Dijital çağda e-ticaret: 2025-2030 dönemi için sürdürülebilir kalkınma yönelimi

3 Aralık 2025 öğleden sonra, Foreign Affairs Hotel'de (Hanoi), Sanayi ve Ticaret Dijital Dönüşüm Forumu 2025 kapsamında, yönetim ajansları, sektör dernekleri, platform işletmeleri ve dijital teknoloji çözüm sağlayıcılarının temsilcilerinin katılımıyla "Dijital Çağda E-Ticaret" konusu ele alındı. Tartışma, Vietnam e-ticaret pazarındaki değişiklikleri ve yeni gelişim aşamasındaki işletmeler için gereklilikleri netleştirmeye odaklandı.

Bộ Công thương•04/12/2025

E-Ticaret ve Dijital Ekonomi Departmanı Direktörü Le Hoang Oanh

E-ticaret ve Dijital Ekonomi Dairesi Müdürü Le Hoang Oanh açılış konuşmasında, e-ticaretin dijital ekonomide itici bir rol oynamaya devam ettiğini ve Sanayi ve Ticaret sektörünün dijital dönüşüm stratejisinin önemli sütunlarından biri olduğunu söyledi. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, 2025 yılında, öncü - yeşil - kapsayıcı bir yönelime sahip 2026-2030 dönemi için Ulusal E-ticaret Geliştirme Ana Planı ve platform modeli sınıflandırması, sınır ötesi kuruluş yönetimi, yabancı yatırım, e-ticaret destek hizmetleri ve elektronik sözleşmeler için yasal çerçeve politikaları içeren E-ticaret Kanun Taslağı dahil olmak üzere iki temel belgeyi tamamladı. Yönetim ajansı, pazarın hızlı genişlemesinin sürdürülebilir kalkınma, yeşillendirme, güveni artırma ve insan kaynaklarını güçlendirme için gereklilikler ortaya çıkardığını değerlendirdi. Bu temelde, konu dört ana içerik grubunun analizine odaklandı: yeni e-ticaret trendleri ve modelleri; sağlıklı bir e-ticaret pazarı oluşturma; yeşil e-ticareti ve sürdürülebilir lojistiği teşvik etme; küçük işletmeleri destekleyerek ve yerel dijital becerileri geliştirerek dijital uçurumu kapatma.

Oryantasyonun ardından, E-ticaret Yönetimi Bölümü, E-ticaret ve Dijital Ekonomi Bölümü Başkanı Sayın Le Thi Ha, e-ticaret yönetimi politika çerçevesindeki yeni noktaları sunarak veri standardizasyonu, sınır ötesi e-ticaret yönetimi ve canlı yayın ve influencer ticareti gibi yeni iş modellerinin daha fazla kontrol altına alınması gerekliliklerine odaklandı. Sayın Ha, E-ticaret Hukuku Projesi'nin (7 bölüm, 41 madde) dört model grubuna göre sınıflandırma ve yönetim yapacağını; aynı zamanda büyük platformların geri bildirim alma ve işleme, tüketicileri koruma ve ürün içeriğini kontrol etme sorumluluğunu artıracağını belirtti. Bu oryantasyonlar, e-ticaret pazarının şeffaf bir şekilde gelişmesini, yasalara uymasını ve teknolojik yeniliklerin hızına ayak uydurmasını sağlamayı amaçlamaktadır.

Bayan Le Thi Ha - E-ticaret Yönetimi Bölüm Başkanı, E-ticaret ve Dijital Ekonomi Bölümü

Piyasa verileri perspektifinden bakıldığında, Metric.vn Pazar Araştırmaları Başkanı Bayan Do Thanh Huong, 2025 yılındaki e-ticaret faaliyetlerinin güncellenmiş bir resmini sundu. 2025'in üçüncü çeyreğine ait verilere göre, dört büyük platformdaki toplam satışlar bir önceki çeyreğe göre %2,6 artarak 103,6 trilyon VND'ye ulaştı; Shopee %56 pazar payıyla liderliğini sürdürürken, TikTok Shop %69 büyüme oranını koruyarak pazar payını %41'e çıkardı. Üç önemli ürün kategorisi Güzellik, Ev - Yaşam ve Kadın Modası'nı içerirken, sağlık ve çocuk modası ürün grubu olağanüstü bir büyüme kaydetti. Bayan Huong, büyük verinin işletmelerin iş stratejilerini optimize etmelerine, reklam etkinliğini artırmalarına ve tüketici eğilimlerini tahmin etmelerine yardımcı olan önemli bir araç haline geldiğini belirtti.

