Hai Phong Kadınları - Dijital dünyada "Yönergeler"

Le Chan semtindeki Cho Hang Caddesi 196 numaralı şeritte yaşayan 60 yaşındaki Vu Thi Thuy, evrak işleri yapması gerektiğinde hâlâ kafası oldukça karışık. Sendika üyeleri ve gençlerin rehberliğinde semtin Dijital Dönüşüm Festivali sırasında telefonuna baktı ve kırmızı defter transfer sonucunu gördü.

Ngo Quyen Mahallesi Kadınlar Birliği, Dijital Okuryazarlık Hareketi'ni hayata geçirmek için Teknoloji Arkadaşı adlı bir dijital sınıf düzenliyor.

Halkın yakınındaki sınıflardan "Dijital Okuryazarlık" hareketi

Ngo Quyen Mahallesi Kadın Birliği, geleneksel etkinlikler düzenlemek yerine yeni bir yaklaşım benimsedi: "Teknoloji Arkadaşı" adlı dijital bir sınıf açarak üyelerini akıllı telefonlarını getirip birlikte pratik yapmaya davet etti. Orada birçok kadın ilk kez uygulama yüklemeyi, çevrimiçi kamu hizmeti başvuruları göndermeyi veya çevrimiçi bilgi aramayı öğrendi.

Temmuz 2025'in sonunda, Mahalle Kadın Sendikası "Ngo Quyen Kadınları - Çevrimiçi kamu hizmetlerini birbirine bağlama" modelini başlattı. Üyelere, elektronik kimlik hesapları kullanarak çevrimiçi arama ve başvuru becerileri konusunda eğitim verildi ve ayrıca internetteki yaygın dolandırıcılıkları tespit etmeleri konusunda talimat verildi. Sendika Başkan Yardımcısı Nguyen Thi Nguyen, Sendikanın ayrıca kamusal alanlardaki idari işlemler için QR kodları yayınladığını, insanların kolayca arama yapabilmeleri için bunları yerleşim bölgesindeki Zalo grubunda paylaştığını ve her üyenin en az bir kamu hizmeti başvurusunu proaktif olarak tamamlamasını hedeflediğini söyledi.

An Bien mahallesinde, Ağustos 2025'in başından itibaren "An Bien kadınları bilişim teknolojilerini kullanarak dijital dönüşüme aktif olarak katılıyor" modeli uygulandı. Mahallenin ilk Kadın Kongresi'nde, organizasyon komitesi "dijital kongre" biçimini uyguladı: Belgeler QR kodlarıyla tarandı, raporlar video formatında sunuldu, bu da baskı maliyetlerini düşürmeye yardımcı oldu ve daha anlaşılır ve canlı oldu. Fanpage ve Zalo grupları, politikalar ve yönergeler hakkında üyelere daha hızlı bilgi ulaştıran ana propaganda kanalları haline geldi.

Bu özel faaliyetlerden yola çıkarak, Şehir Kadın Birliği tarafından başlatılan "Herkes İçin Dijital Eğitim" hareketi hızla yayıldı. Şehir genelinde şu anda "Kredi Yönetiminde Dijital Dönüşüm" ve "Toplumda Dijital Teknolojiyi Kullanan Kadın Grupları" gibi birçok yöntemi içeren 1.200'den fazla "4.0 Çağında Kadınları Birleştirme" modeli yürütülüyor.

Kent Kadın Birliği ayrıca kapsamlı bir dijital beceri eğitim programı da geliştirmiştir. 2025 yılı başından bu yana, bilişim teknolojileri uygulamaları ve dijital dönüşüm üzerine 58 ders düzenlenmiş ve 12.000'den fazla yetkili ve üyenin katılımı sağlanmıştır.

Eğitim içeriği, Canva ve Capcut kullanımı gibi basit becerilerden yapay zekâ (YZ) kullanımı, elektronik flipbook tasarımı, hayran sayfaları yönetimi, haber makaleleri düzenleme, infografik oluşturma, personel ve üye yönetim yazılımları veya Google e-tablolarını iş yönetiminde kullanma gibi daha karmaşık görevlere kadar çeşitlilik göstermektedir. Eğitim kurslarının ardından, Dernek personelinin yaklaşık %95'i günlük işlerinde dijital araçları uygulayabilmektedir.

