Viber, Vietnamlı markalar için çözümler sunuyor.

SGGPO 20 Ekim 2023 17:48

Rakuten Viber, yakın zamanda hem küresel ölçekte hem de Vietnam'da markalar ve kullanıcılar arasındaki etkileşimi desteklemek amacıyla Viber for Business çözümleri üzerine bir sunum gerçekleştirdi.

Rakuten Viber temsilcileri Vietnam'da yeni çözümlerini tanıttı.

Rakuten Viber'e göre, Vietnamlılar her gün sosyal medya ve mesajlaşma uygulamalarında 2 saat 32 dakika geçiriyor ve bu süre küresel ortalamadan bir dakika daha uzun. Vietnamlı müşterilerin %73'e varan bir kısmı markalarla sohbet yoluyla etkileşim kurmayı tercih ettiğinden, yerel işletmeler mesajlaşma yoluyla hedef kitlelerine ulaşabilirler.

Viber, Vietnam'daki büyüyen "kullanım başına ödeme" kitlesiyle Vietnamlı işletmelerin bu trendlerden faydalanmasına yardımcı olmak için iyi bir konumda bulunuyor. Bugüne kadar Viber, özel aramalarda inanılmaz bir artış, kanallar arası özel mesaj alışverişinde %642'lik bir artış ve 2023'ün ilk yarısında özel arama ve mesaj sayısında %12'lik bir artış kaydetti.

Şu anda dünya çapında 20.000'den fazla marka tarafından kullanılan Viber for Business, reklam çözümleri (yerel reklamlar, çıkartmalar ve marka lensleri), mesajlaşma çözümleri (iş mesajlaşması, sohbet botları) ve ayrıca iş görüşmesi planlama ve OTP çözümleri sunmaktadır.

Viber for Business ekosistemi, markaların iş ihtiyaçlarını karşılamasına yardımcı olur: marka bilinirliğini artırmak ve yeni müşteri adayları oluşturmak, geliri ve yatırım getirisini artırmak ve müşteri sadakatini etkili bir şekilde geliştirmek…

Vietnamlı işletmeler bu çözümlerden faydalandı ve Viber, 2023'ün ilk yarısında yerel markalarla kullanıcıdan kullanıcıya etkileşime olan ilginin arttığını belirtti.

Rakuten Viber, küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler) için tasarlanmış yeni bir iş paketinin lansmanını duyurdu ve KOBİ'ler için ücretsiz, kendi kendine hizmet veren bir işletme hesabı sundu. Şirket ayrıca işletmelere hizmet verecek çözümler ve özellikler geliştirmek için aktif olarak çalışıyor. Gelecek güncellemeler arasında kullanıcılar için ücretsiz iş görüşmeleri, yepyeni bir OTP çözümü, kullanıcı kimliğini doğrulamak için geliştirilmiş güvenlik mesajlaşması, ilgi çekici tıklama ile mesaj gönderme reklamları ve daha fazlası yer alıyor.

Rakuten Viber İş Direktörü Berina Tanovic şunları söyledi: "Viber'ın iş portföyünü genişletirken, farklı büyüklükteki ve konumdaki işletmelerin benzersiz ihtiyaçlarına yönelik çözümler geliştirmeye kararlıyız. Giderek daha fazla Vietnamlı marka müşterileriyle iletişim kurmak için Viber'ı kullanmaya başladıkça, yerel ve uluslararası müşterilerle bağlantı kurmalarını sağlayacak çözümler sunacağız."

Kaynak: https://www.sggp.org.vn/viber-dua-cac-giai-phap-danh-cho-cac-thuong-hieu-viet-post710647.html