E-ticaret platformları ücretleri sürekli artırıyor, satıcılar zorlanıyor

Shopee, 1 Temmuz'dan itibaren oluşturulan tüm siparişlerde sipariş başına 3.000 VND ek altyapı ücreti talep edeceğini beklenmedik bir şekilde duyurdu.

Daha önce, 1 Nisan'dan itibaren Shopee ve TikTok Shop da satıcılar için taban ücretini artırmıştı. TikTok Shop buna "komisyon ücreti" adını vermiş ve normal mağazalar (normal dükkanlar) için %1 - 3'ten %1 - 4'e, gerçek mağazalar (alışveriş merkezi mağazaları) için ise %1 - 5,78'den %1,21 - 7,7'ye yükseltmişti.

Shopee'nin düzenlemeleri, sabit ücret adı verilen maksimum taban ücretinin %4 ile %10 arasında olduğu normal mağazalar için de geçerlidir. Ayrıca, Shopee diğer ilgili satıcılara ücretsiz destek paketleri sunmayı da durdurdu ve iade kargo ücreti olarak sabit bir ücret talep etti.

Bu bilgiler karşısında küçük perakendeciler, e-ticaret platformlarından gelen vergi ve ücretlerin kârlarını giderek "aşındırması" nedeniyle hayatta kalmalarının zorlaşacağından endişe ediyor.

Bay Le Dat ( Hanoi ), ücretlerin sürekli artmasıyla en çok ucuz ürünlerin etkilendiğini, çünkü "birkaç bin satsanız bile 3.000 VND kaybedeceğinizi" ve diğer masrafların da buna dahil olduğunu söyledi.

"Tüm vergiler ve ücretler düşüldükten sonra 10.000 VND'den başlayan fiyatlardaki ürünler sadece 3.600 VND kazandırırken, 20.000 VND'den başlayan fiyatlardaki ürünler 11.850 VND kazandırıyor. Bu miktar muhtemelen sadece malların ithalat, paketleme ve işçilik maliyetlerini karşılamaya yetiyor. Hatta bazı ürünler zarar bile ediyor." Bay Dat dedi.

E-ticaret platformları sürekli olarak ücret artırıyor, satıcılar zorlanıyor. (İllüstrasyon fotoğrafı)

Bay Tran Trieu Long (HCMC) eskiden geleneksel bir tüccardı. Ancak birkaç yıl önce, mal satmak için ev kiralama işini bırakıp sosyal ağlar ve e-ticaret platformları üzerinden online satış yapmaya başladı.

Başlangıçta, kira ödemek zorunda olmadığı ve o dönemdeki ticaret salonlarının ücretleri de oldukça "makul" olduğu için büyük bir kâr elde etti. Daha sonra ücretler giderek arttı, Bay Long'un kârı giderek azaldı ve neredeyse önemsiz bir kâr elde etti.

" Depresyondayım, aylardır satmadan mağazayı kapattım. Şimdi de ek altyapı ücretini duyunca sanırım mağazayı sonsuza dek terk edeceğim " diye yakındı.

Bay Long şöyle hesapladı: " Şu anda, her ay ortalama olarak Shopee'de yaklaşık 1.700, TikTok Shop'ta ise 800 sipariş satıyorum. Yani, Shopee'nin altyapı ücretleri nedeniyle ayda ortalama 5 milyon VND'den fazla kaybediyorum. Ayrıca, %10 sabit hizmet ücreti, %1,5 vergi, sipariş başına 1.600 VND PiShip sigorta paketi ve %3 ek kupon ücreti gibi başka ücretler de ödemem gerekiyor. Bu ücrete ithalat ücretleri, reklam ücretleri, vergi ödemeleri, paketleme malzemeleri ve işçilik maliyetleri dahil değil. "

Bay Long, e-ticaret platformlarının ücret hesaplama yöntemlerini bu şekilde değiştirmeye devam etmeleri halinde, e-ticaret platformlarının geleneksel mağazalara karşı avantajının çok geçmeden ortadan kalkacağına inanıyor. Çünkü giderek artan bu ücretler, aylık satılan sipariş sayısına göre hesaplandığında, bir mekanın kira bedeline eşdeğer.

" Bizim gibi satıcılar, bu durumla başa çıkmak için kayıpları önlemek adına ürün fiyatlarını artırmak zorunda kalıyor, ancak bu da rekabeti zorlaştırıyor ve müşteri kaybetmeyi kolaylaştırıyor. Shopee için, ana sayfada öncelikli olarak gösterilecek en az bir ürünün süresiz düşük fiyatlı veya en ucuz ürünler olması gerektiğini de unutmamak gerek.

Artık reklamları azaltmam ve ticaret katında satışı ikincil bir gelir kaynağı olarak görmem ve daha önce kurduğum ilişkilerle Facebook üzerinden satış yapmaya geçmem gerekiyor." Bay Long dedi.

Benzer şekilde, Bayan Hoa (Ha Dong bölgesi, Hanoi) da Shopee'de her ay 1.000'den fazla sipariş sattığını ve şimdi bununla başa çıkmanın bir yolunu bulmakta zorlandığını belirtti. " 10.000 VND'nin altındaki ürünleri kaldırmayı veya ürün fiyatlarını artırarak ucuz ürünleri kombo şeklinde satmayı düşünüyorum. Ancak bu, e-ticaret platformlarındaki ürün fiyatlarının, doğrudan mağazadan satın almaktan daha pahalı olmasına yol açacak ve bu da artık müşteriler için cazip bir nokta değil." Bayan Hoa merak etti.

Böyle bir durumla karşılaşırsa Facebook, Instagram, Zalo gibi platformlarda satış yapmaya geçeceğini söyledi. " Malların kaynağını bulmaktan, ithalata, fotoğraf çekimine, paketlemeye ve ürünleri tanıtmaya kadar her şey çok emek gerektiriyor. Kârlar giderek azaldığı için artık e-ticaret platformlarıyla ilgilenmiyoruz ."

Bu arada, Bayan Hau e-ticaret platformuna yeni giren bir satıcıydı ve mağazasını ilk açtığında hemen endişelendi ve birçok zorlukla karşılaştı. " Shopee'de mağazamı yeni açtım ve ortalama olarak ayda sadece 100-200 sipariş satıyorum, ancak bu kadar az ürünle sayısız vergi ve ücretle karşı karşıya kalıyorum. Bu da beni platformda uzun süre kalıp kalamayacağımı bilmediğim konusunda endişelendiriyor. Yoksa yukarıdaki masrafları hiçbir avantaj elde etmeden karşılamak zorunda kalmamak için platformdan erken ayrılmalı mıyım? " diye sordu Bayan Hau.

Source: https://baoquangninh.vn/san-thuong-mai-dien-tu-lien-tuc-tang-phi-nguoi-ban-hang-lao-dao-3363301.html