İdari işlemlerini gerçekleştirmek için gelen vatandaşlar, Kamu İdari Hizmet Merkezi'ndeki yetkililer ve memurlar tarafından sıcak ve özenli bir şekilde karşılanmaktadır.
Quang Ninh beldesi Parti Komitesi Sekreteri ve Halk Konseyi Başkanı Nguyen Thi Son şunları söyledi: “Belediye, verimli çalışma ve halka ve işletmelere iyi hizmet sağlamak için organizasyon yapısını sadeleştirmiş ve personelini yeniden düzenlemiştir. Bu, idari aygıtın verimli ve etkili bir şekilde yeniden düzenlenmesi, memur ve kamu görevlilerinin sayısının azaltılması ve yeniden yapılandırılmasıyla gösterilmektedir; aynı zamanda, yönetim ve hizmet kapasitesini artırmak için her bireyin rolleri ve sorumlulukları açıkça tanımlanmıştır. Özellikle, belde, halk için idari prosedürleri etkili bir şekilde çözmek üzere Kamu İdari Hizmet Merkezi'nin etkin çalışmasına özel önem vermektedir.”
Quang Ninh beldesinin Kamu Hizmetleri Merkezi her gün 50-60 vatandaşı idari işlemler için kabul ediyor. Yoğun iş yüküne rağmen, personel yüksek sorumluluk bilinci sergiliyor ve halka en iyi şekilde hizmet etmeye hazır. Ninh Du köyünden Bay Le Van Tinh, torununun doğum belgesini kaydettirmek için Kamu Hizmetleri Merkezine geldi. Personelden detaylı rehberlik aldı ve işlem hızla tamamlandı. Bay Tinh şunları paylaştı: “İşlemi yaptırmaya geldiğimde, belde yeni olduğu, geniş bir alana ve büyük bir nüfusa sahip olduğu için uzun süre beklemeyi bekliyordum. Ancak şaşırtıcı bir şekilde, buradaki personel başvurumu hızla işleme koydu ve sonuçları verdi. Belde personelinin çalışma tarzından ve tutumundan memnun kaldım.”
Quang Ninh beldesindeki Kamu Hizmeti Merkezi Müdür Yardımcısı Pham Trung Tuan'a göre, “Merkez, personeline net sorumluluk ilkesine göre görevler atıyor. Personel birçok kez deneme ve eğitimden geçti, bu nedenle oldukça yetenekliler. Gençlik Birliği, idari işlemlerin yürütülmesinde insanlara yardımcı olmak için 7-8 üye görevlendirdi. Personelin rasyonel ve bilimsel bir şekilde görevlendirilmesi sayesinde, yoğun iş yüküne rağmen başvurular hızlı bir şekilde alınıyor, işleniyor ve çözüme kavuşturuluyor. İdari prosedürler ve çözüm süreçleri, insanların kolayca bakıp takip edebilmesi için açıkça ilan ediliyor. Merkez ayrıca, idari işlemleri yürütmek için gelen insanlara soruları yanıtlamayı ve rehberlik sağlamayı kolaylaştırmak amacıyla, merkezdeki her departmanda çalışan personelin isimlerini, pozisyonlarını ve telefon numaralarını içeren tam listeyi de kamuya açık olarak sergiliyor.”
İki aydan uzun bir süre faaliyet gösterdikten sonra, merkez idari işlemlerini gerçekleştirmek isteyen vatandaşlardan 2.153 ziyaret aldı; elektronik tek durak hizmet yazılım sistemine 2.153 dosya girildi (bunlardan 1.793 işlem çevrimiçi olarak, 360 işlem ise şahsen gerçekleştirildi). 700'den fazla vatandaşa yönetmeliklere uygun olarak idari işlemlerin tamamlanması konusunda rehberlik edildi ve merkez, belirlenmiş ücretlerle idari işlemler için alınan ücret ve masrafların tam olarak kamuya açıklanmasını titizlikle uyguladı.
Quang Ninh beldesi, acil olarak örgütsel yapıyı istikrara kavuşturmanın yanı sıra, sosyo -ekonomik kalkınmayı teşvik etmeye ve halkın yaşam kalitesini iyileştirmeye de odaklandı. Bu kapsamda, ana ürünün plan doğrultusunda ekilmesi, ürün yapısındaki değişimin teşvik edilmesi; 3 numaralı tayfundan sonra su akışını düzenlemek için sulama kanallarının onarımı ve temizlenmesi; ve Afrika domuz gribinin önlenmesi ve kontrol altına alınması yer almaktadır. Ayrıca, arazi tahsis konseyinin kurulması; arazi ve çevre prosedürlerinin çözümüne rehberlik edilmesi; marangozluk, mekanik, giyim, değirmencilik ve el sanatları gibi avantajlı sektörlerde üretim ve ticareti genişletmede zorlukların giderilmesi ve işletmelerin desteklenmesi; balıkçıların mesleklerinde kalmaları ve balıkçılığa devam etmeleri için teşvik edilmesi; halkın üretim, yaşam ve tüketim ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak için restoranlar, oteller, pansiyonlar, lokantalar, mal ve tarım malzemeleri acenteleri, ulaşım ve turizm hizmetleri gibi çeşitli işletme ve hizmet türleriyle hizmet ve ticaretin geliştirilmesi de bu kapsamdadır.
Ayrıca belediye, kültür ve sosyal işler alanındaki görevlerin etkin bir şekilde yerine getirilmesini, idari reformla birlikte ulusal savunma ve güvenliğin sağlanmasını, dijital dönüşümün teşvik edilmesini ve halka daha iyi hizmet etmek için dürüst ve sorumlu memur ve çalışanlardan oluşan bir ekip kurulmasını da yönlendirmiştir.
Özellikle, 24 ana hedef ve 5 kilit görevi belirleyen ve gerçeklikle yakından örtüşen 2 atılımı içeren, 2025-2030 dönemi için Quang Ninh Komünü Parti Komitesi'nin Birinci Kongresi'nin başarılı bir şekilde organize edilmesi, bölgenin sürekli olarak yenilik yapması ve yaratması, reform sürecini daha kapsamlı bir şekilde ilerletmesi; sosyo-ekonomik yönleri geliştirmek, halkın yaşam kalitesini iyileştirmek ve 2030 yılına kadar gelişmiş yeni bir kırsal komün haline gelmek için kaynakları seferber edip etkin bir şekilde kullanması için hem itici güç hem de hedef ve özlem kaynağı olarak hizmet etmektedir.
Metin ve fotoğraflar: Hoai Linh
Kaynak: https://baothanhhoa.vn/quang-ninh-phuc-vu-tot-nbsp-nhu-cau-cua-nguoi-dan-260815.htm
Yorum (0)