Şehir düzeyinde, üyelik yönetimi ve kredi yönetimi yazılımları kullanıma alınarak veri arama, istatistik ve güncellemeler daha kolay ve şeffaf hale getirildi. Anketler, değerlendirmeler ve raporlar Google Formlar aracılığıyla yürütülerek evrak işleri azaltıldı, zamandan tasarruf sağlandı ve veri sentezindeki hatalar sınırlandırıldı.

"Herkes İçin Dijital Okuryazarlık" hareketinin net bir hedefi vardır: Her Dernek merkezi, üyeler için aylık eğitim kursları düzenler veya koordine eder; her şube ve kuruluş, her yıl en az bir "Dijital Aile" modeli oluşturmayı hedefler. 2030 yılına kadar hedef, 18 yaş ve üzeri yetkililerin, üyelerin ve kadınların %100'ünün temel dijital becerilere sahip olması ve 2. seviye elektronik kimlik hesabına sahip olmasıdır. Dernek ayrıca, bölgedeki tüm üyelerin ve kadınların yaklaşık %80'inin çevrimiçi kamu hizmetlerini kullanmasını ve dijital platformlarda elektronik ödeme yapmasını desteklemeyi amaçlamaktadır.

Şehir Kadınları Birliği Başkan Yardımcısı Pham Thi Thuy Hai'ye göre, Birlik, doğrudan derslerin yanı sıra "Dijital Kadınlar" web sitesi, çevrimiçi iletişim kampanyaları ve dijital belgeler aracılığıyla dijital bilgiyi yaygınlaştırmaya odaklanıyor. Teknoloji yalnızca propagandanın içeriği değil, aynı zamanda Birliğin çevrimiçi toplantılar, elektronik belgeler, dijital imzalar ve "Dijital Dernek", "Dijital Dernek Tabanı", "Dijital Aile" ve "Dijital İş Kadınları Grubu" gibi örnek noktalar oluşturma yoluyla çalışmalarını yönetmesi için bir araçtır.

Dijital vatandaş modelinin her mahalleye ve belediyeye yayılması

Hai Phong'daki birçok yerleşim yeri, insanların çevrimiçi kamu hizmetlerine ve dijital yönetim sistemlerine erişimini desteklemek için proaktif çözümler sunuyor.

Thanh Mien komününde, komün yönetimi, insanların dijital becerilerini geliştirmeyle ilişkili idari reformu temel bir görev olarak görüyor. Dijital dönüşüm üzerine eğitim kursları, seminerler ve "Tüm ülke inovasyon ve dijital dönüşümde rekabet ediyor" veya "Kitleler için dijital eğitim" gibi taklit hareketleri, insanların dijital dönüşümü yalnızca duymalarını değil, aynı zamanda uygulanmasına doğrudan katılmalarını da sağlamak için uygulanıyor.

Yet Kieu komününde, Zalo'da QR kodlarıyla insanların memnuniyetinin ölçülmesi, çevrimiçi konferansların artırılması ve hemşirelik bakımında değerli kişilerin ve yakınlarının yönetimine ilişkin verilerin dijitalleştirilmesi gibi girişimler, hükümetin prosedürleri azaltmasına ve tabandan gelen görüşleri dinlemek için daha fazla kanala sahip olmasına yardımcı oldu.

Le Chan semtinde, Ekim ayı sonunda düzenlenen Dijital Dönüşüm Festivali, insanların çevrimiçi kamu hizmetlerini kullanma sürecinin tamamını deneyimlemeleri için bir fırsattı. Semtin elektronik bilgi portalı, "Le Chan Semti - Hai Phong Şehri" hayran sayfası ve Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'na erişim ve etkileşim kurmaları sağlandı. "Le Chan Semti Yerleşim Grupları Haritası", "Le Chan Semti Akıllı Dijital Haritası" veya bölgenin, kalıntıların ve okulların VR 360 sanal gerçeklik deneyimi gibi uygulamalar yaygın olarak tanıtıldı ve dijital bir platformda faaliyet gösteren bir hükümetin daha net bir resmini ortaya koydu.

