Vergi mükelleflerine hizmet veren yapay zeka uygulamaları

2025-2026 dönemi, üç ana faaliyet grubuyla iş birliği için kilit zaman olarak belirlenmiştir:FPT, vergi yetkilileri için dijital dönüşüm, veri ve yapay zeka konusunda eğitim programları düzenler; Vergi yükümlülüklerini yerine getirme sürecinde kişilere ve işletmelere destek olmak için yapay zeka personeli (Yapay Zeka Temsilcileri) oluşturur; Vergi yönetimini optimize etmek için yapay zekayı dahili operasyonlarda uygular.

Ho Chi Minh Şehir Vergi Dairesi ve FPT, vergi mükelleflerini desteklemek ve vergi makamlarının yönetim verimliliğini artırmak için teknoloji çözümlerinin dağıtımını koordine edecek.

FPT.AI platformu üzerinde geliştirilen Ho Chi Minh City Vergi AI Temsilcilerine, yasal belgeler sistemi ve vergi sektörünün en güncel talimatları temelinde doğru bilgiler sağlanacaktır. Temsilciler, bu sayede hızlı bir şekilde talimat verecek, mükelleflere prosedürlere bakmaları gerektiğinde destek olacak, eVergi Mobil uygulamasını kullanacak ve soruları tutarlı ve doğru bir şekilde yanıtlayacaklardır.

Toplu verginin beyannameye dönüştürülmesine ilişkin düzenlemenin 1 Ocak 2026'dan itibaren uygulanmasıyla birlikte, AI Temsilcilerinin Ho Chi Minh şehrinde 361.879'dan fazla işletme hanesine destek vermesi bekleniyor. Kişiler ve işletmeler bilgiye, süreçlere ve formlara kolayca erişebilecek, böylece öğrenme süresi kısalacak, doğrudan vergi dairesine gitme veya santral bekleme ihtiyacı azalacak.

Ho Chi Minh City Vergi Dairesi'nin iç operasyonları için yapay zeka uygulama çözümleri, risk analizini destekleyecek, dolandırıcılık belirtilerini tespit edecek ve birden fazla kaynaktan gelen bilgileri karşılaştıracaktır. Yapay zeka, iş verilerini otomatik olarak sentezleyebilir, beyanname önerebilir, ödenecek vergileri tahmin edebilir ve karar alma sürecinde personele destek olabilir.

Ayrıca, Yapay Zeka Aracıları, memurların yönetmeliklere, prosedürlere ve özel belgelere hızlı bir şekilde erişmelerine yardımcı olarak "profesyonel asistanlar" rolünü üstlenerek her dosyanın işlem süresini önemli ölçüde azaltır. Eş zamanlı olarak kullanıldığında, bu çözümün Ho Chi Minh Şehri'ndeki vergi yönetiminde iş verimliliğini önemli ölçüde artırması, doğruluğu ve şeffaflığı artırması beklenmektedir.

İmza töreninin ardından Ho Chi Minh Şehir Vergi Dairesi ve FPT Şirketi, her aşama için ayrıntılı bir uygulama planı geliştirecek, pilot uygulama için öncelikli süreçleri seçecek, uygulama kapsamını gerçek etkinliğe göre periyodik olarak değerlendirecek ve genişletecektir. İki taraf ayrıca, sektörün özel iş özelliklerine uygun sürdürülebilir yapay zeka uygulamasını sağlamak amacıyla dijital dönüşüm konusunda eğitim kursları ve seminerler düzenlemek ve vergi yetkilileri ile teknoloji uzmanları arasında deneyim paylaşımı sağlamak için koordinasyon sağlayacaktır.

Quang Minh

Kaynak: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/ung-dung-ai-phuc-vu-nguoi-nop-thue/20251126042633121