Uzmanlar banka kartı kullanıcıları için risklerin "yavaşlamayı" öneriyor

(Dan Tri) - Para kaybetmesi kendi dikkatsizliğinden kaynaklanıyordu, ancak "banka çalışanlarının müşterilerin para kaybetmesine karşı kayıtsız kalması" Bayan NTL'yi endişelendirdi.

Son zamanlarda banka kartlarıyla ilgili birçok olay yaşandı; kartlar Got It, Shopee gibi diğer birimlerle ilişkilendirildi. Eylül ayı başlarında, Ulusal Kredi Bilgi Merkezi'nde (CIC) yaşanan bir siber güvenlik olayıyla ilgili haberler de kamuoyunda büyük yankı uyandırdı. Birçok kredi kartı kullanıcısı, hassas verilerinin ifşa olabileceğinden ve bunun finansal güvensizlik riskine yol açabileceğinden endişe ediyor.

Müşterilerin "para kaybetmesi" artık yeni bir şey değil, bankalar duyarsız!

En son olay 19 Ekim'de yaşandı. Ho Chi Minh şehrinde yaşayan Bayan NTL, parasını kaybetmesiyle ilgili talihsiz bir durum paylaştı. Bir bankadan Platinum Debit kartı aldığını söyledi. Hemen ardından, kart çalışanı olduğunu iddia eden bir kişi kartın alındığını teyit etmek için aradı ve Bayan NTL'nin başka bir kart daha açmak istediğini öğrendi.

"Bir şekilde, o çalışan tüm hesap bakiye bilgilerimi biliyordu ve başvurumu doğrulamak için bir kredi görevlisinin arayacağını söyledi. Bir süre sonra bir çalışan aradı ve kişisel bilgilerimi okudu, ardından işlem limitimi kontrol etmek için bir OTP göndereceğini söyledi," dedi.

Bayan NTL, OTP'yi aldı ve bu kodu diğer hattaki karşı tarafa iletti, ardından hesabından anında 100 milyon VND kayboldu. Bayan L, bankaya gidip hesap özeti istedi. Hikayesini anlatmak için bankaya gittiği anda güvenlik görevlisinin durumu anladığını ve haksız yere para kaybı yaşanan birçok vaka olduğunu söyledi.

Hikayesini kişisel sayfasında paylaştıktan sonra çok sayıda etkileşim almasına şaşırdığını da söyledi. "Birçok kişi durumu anlayışla karşıladı ve benzer durumlar yaşadıklarını söyledi," dedi. Ayrıca, dikkatsizliğini anladığını ve banka ekstresinin, "özel bir durum" değilse, ertesi güne kadar beklemesi gerektiğini, ancak "banka personelinin müşterilerin para kaybetmesine karşı kayıtsızlığının" kendisini endişelendirdiğini açıkladı.

Başka bir vakada, Bayan NHV, bankanın cüzdan bağlantısını kullanarak e-ticaret platformunda alışveriş yaptıktan sonra sabahtan akşama kadar sürekli aramalar aldı. Bu "spam" aramaların ilk numaraları 038, 037 ve 024'tü ve yapay zeka sesiyle sürekli bilgi almak için arıyorlardı. Bayan NHV tekrar sorduğunda, karşı taraf cevap vermedi, sadece soruları tekrarladı, bu yüzden otomatik bir arama olduğunu düşündü.

Bankayı aradığında ise sadece numaranın bankaya ait olmadığı, başka bir bilgi verilmediği yanıtını aldı.

2025 yılının ilk 8 ayında yaklaşık 1.500 adet internet dolandırıcılığı vakası tespit edildi ve yaklaşık 1.700 milyar VND tutarında kayba yol açıldı. (Fotoğraf: DT)

Yılın başında Sayın NQA da aynı sorunu yaşıyordu; bankadaki tüm işlemlerinin ve bilgilerinin başkaları tarafından izlendiğini ve bilindiğini hissediyordu. Bu süre zarfında, noter onayı (ev satın almak) için hesabına yüklü miktarda para aktardığında, sürekli olarak bir dizi sahte arama ve "spam" mesajı aldığını söyledi.