Bu tür programların her biri, yaşlılarla teknoloji arasındaki mesafeyi kısaltıyor. Bayan Vu Thi Thuy gibi "hata yapmaktan korkan" birçok kişi, verilerinin dijitalleştirildiğini, saklandığını ve gelecekteki işlemler için yeniden kullanıldığını gördükçe giderek daha güvende hissediyor.

Gia Phuc komününde, Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nde her gün, Komün Kadınlar Birliği Başkan Yardımcısı Bayan Dang Thi Quyen ve bir diğer sendika yetkilisi, insanları çevrimiçi kamu hizmetlerini kullanmaya yönlendirmek için dönüşümlü olarak görev yapıyor. Yaşlılar ve engelliler için kadınlar her adımda destek oluyor; gençler ve öğrenciler içinse sadece süreci tanıtmaları yeterli, gerisini gençler çok hızlı bir şekilde halledebiliyor.

Birçok komün ve mahalledeki gençlik birliği üyeleri, uygulamaların yüklenmesini desteklemek, hesap oluşturmak ve tamamen evrak işlerine bel bağlamak yerine dijital platformları nasıl kullanacaklarını öğretmek için her eve gidiyor. Thien Huong Mahallesi Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nde, Thuy Nguyen Tapu Sicil Dairesi Şubesi'nde memur olan Bayan Bui Thi Huyen, tapu kayıtlarını girmeleri için her gün 5-10 kişiye destek oluyor. Huyen'e göre, bir veya iki kez görüştükten sonra, çoğu kişi verilerin sistemde bozulmadan kalmasını ve daha önce olduğu gibi defalarca beyanda bulunmak zorunda kalmamayı daha kullanışlı buluyor.

Daha güçlü bir dalga etkisi yaratmak için, Ekim 2025'te Şehir Bilim ve Teknoloji Dairesi, "Ulusal Dijital Öğrenme Festivali"ni başlatmak üzere bir konferans düzenledi ve "Hai Phong Dijital Vatandaş - Akıllı kullanım, güvenli yaşam" yarışmasını başlattı. Amaç, bilgi teknolojileri alanındaki temel bilgi ve becerileri yaygınlaştırmak, temel dijital beceriler konusunda çevrimiçi kurslar düzenlemek, akıllı cihazların, sosyal ağların, çevrimiçi kamu hizmetlerinin kullanımına rehberlik etmek ve dijital platformlarda hükümetle etkileşim kurmaktır. İnsanlar internete medeni bir şekilde erişmeye, kişisel bilgileri nasıl koruyacaklarını öğrenmeye, dolandırıcılık biçimlerini ve kötü amaçlı içerikleri tespit etmeye teşvik edilmektedir.

Kent, 2025 yılı sonuna kadar kadroların, memurların, kamu çalışanlarının ve kamu sektöründe çalışanların büyük çoğunluğunun dijital becerilere hakim olmasını, dijital platformları, yapay zekâyı ve dijital hizmetleri iş yerinde kullanabilmesini; tüm lise ve üniversite öğrencilerinin güvenli bir çevrimiçi ortamda çalışmalarını ve yaratıcılıklarını sürdürebilecekleri dijital bilgi ve becerilerle donatılmasını; yetişkinlerin yaklaşık %80'inin dijital dönüşüm hakkında temel bilgilere sahip olmasını, dijital becerilerde yetkin olmasını ve temel bilgi ve hizmetlerden yararlanmak için akıllı cihazları kullanmasını hedefliyor.

Kadın derneklerindeki küçük sınıflardan, idari merkezlerdeki eğitim oturumlarına, şehir düzeyindeki hareketlere ve yarışmalara kadar Hai Phong, teknolojiyi akıllı ve güvenli bir şekilde nasıl kullanacağını bilen bir dijital vatandaş neslini yavaş yavaş yetiştiriyor.

Bilim ve Teknoloji İletişim Merkezi

Kaynak: https://mst.gov.vn/phu-nu-hai-phong-nguoi-dan-duong-trong-the-gioi-so-197251129221123274.htm