Yenilikçi düşünme olmadan, işletmelerin yapay zekanın gücünden yararlanması zorlaşıyor

DNVN - Yapay zeka artık operasyonel, analitik ve öngörücü roller üstlenerek işletmelerin maliyetleri düşürmesine, işlem hızını artırmasına ve rekabet gücünü geliştirmesine yardımcı olabilir. Bu nedenle, yapay zekayı etkili bir şekilde kullanmak için yalnızca teknolojiye değil, daha da önemlisi, liderlik seviyesinden tüm organizasyona kadar yenilikçi düşünceye ihtiyaç vardır.

Bu gidişatın tersine çevrilmesi mümkün değil.

Vietnam Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler Birliği tarafından 25 Nisan'da Hanoi'de düzenlenen inovasyon, dijital dönüşüm ve modern üretimde yapay zeka uygulamaları alanında örnek girişimcileri ve işletmeleri onurlandırma töreni kapsamında MISA Anonim Şirketi Genel Müdürü Sayın Le Hong Quang tarafından bilgiler vurgulandı.

Quang'a göre yapay zeka (YZ) ve akıllı veriler, dijital çağda küçük ve orta ölçekli işletmelerin operasyonel verimliliğini artırmalarına, kaynaklarını optimize etmelerine ve doğru kararlar almalarına yardımcı olacak geri döndürülemez trendler ve kaçınılmaz bir yönelim.

Dijital dönüşümün her alanda yaygınlaştığı bir ortamda, yapay zekanın uygulanması artık bir seçenek değil, hayati bir faktör haline geldi. Yapay zeka, satış, pazarlama, müşteri hizmetleri, finansal yönetim, insan kaynakları ve genel operasyonlar gibi iş operasyonlarının neredeyse tüm aşamalarında güçlü bir şekilde kullanılıyor. Yapay zekayı stratejik bir faktör haline getiren temel nokta, büyük miktarda veriyi kısa sürede işleyip analiz edebilmesi ve böylece işletmelerin daha hızlı ve daha doğru kararlar almasını sağlamasıdır.

Sayın Le Hong Quang - MISA Anonim Şirketi Genel Müdürü.

Özellikle yapay zeka, bireylere destek sağlamanın yanı sıra kendi kendine öğrenme ve kendini ayarlama yeteneğine de sahip olup, daha önce insanlara bağlı olan birçok işin yerini giderek almaktadır.

Quang, "Yapay zeka artık operasyonel, analitik ve öngörücü roller üstlenebiliyor ve bu da işletmelerin maliyetleri düşürmesine, işlem hızını artırmasına ve rekabet gücünü geliştirmesine yardımcı oluyor" dedi.

Satış ve pazarlama alanında yapay zeka, işletmelerin reklam içeriği oluşturmasına, müşteri deneyimlerini kişiselleştirmesine, pazarlama kampanyalarını otomatikleştirmesine ve etkileşim verimliliğini artırmak için sohbet robotları ve sanal asistanlar kullanmasına yardımcı oluyor.

Finansal operasyonlarda yapay zekâ, belge toplama, otomatik veri girişi, finansal rapor analizi, nakit akışı tahmini, risk ve dolandırıcılık tespitini destekler. Bu teknoloji, kredi puanlamasına da uygulanarak işletmelerin kredilere daha kolay erişebilmeleri için gerekli koşulları yaratır.

İnsan kaynakları sektöründe ise yapay zeka, akıllı işe alım, kişiselleştirilmiş eğitim, çalışan performansı ve davranış analizi, çalışma programı optimizasyonu ve potansiyel risk uyarısı gibi alanlarda da önemli rol oynuyor.

Yapay zekanın parlamasına izin verin

Ancak, MISA Genel Müdürü'ne göre, yapay zekanın etkili bir şekilde çalışması için yalnızca teknolojiye değil, daha da önemlisi, liderlik seviyesinden tüm organizasyona kadar yenilikçi düşünceye ihtiyaç var. İşletmelerin, eğitim, ilham, belirli KPI'lar atama ve teknoloji uygulamalarını optimize etmek için uygun süreçleri değerlendirme yoluyla yapay zekaya erişebilen ve onu kullanabilen bir ekip oluşturmaları gerekiyor.

Aynı zamanda, işletmelerin veri odaklı bir karar alma kültürü oluşturması gerekmektedir. KPI'lar aracılığıyla veriyi birbirine bağlayıp paylaşabilen yazılım ekosistemleriyle birlikte modern yönetim platformları, yapay zekanın etkinliğini en üst düzeye çıkarması için ideal ortamı oluşturur.

İşletmelerin ayrıca, her süreçte ve her departmanda yapay zekayı konuşlandırmak için net ölçüm hedefleriyle bağlantılı, pratikliği ve uygulama etkinliğini izleme olanağını garanti eden özel bir plana sahip olması gerekir.

MISA Genel Müdürü, "Yapay zeka uygulamaları geri döndürülemez bir trend. İşletmelerin, özellikle yapay zeka ile entegre bulut bilişim platformlarını kullanarak değerli veriler oluşturmak için dijital dönüşümü teşvik ederken, operasyonlarında yapay zekayı hızla yaygınlaştırmaları gerekiyor" diye vurguladı.

Perşembe An

Kaynak: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/khong-doi-moi-tu-duy-doanh-nghiep-kho-tan-dung-suc-manh-ai/20250425053658189