Çok dikkatliydi, görmezden geldi ve içeriği okumadı, ancak bu aşamada son derece endişeliydi. Bankayı arayıp tavsiye istediğini, ancak personelin kendisine hiçbir bağlantıya tıklamamasını söylediğini söyledi.

Ağ uzmanı: Engellemek için herkesin yavaşlaması gerekiyor

Teknolojik gelişmelerin yaşandığı bir çağda, çevrimiçi dolandırıcılık adeta patlama yaşadı. Kamu Güvenliği Bakanlığı verilerine göre, son 8 ayda yaklaşık 1.500 çevrimiçi dolandırıcılık vakası tespit edildi ve bu vakalar yaklaşık 1.700 milyar VND'lik kayba yol açtı.

Yukarıda bahsedilen dolandırılma ve para kaybetme talihsizliğiyle ilgili olarak Avukat Tran Viet Ha - Ha and Associates LLC Hukuk Bürosu, Dak Lak İli Barosu - dolandırıldığınızda para akışını takip etmenin çok zor olduğunu, dolandırıcının parayı hızla dağıttığı için geri kazanmanın daha da zor olduğunu söyledi.

Bay Ha, insanların dolandırıldığında akla gelen ilk şeyin polise gitmek olduğunu söyledi. Ancak, kendimize dikkat etmemiz ve varlıklarımızı korumamız gerektiğini de ekledi. Avukat, sınır ötesi vakalar olduğunu, bu nedenle izini sürmenin çok zor olduğunu ve paranın izini sürülene kadar çoktan dağıtılmış olduğunu vurguladı.

Siber güvenlik uzmanı Ngo Minh Hieu (Hieu PC), profesyonel bir bakış açısıyla, geçmişte siber suç işlemek için teknoloji ve bilgisayar konusunda bilgi ve anlayışa sahip olmanın gerektiğini, günümüzde ise siber suç işlemek için tek ihtiyacınızın bir telefon olduğunu söyledi.

Çünkü Bay Hieu PC'ye göre, bankacılık verileri ve kişisel veriler bugün alınıp satılabiliyor. Ayrıca, birçok sosyal ağın ortaya çıkışı, siber suçların gerçekleşmesi için görünmez bir "kapı" açtı, yapay zeka gelişimi davranışları daha karmaşık hale getiriyor ve insanlar daha kolay kandırılabiliyor.

PC Bay Hieu, bunun sebebini anlatırken, Vietnamlıların interneti kullanırken çok hızlı olduklarını, bağlantılara tıklamakta çok hızlı olduklarını söyledi. Bu nedenle, bunu önlemek için herkesin yavaşlaması gerekiyor. Çevrimiçi bir işlem gerektiren herhangi bir işlemle karşı karşıya kaldıklarında ise yavaşlamaları, kontrol etmeleri gerekiyor...

Bayan Tran Thi Ngoc Lien - Devlet Bankası Bölge 2 Müdür Yardımcısı: "Devlet Bankası ağ güvenliği konusunda çok endişeli". (Fotoğraf: DT).

Devlet Bankası 2. Bölge Müdür Yardımcısı Bayan Tran Thi Ngoc Lien, yakın zamanda düzenlenen bir etkinlikte, Devlet Bankası'nın ağ güvenliği konusunda büyük endişe duyduğunu belirtti. Devlet Bankası 2. Bölge ayrıca, kara para aklamayla mücadele konusunda merkez bankasından düzenli olarak talimat alıyor.

Ona göre, ticari bankalarda akrabaları taklit ederek para transferi dolandırıcılıkları sıklıkla yaşanıyor. Bu nedenle, Devlet Bankası düzenli olarak seminerler düzenliyor ve ticari bankalar için bilgileri güncelliyor.

Devlet kurumlarının da işin içine girmesiyle birlikte bir dizi acı sorunu da beraberinde getiren kalkınma çağında, insanların kendi varlıklarını korumak için kendilerini bilgiyle donatmaları, uyanık olmaları ve çevrimiçi işlemlerde yavaş hareket etmeleri gerekiyor.

Kaynak: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/rui-ro-rinh-rap-nguoi-dung-the-ngan-hang-chuyen-gia-khuyen-song-cham-lai-20251023154700683.htm