ACB блокує до 10 000 підозрюваних шахрайських рахунків, кількість випадків шахрайства різко скорочується

Застосовуючи передові технології для захисту облікових записів клієнтів, багаторівнева стратегія безпеки допомагає ACB виявляти та попереджати про ризики, забезпечуючи душевний спокій під час користування цифровими банківськими послугами ACB ONE. У третьому кварталі 2024 року цей банк повідомив, що він відстежував та вніс до чорного списку майже 10 000 підозрілих рахунків у банках, щоб тимчасово призупинити транзакції за цими рахунками та уникнути збитків для клієнтів, кількість випадків шахрайства скоротилася до 50%. Багаторівнева безпека банку для клієнтів. За словами представника банку, рішення безпеки ACB завжди розроблені для забезпечення запобігання, боротьби та обмеження ризиків онлайн-транзакцій. Що стосується рівня захисту, ACB проводить перевірку інформації про нових клієнтів, проактивно видаляє незареєстровані облікові записи за допомогою методів ідентифікації eKYC та IDCheck порівняно з даними ідентифікації громадян, що зберігаються в Міністерстві громадської безпеки ; водночас, впроваджуючи реєстрацію з автентифікацією обличчя за допомогою вбудованих у чіп ідентифікаційних карток громадян, коли клієнти відкривають онлайн-рахунки (eKYC)... ефективно запобігаючи підробці документів, що посвідчують особу, під час здійснення транзакцій з банками. З іншого боку, ACB також постійно оновлює інформацію про шахрайські рахунки, допомагаючи системі ідентифікувати та негайно попереджати клієнтів, якщо вони збираються переказати гроші на рахунок зі списку підозрілих. Це не лише захищає клієнтів, але й сприяє запобіганню діяльності шахраїв. На сьогоднішній день у «чорному списку» ACB зафіксовано до 10 000 банківських рахунків, а операції за цими рахунками також були призупинені, щоб уникнути шкоди для клієнтів ACB.

