, turistlere e-kupon vermek için teknolojiden yararlanıyor. Özellikle çevrimiçi platformlar aracılığıyla, insanlar kayıt olup deneyimleyebilecekleri uygun teşvik programlarını kolayca bulabiliyor.

2025 yılının ilk 9 ayında Vietnam, 15,4 milyondan fazla uluslararası ziyaretçiyi ağırladı (2024 yılının aynı dönemine göre %21,5 artış). (Fotoğraf: VNA)

Sadece Hanoi, Ho Chi Minh City, Da Nang, Hue gibi büyük şehirler değil, birçok yerleşim yerinin de Agoda, Traveloka, Booking.com gibi turizm platformlarında iletişim kampanyalarıyla tanıtımın artırılmasına ihtiyacı var.

Önümüzdeki dönemde, hem turizm gelişiminin teşviki için azami toplumsal kaynağı harekete geçirmek, hem de devletin politika mekanizmalarıyla yönetim rolünü ortaya koymak, hem de teşvik programlarından üç tarafın, yani işletmelerin, devletin ve halkın yararlanmasını sağlayacak bir oyun alanı oluşturmak ve birleştirmek için kamu-özel sektör işbirliğini güçlü bir şekilde teşvik edeceğiz.

Çığır açan plan

- Az önce de belirttiğiniz gibi, yerel yönetimler ve bazı çevrimiçi turizm platformları arasındaki iş birliği projesi, dijital dönüşüm bağlamında kullanıcılara daha fazla seçenek sundu. Bu "el sıkışmanın" destinasyonların gelişimine ve tanıtımına nasıl katkı sağlayacağını, özellikle de insanlara ne gibi faydalar sağlayacağını nasıl değerlendiriyorsunuz?

Bayan Mai Hoa: Turizmde dijital dönüşüm açıkça kaçınılmaz bir trend. Vietnam'da da Hükümet çok güçlü bir yönlendirme yaptı. Profesyonel uzmanlıkla turizmi destekledik, kilit pazarlarla iş birliğini güçlendirdik ve iletişim ve tanıtımı teşvik ettik. Şu anda, yalnızca seyahat şirketleri değil, yerel yönetimler de Agoda, Booking.com, Traveloka vb. gibi çevrimiçi satış acenteleriyle bağlantı kurup "el ele verdi".

Örneğin, Da Nang yakın zamanda Traveloka ile iş birliği yaparak bu platformda birçok çek içeren bir teşvik programı başlattı. Yakın gelecekte Ho Chi Minh Şehri de bu modeli pilot olarak deneyecek ve 2026 yılında Traveloka ile resmi iş birliği yapması bekleniyor. Amaç, Vietnam'a uluslararası ziyaretçi çekmek ve yerli turistlerin de daha fazla seyahat etmesini sağlamak.

Bu teşvik programlarıyla nihai hedefin, insanların hem keşfetmelerini hem de eğlenmelerini, böylece "rahatlamalarını" ve toplum için maddi değerler yaratmalarını deneyimlemeleri ve birbirleriyle bağlantı kurmaları olmasını umuyorum.

(Da Nang ve Traveloka, dijital platformlarda destinasyonların tanıtımını yapmak için iş birliği yapıyor.)

- Yıl sonuna kadar, Hükümetin belirlediği 25 milyon uluslararası ziyaretçi hedefine ulaşmamız gerekiyor. Dolayısıyla, turizm sektörünün bu hedefe ulaşabilmesi için ayda yaklaşık 2 milyon ziyaretçi ağırlaması gerekiyor. Peki, Ulusal Turizm İdaresi'nin yılın son 3 ayında nasıl bir atılım yapmayı planladığını bize anlatabilir misiniz?

Bayan Mai Hoa: Kararlı ve azimli bir ruhla uzun vadeli bir strateji oluşturuyoruz ve bunu Hükümete ve Başbakana sunacağız. Aynı zamanda, en azından yılın son 3 ayında ivmeyi sağlamak için kısa vadeli programlar uygulama planlarımız da var.

Şu anda, teşvik programlarına ek olarak, yerel yönetimlerin ve işletmelerin birimlerle bağlantılarını artırmalarına, Vietnam destinasyonlarının tanıtımını geliştirmelerine ve özellikle satış verimliliğini artırmalarına yardımcı olmak için uluslararası platformlarla koordinasyon sağlayacağız. Uzun vadede ise, açık bir yasal koridor oluşturulması ve turistlerin Vietnam'a gelmesi için daha elverişli koşullar yaratılması amacıyla politika mekanizmaları konusunda danışmanlık yapacağız. Örneğin, vize politikalarının daha da gevşetilmesi, hizmet altyapısının kalitesinin iyileştirilmesi...

Ayrıca, COVID-19 pandemisi öncesinde olduğu gibi çift haneli büyümeye ulaşma hedefiyle, geleneksel pazarların yanı sıra kilit pazarlarda da Vietnam turizminin imajını tanıtmak için programları artıracağız. Yüksek harcama ve uzun süreli konaklama gerektiren potansiyel pazarlar için de tanıtım programları düzenlemeyi planlıyoruz.

Örneğin, yakın zamanda Hindistan'a giderek şirket toplantıları (B2B) düzenledik, yerel yönetimlerle bağlantı kurduk ve sinema aracılığıyla turizmi teşvik ettik... Bu da önümüzdeki dönemde turizmi teşvik etmek ve canlandırmak için yenilikçi bir çözüm.

- Paylaşımınız için teşekkür ederim.

(Vietnam+)

Kaynak: https://www.vietnamplus.vn/hop-tac-cong-tu-giai-phap-ben-vung-cho-nganh-cong-nghiep-khong-khoi-viet-nam-post1072156.vnp