Masan Consumer'da Yeni Bir Dağıtım Stratejisi Şekilleniyor

Bu strateji, yalnızca işletme için yeni bir büyüme itici gücü değil, aynı zamanda dağıtım pazarının yapı ve işleyişte köklü değişiklikler geçirdiği bir dönemde uyarlanabilir bir hamle olan doğrudan dağıtım modeline dönüştürüldü. Eylül 2025 itibarıyla MCH, yeni "Doğrudan Kapsama" modelini ülke çapında yaygınlaştırma yol haritasını tamamladı.

Geleneksel perakende - FMCG pazarının "omurgası" yeniden yapılandırılıyor

Vietnam tüketim malları pazarı, sektör gelirinin yarısından fazlasını oluşturan geleneksel dağıtım sisteminde (Genel Ticaret - GT) yapısal bir değişikliğe tanık oluyor. 2025 yılında yeni ticari hane halkı vergi politikasının uygulanmasından bu yana, büyük dağıtımcılardan küçük marketlere kadar birçok perakendeci, ithalat ve stok politikalarını dalgalanan maliyetlere ve tüketici talebine uyacak şekilde proaktif bir şekilde ayarladı. Stokları azaltmak, finansal riskleri daha iyi kontrol etmelerine yardımcı olsa da, özellikle temel ihtiyaç maddeleri grubunda mal akışını bir miktar yavaşlatıyor.

Yeni düzenlemeye göre, 1 Haziran 2025 tarihinden itibaren, geliri 1 milyar VND'nin üzerinde olan işletmeler ve beyanname veren ve perakende kasa sahibi olan haneler, gerçek zamanlı veri iletimi sağlayan elektronik faturaları uygulamak zorunda. Ardından, 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren "sözleşme vergisi" yöntemi tamamen kaldırılacak ve yerine, işletmelerin uygun beyan yöntemlerini uygulayabilmeleri için gelir ölçeklerine göre üç gruba ayrılması beklenen vergi beyannamesi yöntemi getirilecek. Bu, vergi yönetimini standartlaştırmak ve iş modelleri arasında şeffaflığı artırmak için atılmış bir adımdır. Ancak, geçiş döneminde birçok küçük işletme hala uyum sağlamaya çalışıyor ve bu da bazı bölgelerde mal tedarikinin geçici olarak yavaşlamasına neden oluyor.

Masan Consumer'ın çözümü: Doğrudan dağıtım modeli

Bu bağlamda Masan Consumer, işletmelerin satış noktasına ulaşmasını, aracıları azaltmasını, envanter ve pazar tepki hızını daha etkili bir şekilde kontrol etmesini sağlayan bir çözüm olan doğrudan dağıtım modelini (Doğrudan Kapsama) devreye aldı.

Model, perakendecileri ve tüketicileri geçiş döneminde desteklemek ve MCH'nin FMCG pazarının yeni büyüme aşamasına hazır, daha esnek, veri odaklı ve sürdürülebilir bir dağıtım platformu oluşturmasına yardımcı olmak üzere tasarlandı.

Model, üç temel üzerine kurulu: satış ekibinin yeniden yapılandırılması, teknoloji uygulanması ve hizmet maliyetlerinin optimize edilmesi. İşletme, sabit rota modelinden, bölgeye göre esnek bir kapsama alanına geçerek, yeni mağazalara bağımsız olarak genişlemeye yardımcı oluyor. Aynı zamanda Masan Consumer, pazar verilerinin ve dağıtım faaliyetlerinin gerçek zamanlı olarak birbirine bağlandığı dijital bir platform aracılığıyla satış yönetimi verimliliğini artırıyor.

Pilot aşamadan sonra satış noktası kapsamı %62 arttı, çalışan başına ortalama verimlilik %48 arttı ve bu da yeni yönetimin ilk etkinliğini gösterdi.

Bu pazar kapsama stratejisi, yapay zeka (YZ) ve gerçek zamanlı verilerden oluşan bir platform üzerinde yürütülmekte ve işletmelerin operasyon kalitesini kontrol ederken ölçeklerini genişletmelerine olanak tanımaktadır. YZ sistemi, satış ekibinin öncelikli satış noktalarını belirlemesine, her bölgeye uygun ürün kategorileri ve promosyonlar önermesine yardımcı olurken, her mağaza satışları, envanteri ve müşteri geri bildirimlerini güncellemek için benzersiz bir QR koduyla entegre edilmiştir. Teknoloji ve verinin birleşimi, Masan Consumer'ın hızla değişen bir pazar ortamında ürünleri daha esnek bir şekilde yönetmesine, envanteri azaltmasına ve istikrarlı bir tedarik zinciri korumasına yardımcı olur.

İşletmeden alınan bilgiye göre, yeniden düzenlenen doğrudan satış sistemi sayesinde Masan Consumer'ın satış temsilcisi ekibi, eski modele göre 1,5 kat daha fazla satış noktasını kapsayabiliyor.

Destek teknolojisi, her çalışanın mobil platform üzerinden ziyaret edilecek satış noktaları listesini proaktif bir şekilde planlamasını, bildirim almasını ve yönetmesini sağlayarak rota ve çalışma süresini optimize etmeye yardımcı olur. Bu sayede ürünler tüketicilere daha hızlı ulaşır, ürün kapsamı daha derinleşir ve pazar talebine yanıt verme yeteneği de önemli ölçüde iyileştirilir.

İlk sonuçlardan sonra sıra ne?

Bir yıldan uzun süren uygulama sürecinin ardından, yeni pazar kapsama stratejisi ilk olumlu sonuçlarını verdi ve Masan Consumer'ın istikrarlı büyümesini sürdürmesine ve kilit alanlardaki varlığını artırmasına yardımcı oldu. Ancak şirket, özellikle veri senkronizasyonu ve sistem genelindeki operasyonel prosedürler aşamasında modeli mükemmelleştirme sürecindedir.

Geleneksel bir modelden proaktif bir dağıtım modeline geçiş, teknolojiye yatırım, personel eğitimi ve üretim - satış - veri yönetimi aşamaları arasında kusursuz koordinasyon gerektirir. Bu çabaların istikrara kavuşması zaman alır ve modelin sorunsuz bir şekilde işlemesini ve her yerel pazarın özelliklerine uygun olmasını sağlar.

Masan Consumer Finans Direktörü Bay Huynh Viet Thang şunları söyledi: "Doğrudan Kapsama, Masan Consumer'ın teknolojik kapasiteyi iyileştirme ve dağıtım sisteminin verimliliğini optimize etme amacıyla bir yıldan uzun süredir geliştirdiği ve uyguladığı stratejik projelerden biri. Sistem istikrarlı bir şekilde faaliyete geçtiğinde, bu modelin işletme platformunun konsolidasyonuna, maliyetlerin daha etkili bir şekilde kontrol edilmesine ve işletmenin uzun vadeli rekabet gücünün artırılmasına katkıda bulunmasını bekliyoruz."

2025'in ikinci yarısına ve sonrasına doğru ilerlerken, Masan Consumer, modelini ülke çapında genişletmeye ve WinCommerce perakende sistemiyle daha derin bir entegrasyon sağlayarak, kusursuz, verimli ve sürdürülebilir bir tedarik zinciri oluşturmayı hedefliyor. Bu nedenle, yeni pazar kapsama stratejisi, Masan Consumer'ın dağıtım kapasitesini güçlendirmesine ve pazarın kademeli olarak dengeye kavuşacağı bir sonraki büyüme aşamasına hazırlanmasına yardımcı olan uzun vadeli bir temel görevi görüyor.