Sivil Uygulama için Dijital Platformun ve Akıllı İzleme ve Operasyon Merkezinin Lansmanı.

Dijital platform, sivil yaptırım sürecinin tamamında tekdüze ve sorunsuz bir şekilde çalışan ve Sivil Yaptırım İstihbarat Merkezi (IOC) ile bağlantı kuran dört temel iş alt sisteminden oluşmaktadır.

12 Aralık'ta Hanoi'de, 2026 Yılına Kadar Sivil ve İdari Uygulama Hedef ve Görevlerinin Gerçekleştirilmesi Konferansı çerçevesinde, Adalet Bakanlığı Sivil Uygulama Dijital Platformunu ve Sivil Uygulama Sistemi Akıllı İzleme ve İşletme Merkezini resmen faaliyete geçirdi.

Dava sayısının artmaya devam etmesi ve davaların niteliğinin daha karmaşık hale gelmesiyle birlikte, idari katmanları azaltmak ve sadeleştirmek amacıyla yeni bir organizasyonel modelin uygulanması bağlamında, Adalet Bakanlığı, 57-NQ/TW sayılı Kararın uygulanmasına ilişkin Eylem Programını değiştiren 71/NQ-CP 2025 sayılı Kararda belirtildiği üzere, Sivil İcra Dijital Platformu ve Akıllı İzleme ve Operasyon Merkezi'nin devreye alınması yoluyla sivil icra çalışmalarında dijital dönüşümü uygulamaya odaklanmaktadır.

Dijital platformu ve tamamen dijital, modern ve şeffaf operasyonel süreçleriyle bu, Adalet Bakanlığı tarafından bugüne kadar gerçekleştirilen en büyük dijital dönüşüm platformu olarak kabul ediliyor. Platform, ülke genelinde Sivil İcra Yönetimi Dairesi, 34 il ve şehir sivil icra dairesi ve 355 bölgesel sivil icra ofisinde uygulanarak, liderlerden icra memurlarına ve çeşitli operasyonel departmanlara kadar 6.800'den fazla sivil icra görevlisine hizmet veriyor.

Sivil icra alanındaki dijital platform, tüm sivil icra sürecini sorunsuz bir şekilde dijitalleştiren, tüm iş süreçlerini, veri tabanlarını ve dijital hizmetleri entegre edip birbirine bağlayan, çığır açan avantajlar sunan kapsamlı bir çözüm olarak inşa edilmiştir. Dijital platform, coğrafi mesafeden bağımsız olarak idari sınırlar ötesinde prosedürlerin çözülmesine olanak tanıyarak istatistiksel raporlama iş yükünü azaltmaya ve yönetim ile karar alma süreçlerini etkin bir şekilde desteklemeye yardımcı olur.

Dijital teknoloji , özellikle yapay zeka, veri çıkarma, görev atama ve ilerleme takibi süreçlerinin otomasyonunda önemli bir rol oynamaktadır. Vatandaşlar, QR kodları ve VNeID'ler aracılığıyla dijital ortamlarda kolayca etkileşim kurabilir, kayıtları arayabilir ve bildirimler alabilirler. Doğru, eksiksiz, temiz, aktif, birleşik ve paylaşımlı bir veri tabanının oluşturulması, sivil kolluk kuvvetlerini mahkemeler, polis, nüfus veri tabanları, bankalar, posta hizmetleri ve birçok ilgili bakanlık ve sektörle birbirine bağlar. Bu, yargı kararlarının işlenmesi ve uygulanması sürecini dijitalleştirmeye, otomatikleştirmeye ve kolaylaştırmaya yardımcı olarak vatandaşlar ve işletmeler için birleşik ve kullanışlı bir süreç sağlar.

Dijital platform, tüm sivil icra sürecinde tekdüze ve sorunsuz bir şekilde çalışan ve Sivil İcra Sistemi Akıllı İzleme ve Operasyon Merkezi (IOC THADS) ile bağlantı kuran dört temel iş alt sisteminden oluşmaktadır. Sivil icra yetkilileri, dijital platforma ortak bir portal üzerinden erişir. Kimlik doğrulama ve yetkilendirmeden sonra, kullanıcılar, dosya alımından, işlemeye, icranın organize edilmesine, depolamaya, fonlara ve operasyonel izlemeye kadar tüm sivil icra sürecine hizmet eden özel iş alt sistemlerini kullanmaya merkezi olarak yönlendirilir.

