E-ticaret platformları, yıl sonu alışveriş sezonu öncesinde ücretleri tekrar artırdı.

sàn thương mại điện tử - Ảnh 1. — Yıl sonu döneminde e-ticaret platformları üzerinden yapılan alışverişe olan talebin önemli ölçüde artacağı tahmin ediliyor - Fotoğraf: QUANG DINH

Shopee, 15 Aralık'ta, 29 Aralık'tan itibaren geçerli olmak üzere platform ücretlerinde bazı düzenlemeler yapacağını duyurdu. Bu değişiklikler arasında, ürün kategorisine bağlı olarak %1-2,2 oranında sabit bir ücret artışı ve katılımcı satıcılar için Voucher Xtra hizmet paketi ücretinde %1-1,5 oranında bir artış yer alıyor.

Shopee ayrıca platformdaki promosyon kodları için ortak sponsorluk politikasını ve çeşitli hizmet türleri için gösterilen minimum günlük bütçeyi güncelledi.

Shopee yetkililerine göre, yapılan düzenlemeler satıcıları destekleyen araçları, hizmetleri ve programları daha da geliştirmek, böylece platformdaki satıcılar için operasyonel verimliliği ve iş sonuçlarını iyileştirmek amacıyla yapılmıştır.

Bu hamle, Vietnam'ın e-ticaret pazarında önemli değişikliklerin yaşandığı bir dönemde gerçekleşiyor; platformlar giderek hizmet kalitesini iyileştirmeye, kullanıcı deneyimini optimize etmeye ve teknoloji altyapısına, lojistiğe ve satış destek çözümlerine daha fazla yatırım yapmaya odaklanıyor.

Daha önce TikTok Shop, satıcılar için çeşitli ücret türlerinde artışlar yapacağını da duyurmuştu; örneğin platform ücretini üç katına çıkarmış ve sipariş işleme ücretini başarılı teslimat başına 3.000 VND olarak belirlemişti. Bu ücret, sipariş daha sonra iade edilse/geri ödeme yapılsa bile iade edilmez.

Bu gelişme, e-ticaret platformlarının 2025 ve sonrasında piyasada faaliyet gösterirken ve rekabet ederken ücret politikalarında düzenlemeler yaptığını gösteriyor.

Ancak bazı küçük işletme sahipleri, yıl sonu alışveriş sezonunun en yoğun olduğu dönemden hemen önce yapılan bu ücret artışının kendilerine önemli zorluklar yaratacağından şikayetçi oldular. E-ticaret platformlarındaki ücretler zaten oldukça yüksek ve istikrarsız bir ekonomi ortamında bu durum, bu platformlardaki satıcılar için zorlukları daha da artıracaktır.

Uzmanlar, ücret ayarlamasının bu yıl beklenen bir gelişme olduğunu düşünüyor.

Kamu politikası yüksek lisans mezunu Huynh Ho Dai Nghia'ya göre, dijital ekonominin işleyiş prensipleri göz önüne alındığında, e-ticaret platformları tarafından çeşitli ücretlerin eklenmesi veya ayarlanması, dünyanın birçok pazarında yaygın bir eğilimdir.

Sayın Nghia, mevcut platformların iş politikalarında yüksek derecede özerkliğe sahip olduğunu, ancak yeni politikalar uygulanmadan önce ücret yapılarında şeffaflığın sağlanması ve satıcı topluluğuyla -özellikle küçük işletmelerle- istişare edilmesi gerektiğini savundu.

Ayrıca, hem satıcıların hem de tüketicilerin haklarını korumak için bir davranış kuralları belirlemenin de gerekli olduğu düşünülmektedir.

Ücret politikası düzenlemeleri ışığında, uzmanlar perakendecilerin işletme modellerini, maliyet yapılarını ve her satış kanalının etkinliğini proaktif olarak gözden geçirmelerini önermektedir. Satış destek araçlarından yararlanmak, ürün portföylerini, fiyatlandırmayı, reklamı ve nakliye maliyetlerini optimize etmek, perakendecilerin artan giderler karşısında kar marjlarını korumalarına yardımcı olacaktır.

Aynı zamanda, platformdan gelen duyuruları, uyarlama yol haritalarını ve destek politikalarını yakından takip etmek de çok önemli bir faktör olarak kabul ediliyor; bu, satıcıların önemli piyasa değişiklikleri dönemlerinde hızla uyum sağlamalarına ve uygun iş kararları almalarına yardımcı oluyor.

Yorum (0)