Nakitsiz ödeme ağının genişletilmesi

Müşteriler, Co.opmart Dong Phu süpermarketinde (Dong Phu komünü, Dong Nai ili) nakitsiz ödeme yapıyor. Fotoğraf: Hai Quan

Nakitsiz ödeme oranını artırın

Şu anda Dong Nai eyaletindeki bankalar çok sayıda deneysel çevrimiçi bankacılık hizmetini devreye alıyor, dijital hizmetler geliştiriyor... Bu sayede insanların dijital bankacılık hizmetlerini daha kolay ve rahat bir şekilde deneyimlemelerine ve kullanmalarına yardımcı oluyor, nakitsiz ödemelerin yaygınlaşmasına katkıda bulunuyor.

Vietnam Yatırım ve Kalkınma Ortak Ticaret Bankası ( BIDV ) Bien Hoa şubesinden (Tran Bien bölgesi, Dong Nai ili) alınan bilgiye göre, nakitsiz ödeme faaliyetlerini teşvik etmek amacıyla şube son zamanlarda altyapı geliştirme ve dijital ödeme ürünleri olmak üzere iki ana çözüm grubuna odaklanmış ve müşteri davranış dönüşümünü teşvik etmiştir. Özellikle altyapı geliştirme ve dijital ödeme ürünleri alanında şube, bireysel müşteriler için BIDV SmartBanking uygulamasının, kurumsal müşteriler için ise BIDV iBank ve BIDV Direct'in kullanımını teşvik etmiştir. Ayrıca şube, bölgedeki mağazalarda, süpermarketlerde, kamu idari birimlerinde, okullarda ve hastanelerde QR Kod ve POS ödeme ağını geliştirmiş ve genişletmiştir.

Dong Nai'deki bankacılık sektörü, bankacılık hizmetlerini geliştirmek için uygun ve etkili önlemler almak amacıyla, pazar payını ve pazarları bölgelere göre (kentsel alanlar, kırsal alanlar ve uzak bölgeler) analiz etmeye ve değerlendirmeye odaklanacaktır. Bu doğrultuda, bölgedeki nakit dışı ödeme kanallarının ağını genişletecek ve verimliliğini artıracaktır.
Devlet Bankası Bölge 2 Şubesi Müdür Yardımcısı NGUYEN DUC LENH

Müşteri davranış dönüşümünü teşvik etmek amacıyla şube, promosyonlar, iadeler, ücretsiz online transferler, çok sayıda teşvik ve cazip politika içeren kredi kartlarının verilmesi gibi nakitsiz ödemelerin teşvik ve avantajlarını aktif olarak duyurmaktadır. Müşterilerin elektronik işlemlere geçişine yardımcı olmak için gişede ve çağrı merkezi aracılığıyla rehberlik ve doğrudan danışmanlık hizmeti sunarken, ürün ve hizmetleri en iyi şekilde deneyimlemelerine de yardımcı olmaktadır. Şube ayrıca, Nakitsiz modeli uygulamak, öğrenim ücretlerini, hastane ücretlerini toplamak ve bankalar aracılığıyla faturaları ödemek için işletmeler, okullar ve hastanelerle koordinasyon sağlamaktadır.

Dong Nai'de özellikle büyük şehirlerde ve nüfusun yoğun olduğu bölgelerde, birimlerde, hizmet mağazalarında, süpermarketlerde, alışveriş merkezlerinde vb. nakitsiz ödeme uygulamaları ve hizmetleri yaygın olarak kullanılmaktadır.

Co.opmart Dong Phu Süpermarketi (Dong Phu Komünü, Dong Nai Eyaleti) Müdürü Vo Thanh Lan şunları söyledi: Şu anda süpermarketin tüm kasiyerleri, modern temassız ödeme yöntemlerini kullanarak yurt içi ve yurt dışı kartlarla ödemeyi destekleyen POS makineleriyle donatılmıştır. Bu sistem, bekleme süresini kısaltmaya, işlemlerdeki hataları en aza indirmeye ve aynı zamanda müşterilere daha hızlı ve daha güvenli bir ödeme deneyimi sunmaya yardımcı olur.

Co.opmart Dong Phu Süpermarketi aynı zamanda tüketiciler için seçenekleri genişletmek amacıyla MoMo, VNPay , Giftee, UrBox, Got It gibi önde gelen ödeme aracılarıyla da iş birliği yapmaktadır. Dijital ödeme yöntemlerinin çeşitlendirilmesi, her müşteri grubunun esnek ihtiyaçlarını karşılamanın yanı sıra kapsamlı bir dijital perakende ekosisteminin gelişimine de katkıda bulunmaktadır. Teknik altyapı açısından süpermarket, geniş, istikrarlı ve son derece güvenli işlem kapasitesi sağlayan 7 POS makinesi işletmektedir.

