Захист прав споживачів було реалізовано законодавчо.

Питання захисту прав споживачів згадувалося досить часто та вважається одним із важливих та актуальних питань на шляху міжнародної економічної інтеграції та сталого розвитку країни. Однак, через багато об'єктивних та суб'єктивних причин, права споживачів та закони, що захищають права споживачів, не отримали належної уваги.

Важливі правові коридори для захисту споживачів

Вступаючи в період інновацій, наша країна рішуче перейшла від централізовано планової економіки до ринкового механізму, орієнтованого на соціалізм. Звідси, відносини купівлі-продажу, транзакції між однією стороною - виробником-продавцем товарів і послуг, а іншою стороною - особою, яка витрачає гроші на купівлю товарів і послуг для задоволення повсякденного життя та споживання окремих осіб, сімей та організацій (споживачів), були налагоджені, при цьому роль споживачів дедалі більше посилювалася. Можна сказати, що робота із захисту прав споживачів у цей період зазнала дуже позитивних змін, особливо після набрання чинності Постанови про захист прав споживачів. Постанова про захист прав споживачів стала кроком уперед у роботі з побудови правової системи захисту споживачів. Після прийняття Постанови про захист прав споживачів було прийнято низку інших правових документів, пов'язаних із захистом прав споживачів. Це важливий правовий коридор для органів влади у здійсненні державного управління захистом прав споживачів, і водночас демонструє дедалі більшу стурбованість держави цим питанням.

Закон про захист прав споживачів 2023 року був прийнятий Національними зборами 20 червня 2023 року. Відповідно, 31 серпня 2023 року Прем'єр-міністр підписав Рішення про оприлюднення Плану реалізації Закону про захист прав споживачів. Прем'єр-міністр закликав забезпечити єдине керівництво Уряду та Прем'єр-міністра, а також тісну, регулярну та ефективну координацію між міністерствами, установами міністерського рівня, державними установами та відповідними установами та організаціями у реалізації Закону про захист прав споживачів. Зміст роботи має бути пов'язаний з відповідальністю та сприяти проактивній та активній ролі державних органів управління на центральному та місцевому рівнях, забезпечуючи якість та хід виконання робіт. Існує конкретна дорожня карта реалізації, завдяки якій, коли Закон про захист прав споживачів набере чинності з 1 липня 2024 року, діяльність буде розгортатися синхронно та рівномірно по всій країні. Регулярно та оперативно проводити перевірки, закликати, направляти для усунення та вирішення проблем і труднощів, що виникають під час процесу реалізації, щоб забезпечити хід та ефективність реалізації Закону про захист прав споживачів.

Розробіть конкретний план виконання завдання

В останні роки соціально-економічна ситуація в провінції неухильно покращується, життя людей покращується день у день. Поряд з цим, на ринку з'являється все більше послуг і товарів, різноманітних, багатих на якість, дизайн, походження та бренд, щоб задовольнити зростаючі потреби споживачів порівняно з попереднім періодом. Крім того, виникали суперечки щодо інтересів між продавцями та покупцями, врегулюванню скарг між підприємствами та споживачами не приділялося належної уваги, більшість споживачів досі мають менталітет ігнорування таких проблем, як купівля товарів низької якості, товарів, що не відповідають рекламі, і досі бояться скаржитися, коли порушуються їхні права, не борючись відкрито з правопорушеннями підприємств-порушників та організацій. З метою конкретизації Закону про захист прав споживачів, 2 квітня 2019 року Постійний комітет провінційної партії опублікував План зміцнення керівництва партії та відповідальності держави за захист прав споживачів, і водночас керівники всіх рівнів та секторів провінції розробили план поширення, поширення та впровадження у поєднанні з кампаніями «В'єтнамці користуються в'єтнамськими товарами» та «Днем прав в'єтнамських споживачів». Завдяки цьому, робота із захисту прав споживачів зазнала позитивних змін.

Крім того, Провінційний народний комітет регулярно керує переглядом, оприлюдненням політики, а також консолідацією та вдосконаленням організації спеціалізованого апарату, з призначенням та децентралізацією у виконанні завдань захисту прав споживачів, підвищенням ефективності та результативності державного управління захистом прав споживачів. Видає рішення про оприлюднення адміністративних процедур реєстрації типових договорів та загальних умов угод для створення умов для дотримання підприємствами законодавчих норм. Впроваджує систему відстеження продукції в провінції, сприяючи захисту прав споживачів.

Зовсім недавно, Провінційний народний комітет продовжує планувати впровадження Закону про захист прав споживачів у провінції Бінь Тхуан з метою поширення та поширення Закону про захист прав споживачів серед населення, кадрів, державних службовців, працівників та працівників. Забезпечити навчання та професійний розвиток для кадрів, державних службовців, працівників та працівників, що працюють у сфері захисту прав споживачів, одночасно підвищуючи обізнаність та почуття відповідальності людей за дотримання Закону про захист прав споживачів. Конкретно визначити зміст роботи, терміни, хід виконання та обов'язки відповідних установ та організацій щодо організації виконання Закону про захист прав споживачів, забезпечення своєчасності, синхронізації, єдності та ефективності. Крім того, визначити обов'язки та механізми координації між департаментами, відділеннями та місцевими органами влади у здійсненні діяльності щодо виконання Закону про захист прав споживачів у провінції...

Джерело