DNO - Starlux Havayolları, 11 Haziran'da Da Nang Uluslararası Havalimanı'nda (T2 Terminali) bagaj teslim sistemini havayolunun check-in sürecine entegre ederek, kendi kendine bagaj teslim hizmetini resmen başlattı.
 |
| Self servis bagaj teslim kiosklarının kullanıma sunulması, yolcuların check-in sürelerini kısaltmalarına yardımcı olacak. Fotoğrafta: Yolcular bagajlarını self servis kioskta teslim ediyor. Fotoğraf: THU HA |
Bu, Da Nang Uluslararası Havalimanı'nda bu hizmeti sunan ilk havayolu şirketidir. Buna göre, Starlux Havayolları'nın Terminal 2'deki self-check-in kontuarı, yolcuların bagajlarını hızlı ve kolay bir şekilde kendileri teslim etmelerine olanak tanır.
Yolcular dokunmatik ekranda kolayca etiket yazdırabilir, ardından bunları bagajlarına yapıştırıp taşıma bandına yerleştirebilirler. Sistem, bagajı otomatik olarak güvenlik alanına ve oradan da uçağa taşır.
Ayrıca, yolculara check-in işlemi boyunca yardımcı olmak üzere, yolcu destek ekibi (PAT) her zaman self-check-in alanının çevresinde hazır bulunmaktadır.
Starlux Havayolları'nın Da Nang'daki Baş Temsilcisi Bay Elvis Chao, Da Nang Uluslararası Havalimanı'nın, havayolunun otomatik bagaj teslim sistemini uygulamaya koyduğu Vietnam'daki ilk terminal olduğunu belirtti. Bu sistem, yolcuların check-in sürelerini 15-20 dakika kısaltmaya, yolcu deneyimini iyileştirmeye, yoğun saatlerdeki tıkanıklığı azaltmaya ve trafik akışının sorunsuz olmasını sağlamaya yardımcı olacaktır.
Terminal 2'nin daha önce otomatik check-in kioskları, otomatik geçiş kapıları ve otomatik biniş kapıları gibi sistemleri uygulamaya koyduğu biliniyor. Terminal 2'ye entegre edilen otomatik bagaj teslim sistemi, yolcuların check-in, bagaj teslimi, pasaport kontrolü ve uçağa biniş işlemlerinden tamamen otomatikleştirilmiş hizmetlerden yararlanmalarını sağlıyor.
Sonuç olarak, check-in süreci önemli ölçüde kısalır, yolcu deneyimi iyileştirilir ve yoğun saatlerde istasyon hizmetlerinin verimliliği artırılarak trafik akışının sorunsuz olması sağlanır.
THU HA
Kaynak
Yorum (0)