Bay Vo Thanh Lan, "Sonuçlar, süpermarketlerin nakit dışı işlemlerinden elde edilen gelirin şu anda toplam gelirin yaklaşık %30'unu oluşturduğunu ve bölgedeki birçok geleneksel perakende sisteminin ortalamasını aştığını gösteriyor. Bu, tüketicilerin elektronik ödeme yöntemlerine giderek daha fazla güvenmesi, tercih etmesi ve proaktif bir şekilde kullanması nedeniyle tüketici davranışındaki değişimin açık bir göstergesidir," diye vurguladı.

Dong Nai Eyaleti, Long Khanh Mahallesi, Nguyen Thi Minh Khai Caddesi'ndeki bir kahve dükkanının sahibi olan Vu Thi Hong Thanh şunları söyledi: Mağaza, müşterileri QR kodlarını tarayarak, e-cüzdanlar aracılığıyla ödeme yaparak vb. nakitsiz ödeme yöntemlerini kullanmaya teşvik ediyor. Son zamanlarda mağazadaki nakitsiz ödemelerin sayısı arttı ve QR kodlarıyla yapılan ödemelerin oranı, mağazadaki toplam işlem sayısının yaklaşık %70'ini oluşturuyor.

Genişleme ve geliştirme çözümlerini geliştirin

Etkili bir şekilde uygulanabilmesi ve pratik çözümlere sahip olunabilmesi için Dong Nai ilindeki ilgili birimler ve bankacılık sektörünün, bölge ve müşteri kriterleri hakkında kapsamlı bir analiz ve değerlendirme yapması; aynı zamanda bölgede ödeme faaliyetlerini genişletmek ve geliştirmek için avantajları ve zorlukları belirlemesi gerekmektedir.

Vietnam Devlet Bankası 2. Şube Müdür Yardımcısı Nguyen Duc Lenh şunları söyledi: "Dong Nai'deki bankacılık sektörü, müşteriler için banka hesabı açmaya odaklanarak hesap hizmetlerini genişletme ve geliştirme çözümlerine odaklanacak. Şu anda, elektronik kimlik (VNeID) uygulamasıyla teknoloji uygulamalarını teşvik etme, çevrimiçi kamu hizmetleri sunma ve kullanma, prosedürleri dijitalleştirme faaliyetleri giderek daha kolay hale geliyor. Bu sayede, kredi kuruluşlarının vatandaşlar için banka hesabı açma ve çevrimiçi kamu hizmeti ödemeleri ile sosyal güvenlik ödemeleri yapma verimliliğini artırmalarına yardımcı oluyoruz."

Ayrıca, kredi kuruluşlarının nakit dışı ödemelere ilişkin bilgilendirme ve iletişim çalışmalarını yaratıcı ve kolay uygulanabilir formlarla güçlendirmeleri gerekmektedir. Özellikle kırsal, ücra, izole ve dezavantajlı bölgelerde yaşayan insanların dijital bankacılık hizmetlerini bilmeleri ve kullanmaları için tanıtım, destek ve danışmanlık faaliyetlerinin yaygınlaştırılması ve böylece toplumda nakit kullanma alışkanlığının kademeli olarak değiştirilmesi gerekmektedir.

Ekim 2025 sonu itibarıyla, İl Halk Komitesi, ildeki belediye ve semtlerin departmanlarına, şubelerine, sektörlerine, kuruluşlarına ve Halk Komitelerine nakit dışı ödemeleri teşvik etmek amacıyla 8274/UBND-KTNS sayılı Resmi Gönderiyi yayınladı. Bu doğrultuda, nakit dışı ödemelerin geliştirilmesini teşvik etmeye devam etmek, kişilerin ve işletmelerin ödeme ihtiyaçlarının karşılanmasını sağlamak, kaynak tasarrufu sağlamak, vergi kaçakçılığını, kara para aklamayı ve yasadışı faaliyetleri önlemek amacıyla İl Halk Komitesi, bölgedeki bütçe harcama birimlerine, devlet bütçesinin nakit dışı ödeme yöntemleriyle (nakit olarak ödenen içerikler dahil) tahsilat ve harcamalarına öncelik vermeleri talimatını verdi. Gerektiğinde, Devlet Hazinesi'nin yönetmeliklere uygun olarak ödeme hesapları açtığı ticari bankalardan nakit ödeme yapılabilir.

Donanma

Kaynak: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202511/mo-rong-mang-luoi-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-0372c1d/