Masan Consumer'da Yeni Bir Dağıtım Stratejisi Şekilleniyor

Bu strateji, işletme için yeni bir büyüme motoru olmanın yanı sıra, yapısal ve operasyonel değişiklikler geçiren bir dağıtım pazarında uyarlanabilir bir adım olarak doğrudan dağıtım modeline dönüştü. Eylül 2025 itibarıyla MCH, yeni "Doğrudan Kapsama" modeli için ülke çapındaki genişleme yol haritasını tamamladı.

Hızlı tüketim ürünleri pazarının "omurgası" olan geleneksel perakende sektörü yeniden yapılanma sürecinden geçiyor.

Vietnam tüketim malları pazarı, sektörün toplam gelirinin yarısından fazlasını oluşturan geleneksel dağıtım sisteminde (Genel Ticaret - GT) yapısal bir değişim yaşıyor. 2025 yılında yeni işletme vergisi politikasının uygulanmasından bu yana, büyük dağıtımcılardan küçük bakkallara kadar birçok perakendeci, dalgalanan maliyetlere ve tüketici talebine uyum sağlamak için satın alma ve stok politikalarını proaktif olarak ayarladı. Stokları azaltmak, finansal riskleri daha iyi kontrol etmelerine yardımcı olurken, özellikle temel ihtiyaç maddeleri kategorisinde mal akışını da bir miktar yavaşlatıyor.

Yeni yönergelere göre, 1 Haziran 2025'ten itibaren, geliri 1 milyar VND'yi aşan işletmeler, vergi beyannamesi kullananlar ve yazar kasa kullananlar, gerçek zamanlı veri iletimiyle elektronik faturalama sistemini benimsemek zorunda kalacaklar. Ardından, 1 Ocak 2026'dan itibaren "toplu vergi" yöntemi tamamen kaldırılacak ve yerine vergi beyannamesi sistemi getirilecek. İşletmelerin gelir büyüklüğüne göre üç gruba ayrılması ve uygun beyanname yönteminin uygulanması bekleniyor. Bu, vergi yönetimini standartlaştırmayı ve işletme modelleri arasında şeffaflığı artırmayı amaçlayan bir adımdır. Ancak, bu geçiş döneminde birçok küçük işletme hala uyum sağlamaya çalışıyor ve bu da bazı bölgelerde mal tedarikinde geçici bir yavaşlamaya neden oluyor.

Masan Consumer'ın çözümü: Doğrudan dağıtım modeli

Bu bağlamda, Masan Consumer, işletmelerin satış noktalarına doğrudan ulaşmasını, aracıları azaltmasını ve envanteri ve pazar tepki hızını daha etkili bir şekilde kontrol etmesini sağlayan bir çözüm olan doğrudan kapsama modelini uygulamaya koymuştur.

Bu model, geçiş döneminde perakendecileri ve tüketicileri desteklemek ve MCH'nin hızlı tüketim malları pazarının yeni büyüme aşamasına hazır, daha esnek, veri odaklı ve sürdürülebilir bir dağıtım platformu oluşturmasına yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.

Model üç temel üzerine kuruludur: satış ekibinin yeniden yapılandırılması, teknolojinin uygulanması ve hizmet maliyetlerinin optimize edilmesi. Şirket, sabit rota modelinden esnek coğrafi kapsama alanına geçerek yeni mağazalara bağımsız genişleme olanağı sağlamıştır. Aynı zamanda Masan Consumer, pazar verileri ve dağıtım operasyonlarının gerçek zamanlı olarak birbirine bağlandığı dijital bir platform aracılığıyla satış yönetimi verimliliğini artırmaktadır.

Pilot aşamanın ardından, satış noktası kapsamı %62 oranında artarken, çalışan başına ortalama verimlilik %48 oranında yükseldi ve bu da yeni yaklaşımın ilk etapta etkili olduğunu gösterdi.

Bu pazar kapsama stratejisi, yapay zeka (YZ) ve gerçek zamanlı verilerle desteklenerek, işletmenin operasyonel kalite kontrolünü korurken ölçeklenmesini sağlıyor. YZ sistemi, satış ekibine öncelikli satış noktalarını belirlemede, her bölgeye özel ürün kategorileri ve promosyonlar önermede yardımcı olurken, her mağaza satışları, envanteri ve müşteri geri bildirimlerini izlemek için benzersiz bir QR koduyla entegre edilmiştir. Bu teknoloji ve veri kombinasyonu, Masan Consumer'ın malları daha esnek bir şekilde yönetmesini, envanteri azaltmasını ve hızla değişen bir pazarda istikrarlı bir tedarik zinciri sürdürmesini sağlıyor.

Şirketin açıklamasına göre, yeniden organize edilen doğrudan satış sistemi sayesinde Masan Consumer'ın satış temsilcileri artık eski modele göre 1,5 kat daha fazla satış noktasına ulaşabiliyor.

Teknoloji, her çalışanın mobil platform üzerinden doğrudan ziyaret edilecek satış noktalarının listesini yönetmesini, bildirim almasını ve proaktif olarak planlama yapmasını sağlayarak rotaları ve çalışma süresini optimize eder. Sonuç olarak, ürünler tüketicilere daha hızlı ulaşır, ürün kapsamı genişler ve pazar taleplerine yanıt verme yeteneği önemli ölçüde gelişir.

Bu ilk sonuçların ardından sırada ne var?

Bir yılı aşkın süredir uygulanan yeni pazar kapsama stratejisi, Masan Consumer'ın istikrarlı büyümesini sürdürmesine ve kilit alanlardaki varlığını güçlendirmesine yardımcı olarak olumlu ilk sonuçlar verdi. Bununla birlikte, şirket özellikle veri standardizasyonu ve sistem genelindeki operasyonel süreçlerde modelini mükemmelleştirme sürecinde olmaya devam ediyor.

Geleneksel modelden proaktif dağıtım modeline geçiş, teknolojiye yatırım, personel eğitimi ve üretim, satış ve veri yönetimi arasında kusursuz koordinasyon gerektirir. Bu çabalar, istikrara ulaşmak ve modelin sorunsuz bir şekilde çalışmasını ve her yerel pazarın özel özelliklerine uyarlanmasını sağlamak için zaman alır.

Masan Consumer'ın Finans Direktörü Bay Huynh Viet Thang şunları söyledi: “Doğrudan Kapsama, Masan Consumer'ın bir yılı aşkın süredir geliştirdiği ve uyguladığı stratejik projelerden biridir. Amacı, teknolojik yetenekleri artırmak ve dağıtım sisteminin verimliliğini optimize etmektir. Sistem istikrarlı bir şekilde çalışmaya başladığında, bu modelin operasyonel temeli güçlendirmeye, maliyetleri daha etkin bir şekilde kontrol etmeye ve işletmenin uzun vadeli rekabet gücünü artırmaya katkıda bulunmasını bekliyoruz.”

2025 yılının ikinci yarısından itibaren ve sonrasında Masan Consumer, modelini ülke çapında genişletmeye ve WinCommerce perakende sistemiyle daha derin bir entegrasyon sağlamaya odaklanarak, kusursuz, verimli ve sürdürülebilir bir tedarik zinciri oluşturmayı hedefliyor. Bu yeni pazar kapsama stratejisi, uzun vadeli bir temel oluşturarak Masan Consumer'ın dağıtım yeteneklerini güçlendirmesine ve pazarın kademeli olarak dengeye dönmesiyle birlikte bir sonraki büyüme aşamasına hazırlanmasına yardımcı oluyor.