Elektronik makbuz alt sistemi, makbuzların oluşturulması, onaylanması, saklanması ve yönetilmesi sürecinin tamamını dijitalleştirerek, icra işlemlerine ilişkin fon akışını sıkı bir şekilde kontrol eder, hataları azaltır ve şeffaflığı artırır. Temmuz 2025'ten itibaren, bu alt sistem ülke genelinde kullanılmaya başlanacak ve kağıt makbuzların yerini alarak vatandaşların coğrafi konum ve icra zamanından bağımsız olarak Çevrimiçi Kamu Hizmeti Portalı aracılığıyla çevrimiçi ödeme yapmalarına ve mahkeme ücretlerini önceden ödemelerine olanak tanıyacaktır. Benzer şekilde, bu durum, icra işlemlerinden elde edilen fonların talep üzerine banka havalesi yoluyla alınabileceği durumlar için de geçerlidir.

İcra kararı destek alt sistemi, yapay zekâ (YZ) kullanarak icra taleplerine, hatta vatandaşlardan gelen el yazısı dilekçelere dayanarak birden fazla mahkeme kararını ve hükmünü otomatik olarak okuyup, verileri otomatik olarak çıkararak ve aynı anda birden fazla icra kararını doldurarak işlem aşamasında yardımcı olur. Çözüm, beş yüz sayfalık bir karardan icra hükümlerini entegre ederek 20 dakikadan kısa sürede 200'den fazla karar üretir. Kağıt teslimat sürecinin %100'ü ortadan kaldırılır ve kimlik kodları ve QR kodları kullanılarak dijital imzalarla değiştirilir; bu da vatandaşlara belge teslimatını daha hızlı, daha doğru ve belgelerin yasal geçerliliğini kontrol etmeyi daha kolay hale getirir. Alt sistem, Ekim 2025'ten itibaren ülke genelinde kullanıma sunulacaktır.

Adalet Bakanı Nguyen Hai Ninh bir konuşma yapıyor. Fotoğraf: Pham Kien - VNA

İcra organizasyonu alt sistemi için, sistem, dava kabulünden ve icra koşullarının doğrulanmasından zorlayıcı tedbirlerin uygulanmasına ve dosyanın tamamlanmasına kadar tüm dava yaşam döngüsünü yönetmek üzere dijitalleştirilmiştir. Entegre yapay zeka çözümü, icra sürecinde yasal düzenlemeler hakkında uyarılar, hatırlatmalar ve bildirimler sağlayarak icra memurlarının işlerini hızlı ve doğru bir şekilde yapmalarına yardımcı olur.

Vatandaşların geri bildirimlerini, önerilerini ve şikayetlerini almak, sınıflandırmak ve çözüm sürecini takip etmek için dijital bir ortam sağlamak. Sistem, vakaları atar, ilerlemeyi günceller, kayıtları saklar ve vatandaşları sonuçlardan haberdar eder; bu da şeffaflığı artırmaya, uzayan şikayetleri azaltmaya ve hizmet kalitesini iyileştirmeye katkıda bulunur…

IOC THADS, yapay zekayı kullanan, sivil uygulama alanındaki dijital platformları ve sektör içi ve dışındaki ilgili sistemleri birbirine bağlayan, entegre eden ve ilişkilendiren, birleşik bir paylaşımlı veri deposu oluşturan modern bir dijital yönetim platformudur. Dahili yapay zeka asistanı sayesinde, yöneticiler doğal dil kullanarak veri sorgulayabilir, görevleri doğrudan atayabilir ve işlem ilerlemesini merkezi bir kontrol ekranından izleyebilirler.

Dijital bir platformda ve akıllı bir izleme ve kontrol merkezinde, işlem süresini kısaltmak, manuel iş yükünü azaltmak ve doğruluğu ve şeffaflığı artırmak için yapay zeka güçlü bir şekilde uygulanmakta ve teşvik edilmektedir. Sivil icra alanında tüm fonksiyonların tamamlanması ve dijital bir platformun uygulanması, vatandaşlar ve işletmeler için birleşik, verimli, şeffaf ve daha kullanışlı bir süreç yaratmıştır ve yaratmaya devam edecektir. Vatandaşlar, idari sınırlara bakılmaksızın, başvurularını çevrimiçi olarak veya sivil icra dairesinin en yakın tek noktadan hizmet merkezinde hızlı bir şekilde yapabilirler…

(VNA/Vietnam+)

Kaynak: https://www.vietnamplus.vn/khai-truong-nen-tang-so-thi-hanh-an-dan-su-va-trung-tam-giam-sat-dieu-hanh-thong-minh-post1082695.vnp