
За останні роки туристична галузь Лаокай досягла багатьох визначних результатів, щорічно відвідуючи приблизно 10,5 мільйона людей, що становить понад 15% ВВП провінції. Окрім видатних досягнень, якість людських ресурсів, особливо команди безпосереднього обслуговування в закладах розміщення, все ще має обмеження, які необхідно подолати.
Організація навчального курсу демонструє рішучість туристичної галузі у підвищенні професійної кваліфікації та навичок персоналу готелів, прагнучи створити професійний, цивілізований та дружній імідж туризму в Лао Каї.

Лектори – це експерти та досвідчені викладачі Відкритого університету Ханоя. Зміст навчання побудовано за стандартизованим принципом, зосереджуючись на групах навичок: огляд громадського туризму, підготовка об'єктів; навички зустрічі та обслуговування гостей; кулінарний менеджмент, маркетинг; організація додаткових послуг, моніторинг фінансів та забезпечення якості обслуговування.

На заняттях студенти серйозно брали участь, активно обговорювали та ділилися труднощами та проблемами, що виникають у процесі експлуатації засобів розміщення.
Очікується, що отримані знання та навички будуть негайно застосовані студентами у своїй роботі в підрозділі, тим самим покращуючи якість обслуговування, забезпечуючи кращий досвід для туристів та сприяючи утвердженню позицій туризму в Лао Кай.
Джерело: https://baolaocai.vn/bac-ha-to-chuc-lop-boi-duong-ky-nang-quan-ly-van-hanh-co-so-luu-tru-du-lich-post887711.html






Коментар (0)