Було багато випадків, коли клієнтів шахраювали, видаючи себе за кур'єрів та запитуючи перекази коштів. Однак, коли клієнти здійснюють грошові перекази, система ACB ONE відображає попередження про недійсний обліковий запис, що перешкоджає клієнтам здійснити цю транзакцію. Ще однією досить поширеною формою є підробка веб-сайтів та інформаційних сторінок від імені В'єтнамського Вітчизняного фронту для мобілізації та заклику до благодійності та підтримки провінцій та міст, постраждалих від шторму № 3. ACB проактивно запобіг цьому, використовуючи систему виявлення незвичайних грошових переказів та запобігання шахрайським транзакціям клієнтів. Пані П. Х. Нам сказала: «На щастя, система банку оперативно заблокувала рахунок через підозру щодо неправильних транзакцій. Дякую ACB. Через свою довірливість я мало не втратила всі свої гроші». Інший клієнт також видавався Facebook за родича, щоб позичити гроші, але банк негайно заблокував транзакцію, щоб захистити рахунок: «Я щойно перерахував гроші на рахунок родича, який попросив мене надіслати їх, але ACB заблокував їх, бо підозрював, що здійснив транзакцію з шахрайським рахунком. Коли я запитав, я дізнався, що мене обдурили. Система ACB має технологію для виявлення ризиків через поведінку транзакцій. На щастя, ACB має хороший захист, інакше я б не знав, на скільки грошей мене обдурили». Додаток ACB ONE Digital Banking також оснащений найсучаснішою технологією, яка може ідентифікувати та попереджати користувачів, коли їхній мобільний пристрій демонструє ознаки атаки зовнішніх факторів, таких як шкідливе програмне забезпечення, що призводить до втрати контролю над пристроєм, що призводить до ризику втрати грошей на рахунку. Коли є ознаки підозрілих транзакцій, банк проактивно запобігатиме переказу грошей. Клієнти також будуть повідомлені, якщо є шкідливе програмне забезпечення, шпигунське програмне забезпечення або небезпечні пристрої через несанкціоноване втручання або дистанційне керування з іншого пристрою. Згідно з Рішенням № 2345/QD-NHNN, у липні минулого року ACB також одночасно розгорнула комбіновану систему автентифікації за обличчям у поєднанні з ACB Safekey – методом онлайн-автентифікації транзакцій з OTP-кодом безпосередньо в додатку, що гарантує, що дані точно відповідають біометричним даним, що зберігаються в чіпі посвідчення особи громадянина, виданого Поліцейським агентством, діючи як важлива лінія захисту для запобігання шахрайству, навіть коли шахрай використовує складну технологію Deepfake. Клієнти ACB можуть бути впевнені, що не лише обліковий запис, але й транзакції гарантовано «справжні», навіть якщо особистість викрадено, злочинці навряд чи зможуть отримати гроші. На сьогодні понад 1,5 мільйона облікових записів успішно зареєструвалися для автентифікації за обличчям, кількість випадків шахрайства зменшилася на 50%. Крім того, відповідно до циркулярів 17 та 18/2024/TT-NHNN Державного банку, ACB також рекомендує всім клієнтам зареєструватися для автентифікації обличчя за допомогою посвідчення особи громадянина з вбудованим чіпом до 1 січня 2025 року, щоб уникнути переривання всіх онлайн-транзакцій з платіжними рахунками, картками в ACB ONE Digital Bank та зняття коштів у банкоматах. Особливо клієнтам, термін дії документів, що посвідчують особу (посвідчення особи/картка громадянина/інші документи, що посвідчують особу), незабаром закінчиться, щоб уникнути тимчасового блокування операцій зняття коштів з платіжних рахунків та транзакцій з картками з 1 січня 2025 року, необхідно заздалегідь зареєструватися для отримання нового документа, що посвідчує особу, у компетентному органі, а потім оновити новий документ, що посвідчує особу, в ACB. Сучасні методи безпеки не можуть бути ідеальними. Не можна заперечувати, що не лише ACB, а й вся банківська система докладає зусиль для вдосконалення цифрової екосистеми, запобігаючи ризикам у кіберпросторі для клієнтів. Однак ЗМІ все ще регулярно повідомляють про інциденти втрати облікових записів у соціальних мережах, шахрайство з онлайн-інвестиціями або навіть втрату банківських рахунків... Ці події нагадують нам про те, що: Найсучасніші методи безпеки не можуть створити ідеального захисту. Тому що лазівки також можуть виходити від самих користувачів.

Клієнтам слід бути більш пильними, щоб захистити свою безпеку під час здійснення онлайн-транзакцій.

Підвищення пильності та розуміння принципів безпечних транзакцій завжди є надійною першою лінією захисту. Банк стверджує, що цифровий банкінг залишається безпечним та зручним каналом транзакцій, якщо клієнти повністю оснащені знаннями про безпеку та захист. Клієнти здійснюють транзакції, контактують та повідомляють про порушення лише через офіційні канали Банку (acb.com.vn, фан-сторінку Asia Commercial Bank ACB, додаток цифрового банкінгу ACB ONE/ACB ONE BIZ/ACB ONE PRO), контакт-центр 1900545486 або (028)38247247 або через стійку транзакцій, а не через будь-який інший веб-сайт чи додаток. У випадках, коли транзакція відбулася, команда швидкого реагування ACB також підтримуватиме блокування облікового запису (залежно від кожної ситуації) та водночас направлятиме клієнтів до органів влади, щоб обмежити шкоду для клієнтів. Нещодавно ACB також взяв участь у навчаннях з кіберзахисту, сприяючи покращенню можливостей реагування ІТ-команди. ACB вважає, що покращення кадрового потенціалу та оперативне реагування на кібератаки допоможуть банку перейти від пасивних заходів захисту до проактивного виявлення та управління ризиками безпеки, забезпечення безпеки та мінімізації ризиків для клієнтів. Джерело: https://nhandan.vn/acb-ngan-chan-den-10000-tai-khoan-nghi-ngo-gian-lan-so-vu-lua-dao-giam-manh-post842354.html