Чи штучний інтелект, який проводить «інтерв’ю», змушує журналістів втрачати свою роль?

Якщо раніше інтерв'ю були прямим діалогом між журналістами та респондентами, то сьогодні межа між людьми та машинами стає більш розмитою, ніж будь-коли, оскільки штучний інтелект (ШІ) може ставити запитання в інтерв'ю та генерувати автоматичні відповіді.

Штучний інтелект можна використовувати для створення автоматизованих відповідей, складних алгоритмів, аналізу величезних обсягів даних, включаючи створення плавних, природних і навіть персоналізованих розмов.

Сьогодні ШІ також може налаштовувати тон і стиль відповіді відповідно до кожного контексту та теми. Віртуальні персонажі, створені ШІ, можуть брати участь в інтерв'ю, реалістично відповідаючи на запитання. Замість того, щоб витрачати час на «ламку» голови, щоб продумати банки запитань та сценарії інтерв'ю для журналістської роботи, ШІ допомагає журналістам ставити запитання. Дивно, але час обробки ШІ становить секунди та без орфографічних помилок.

Журналіст Дао Тхі Хонг Лінь, редактор каналу VOV Traffic Channel, «Голос В'єтнаму» , бере участь у навчанні та поширенні інформації про журналістику. Фото: NVCC

Журналіст Дао Тхі Хонг Лінь, редактор каналу VOV Traffic Channel, «Голос В'єтнаму» (VOV), сказав: «Завдяки дослідженню я виявив, що штучний інтелект може створювати різноманітні, логічні та вичерпні запитання на основі вхідних даних із попередніх статей, інтерв'ю чи соціальних мереж, щоб придумати креативні запитання. Багато запитань, поставлених штучним інтелектом, — це навіть запитання, про які журналісти не думали або не мають достатньо даних для висвітлення проблеми».

Крім того, на ШІ не впливають особисті емоції, тому питання, що їх створює ШІ, забезпечують об’єктивність під час процесу інтерв’ю. ШІ також може автоматизувати деякі завдання, такі як планування інтерв’ю, запис і транскрибування змісту інтерв’ю, допомагаючи журналістам заощаджувати час і зусилля. Крім того, ШІ також допомагає журналістам отримувати доступ і аналізувати великі обсяги даних з багатьох різних джерел для інтерв’ю.

Однак кожне інтерв'ю має різні цілі, що вимагає окремих розробок питань. Тим часом, штучний інтелект не дуже добре визначає цілі інтерв'ю, а також людські емоції чи аналіз мови тіла, тому він не ставитиме питань, які «торкаються» психології та емоцій опитуваного.

Тому у складних ситуаціях інтерв'ю, що вимагають інтелектуальних питань, викликів або питань, щоб «роздратувати та змусити персонажа висловитися», або що ведуть до цікавого інтерв'ю, що вимагає тонкості та сміливості журналіста, ШІ майже не здатний це зробити.

«Замість того, щоб дозволяти штучному інтелекту автоматично генерувати всі запитання, ми можемо поєднати штучний інтелект і людей. ШІ виступатиме як інструмент підтримки, допомагаючи журналістам створювати якісніші запитання, надаючи ШІ різноманітні дані, включаючи дані з високоякісних інтерв’ю, щоб допомогти ШІ навчатися та покращувати свою здатність генерувати запитання», – наголосив журналіст Дао Тхі Хонг Лінь.

На семінарі «Вплив штучного інтелекту на журналістику: виклики та можливості», нещодавно організованому Асоціацією журналістів В'єтнаму , журналіст Ле Куок Мінь, член Центрального комітету партії, головний редактор газети «Nhan Dan», заступник керівника Центрального відділу пропаганди, президент Асоціації журналістів В'єтнаму, заявив: «Згідно з дослідженнями медіаекспертів з усього світу, журналісти, які використовують штучний інтелект для участі в інтерв'ю та підписуються під «питаннями ШІ», не підвищать довіру, а знизять довіру читачів та слухачів. Експерти з усього світу радять обмежити використання ШІ для побудови питань для інтерв'ю або створення контенту».

Штучний інтелект може генерувати різноманітні, логічні та вичерпні питання на основі вхідних даних. Ілюстративне фото

За словами журналіста Ле Куок Міня: «Нам потрібно чітко визначити, що використання ШІ на етапі, не пов’язаному зі створенням контенту, буде прийнятним, якщо його використовувати в простішій перспективі, такій як: синтез даних, перевірка орфографії, вилучення стрічки... ШІ може підтримувати це, не потрібно підписувати це як зроблене ШІ».

Однак журналіст Ле Куок Мінь прогнозує, що зовсім скоро редакції новинних агентств по всьому світу видають правила використання ШІ. Кожна країна та кожна редакція матимуть свої власні правила. І не буде єдиної, однакової точки зору. Якщо є порушення або помилки, спричинені ШІ, то зрештою редакція є місцем, де контролюватиметься результат. Якщо репортер використовує ШІ для написання неправильних текстів, відповідальність лежить на редакції. Тому що після того, як репортер напише, текст проходить через систему редагування та публікації, і зрештою редакція повинна взяти на себе відповідальність. Якщо редакція погоджується на використання ШІ, вона погоджується на ризики, які це пов'язує.

Щодо використання інтерв'юером штучного інтелекту для відповіді на запитання репортера, журналіст Ле Куок Мінь сказав: «Журналістам потрібно розрізняти, чи відповідь згенерована штучним інтелектом, чи ні, щоб уникнути додавання невірної інформації до змісту статті».

«Для журналістів дуже небезпечно не перевіряти інформацію після того, як вони відповіли. Ми не можемо уникнути використання штучного інтелекту окремими особами, організаціями та приватними особами для відповідей на прес-релізи. Важливо, щоб журналісти були пильними та розрізняли, чи містить контент спеціалізовані знання та поглиблену інформацію, безпосередньо пов’язану з галуззю, в якій працює або керує респондент», – наголосив журналіст Ле Куок Мінь.

Джерело: https://www.congluan.vn/ai-thuc-hien-phong-van-lieu-nha-bao-co-mat-di-vai-tro-cua-minh-post311444.html