Tüketiciler için dijital güvenin artırılması

"Güvenlik - Huzur - Mutluluk" temasıyla Ulusal E-Ticaret Haftası ve Vietnam Online Cuma 2025 online alışveriş günü programı büyük bir hedef belirliyor: Sadece bir alışveriş festivali değil, aynı zamanda tüketici güveninin yeniden inşasında bir dönüm noktası.

Program sadece tanıtım odaklı olmayıp aynı zamanda şeffaf ve güvenilir bir e-ticaret ekosistemi oluşturmayı da hedefliyor.

4 Kasım'da Hanoi'de düzenlenen programın tanıtım basın toplantısında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı E-ticaret ve Dijital Ekonomi Dairesi Başkan Yardımcısı Lai Viet Anh, "Güvenlik - Huzur - Mutluluk" temasının artık bir slogan olmadığını, bu yıl Ulusal E-ticaret Haftası ve Çevrimiçi Cuma'nın stratejik yönü haline geldiğini paylaştı.

Online Friday'in bu yılki en büyük farkı, odak noktasının promosyonlardan işlem kalitesi ve güvenliğine kayması ve etkinliğin tüketicinin dijital güvenini artırmaya yönelik bir platforma dönüşmesi.

Ulusal E-ticaret Haftası ve Vietnam Online Alışveriş Günü 2025 organizasyon komitesi basına yanıt verdi.

Derneğin bakış açısına göre, Vietnam E-ticaret Derneği (VECOM) Genel Sekreteri Bay Tran Van Trong, temel faktörün üç tarafın, yani devlet yönetim kuruluşlarının, işletmelerin ve tüketicilerin yakın koordinasyonu olduğunu vurguladı.

Özellikle devletin, etkili bir denetim sağlarken aynı zamanda açık bir yasal koridor oluşturması gerekiyor. İşletmelerin hukuku anlamaları, uzun vadeli bir vizyona sahip olmaları ve saygın bir marka oluşturmaları gerekiyor. Tüketiciler belirleyici faktördür ve akıllı tüketiciler olmak için kendilerini becerilerle donatmaları gerekiyor.

Bay Trong, tüketicilere kendilerini korumaları ve en iyi alışveriş deneyimini yaşamaları için "2C" tavsiyesinde bulunuyor. İlk C, "doğru olanı seçmek". Doğru, saygın bir platformu, güvenilir bir satıcıyı ve güvenli bir ödeme yöntemini seçin. İkinci C ise, ödeme isteği ve gücü arasında denge kurmak, alınan maliyet ve değeri uyumlu hale getirmek ve duygusal alışverişten kaçınmak anlamına gelen "yeterince iyi seçmek".

Bu arada, alışveriş keyfini yaygınlaştırma çözümünü vurgulayan AccessTrade Vietnam Direktörü Bay Do Huu Hung, ana mesajın yalnızca üç kelimeyle özetlenmesine rağmen (Güvenlik - İç Huzuru - Mutluluk), bunun arkasında büyük bir değişim olduğunu söyledi. Pazar, alışverişi teşvik etmek için yalnızca ucuz yöntemler ve kuponlar kullanma aşamasını geçti. Artık pazar, sürdürülebilir ticareti yaratan faktörün kullanıcı deneyimi olduğu, kalite ve müşteri memnuniyetine odaklanma aşamasına geçti.

AccessTrace, tüketici ihtiyaçlarını karşılamak için yaratıcı kampanyalar başlatmak üzere Online Friday'e eşlik edecek. Bu doğrultuda, kullanıcıları inceleme videoları aracılığıyla alışveriş deneyimlerini paylaşmaya teşvik ederek doğal bir neşe yayıyor. Mega Live'a ek olarak, daha çeşitli ve samimi alışveriş deneyimleri yaratmak için birçok yan canlı yayın da olacak.

Cong Thuong Gazetesi Genel Yayın Yönetmeni Sayın Nguyen Van Minh, tüm güvenlik, huzur ve mutluluğun temelinin yasalara uyum olduğunu vurguladı. Tüketiciyi Koruma Kanunu'ndan ilgili kararnamelere kadar yasal düzenlemeler giderek iyileştiriliyor ve bu düzenlemeler "etkileyicilerin" (KOL/KOC) sorumluluklarını açıkça tanımlıyor.

"Güvenli olmak için, e-ticaret ortamındaki tüm ticari faaliyetlerin yasalara uygun olması gerekir. Yasa ve standartlar hakkında en iyi propaganda, 'Güvenlik - Huzur - Mutluluk' köküdür," diye vurguladı Bay Minh.

Ay ışığı

Kaynak: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/nang-cao-niem-tin-so-cho-nguoi-tieu-dung/20251104063028148