Sınır ötesi e-ticaret sektöründe, Vietnam E-Ticaret Derneği (VECOM) İşbirliği Departmanı Başkanı Sayın Doan Quoc Tam, dijital platformlar üzerinden ihracat yapma eğiliminin küçük ve orta ölçekli işletmeler için yeni fırsatlar yarattığını söyledi. Sınır ötesi e-ticaret, küresel dijital tüketim ortamına uygun olarak, Vietnam ürünlerinin daha geniş pazarlara ulaşmasına, pazarlama ve lojistik maliyetlerini düşürmesine ve çevrimiçi marka oluşturma olanağını artırmasına yardımcı oluyor.

Ölçekteki genişlemenin yanı sıra, Grab Vietnam Dış İlişkiler Direktörü Dang Thuy Trang'ın paylaşımıyla "yeşil e-ticaret" trendi de vurgulandı. Trang'a göre, kentsel teslimat faaliyetlerinin düşük emisyonlu bir modele kaydırılması, araç elektrifikasyonunun bir araya getirilmesi, teslimat rotalarının optimize edilmesi ve sipariş koordinasyonunda verinin kullanılması gerekiyor. Bu, e-ticaretin emisyonları azaltma hedefine ulaşırken güçlü bir şekilde gelişmesine yardımcı olacak bir çözüm.

Dijital platformların yerel ekonomik kalkınmadaki rolünün netleştirilmesine katkıda bulunan TikTok Vietnam Genel Müdürü Nguyen Lam Thanh, özellikle canlı yayın ve yaratıcı içerikler aracılığıyla e-ticaret yoluyla bölgesel ürünlerin tüketimini teşvik etmeyi amaçlayan bir program tanıttı. TikTok temsilcisi, canlı yayın modelinin yaratıcı içerikle birleştirilmesinin, tarım ürünleri ve el sanatlarının ekonomik değerini önemli ölçüde artırmaya katkıda bulunduğunu söyledi.

Operasyonel çözümler grubunda, Sapo Sosyal Ticaret ve Nakliye Direktörü Le Thi Nga, işletmelerin OmniAI çözüm paketi aracılığıyla satış süreçlerini nasıl dijital olarak dönüştürdüklerini anlattı. Nga, Sapo'nun Dönüşüm API'si ve Değer Optimizasyonu gibi araçlarla işletmelerin reklamları optimize etmelerine yardımcı olduğunu ve kapanış oranını artırmak için yapay zeka sohbet robotları kullandığını belirtti. Ayrıca, FulfillMaster çözümü, hızla büyüyen e-ticaret ortamında önemli faktörler olan sipariş işleme süreçlerini otomatikleştirmeye, hataları azaltmaya ve operasyonları hızlandırmaya yardımcı oluyor.

Ardından, VNPAY Kurumsal Bölüm Müdür Yardımcısı Pham Thi Bien, çok kanallı e-ticarette dijital ödeme ekosisteminin rolünü vurguladı. SmartPOS, PhonePOS, VNPAY-INVOICE elektronik fatura ve VNPAY-CA dijital imza gibi çözümler, işlem güvenliğini artırmak, riskleri azaltmak ve e-ticaret işlemlerinin yasallığını sağlamak için tasarlanmıştır.

"E-Ticaretin Gelişimi" konulu seminerde, yönetim ajansları, sektör dernekleri, platform işletmeleri ve dijital teknoloji çözüm sağlayıcılarından uzmanlar bir araya geldi. Tartışmada, e-ticaret politika çerçevesindeki yeni noktalar, sınır ötesi ticaret trendleri, düşük emisyonlu lojistik modelleri ve işletmelerin operasyonlarını dönüştürmelerine destek olacak çözümler ele alındı.

Seminerdeki görüşler, Vietnam e-ticaret pazarının sürdürülebilir bir şekilde gelişmesi için işletmelerin operasyonel kapasitelerini iyileştirmeleri, lojistik zincirlerini optimize etmeleri ve şeffaflık ile yönetim verimliliğini artırmak için verileri standartlaştırmaları gerektiği konusunda fikir birliğine varıldığını gösterdi. E-ticaret faaliyetlerinde çevre standartlarına uyum ve emisyon azaltımı, 2025-2030 döneminde giderek daha önemli hale gelen gereklilikler olarak belirlendi. Ayrıca, delegeler küçük işletmeleri ve ticari haneleri desteklemenin ve bölgesel bağlantıları güçlendirmenin, e-ticaret ekosistemindeki kuruluşların eşit kalkınma fırsatlarına erişebilmeleri için koşullar yaratmanın gerekliliğini vurguladılar.

Konuyla ilgili analiz ve paylaşımlar, Vietnam'ın dijital ekonomisinin sürdürülebilir kalkınma yönelimi doğrultusunda şeffaf, güvenli ve rekabet gücü yüksek bir e-ticaret pazarının oluşturulmasında veri, teknoloji ve inovasyonun rolünün açıklığa kavuşturulmasına katkıda bulundu.

Kaynak: https://moit.gov.vn/tin-tuc/thuong-mai-dien-tu-trong-ky-nguyen-so-dinh-huong-phat-trien-ben-vung-giai-doan-2025-2030.html

Yorum (0)