У той час як торговельні центри та традиційні роздрібні магазини «розтягують» вивіски зі знижками 50-80%, щоб залучити людей до полювання на розпродажі в Чорну п’ятницю, у цифровому просторі спостерігається зовсім протилежна картина: байдужість аж до «холодності» багатьох платформ електронної комерції та споживачів.
«Задихаючись» після 11 листопада та психологія очікування 12 грудня
На відміну від тисняви у вуличних магазинах чи торгових центрах, атмосфера на онлайн-ринках у Чорну п'ятницю цього року була набагато спокійнішою. Основна причина полягає в ефекті «повного натовпу, голодного натовпу» – сучасної споживчої поведінки.
Пані Хієн (24 роки, Гошміні-Мансікан), справжня фанатка онлайн-шопінгу, сказала, що вирішила «закрити свій гаманець» у Чорну п’ятницю цього року, незважаючи на численні знижки та подарункові програми. «Насправді, мій бюджет на покупки був вичерпаний після розпродажу 11 листопада. Більше того, досвід показує, що акції Чорної п’ятниці на платформі ніколи не бувають такими ж глибокими, як подвійні дні. Я б краще заощадила гроші та почекала до 12 грудня, щоб знову витратити їх » , – поділилася пані Хієн.
Це не поодинокий випадок. Пані Фуонг, ще одна споживачка, також зазначила, що в Чорну п'ятницю на онлайн-платформах бракувало привабливих пропозицій, за винятком кількох електронних товарів, таких як камери чи технологічні пристрої.
Цей зсув показує, що в'єтнамські споживачі були ретельно « освічені » платформами електронної комерції: Double Day (11/11, 12/12) – це справжній онлайн-фестиваль, тоді як Black Friday все ще має «ідентичність» традиційної роздрібної торгівлі.

Чорна п'ятниця «нудна» на платформах електронної комерції (Фото: DT).
Підлоги більше зосереджені на подвійному дні
За словами експертів з роздрібної торгівлі, Чорна п'ятниця виникла в США, які є майданчиком для традиційного роздрібного ринку (офлайн-метод продажів), з метою зосередження на розпродажі товарів у високоцінних галузях, таких як мода та електроніка. Коли ця хвиля прийшла до В'єтнаму, вона все ще зберегла свою первісну ідентичність у фізичних магазинах.
Однак, на фронті електронної комерції Чорна п'ятниця застрягла в «застряглій» ситуації. Вона затиснута між двома «гігантами» продажів: 11/11 та 12/12. Тому платформи електронної комерції не надто охоче «витрачають гроші» на маркетинг події, яка не належить до їхньої ідентичності.
У розмові з репортером Dan Tri , Shopee розповів, що платформа більше зосереджена на подвійному дні. Цього року програма «Чорна п’ятниця» на цій платформі в основному зосереджена на групах ваучерів відповідно до вартості замовлення та часових рамок пошуку вигідних пропозицій. Користувачі можуть отримати доступ до кодів знижок у відсотках, до 1 мільйона донгів, з безкоштовною доставкою. Періоди акцій розподіляються платформою відповідно до кожного часового проміжку: 0:00, 9:00, 12:00, 18:00 та 21:00, створюючи періоди «міні-піку» протягом дня.
Представник Lazada також підтвердив, що цьогорічний суперрозпродаж 11/11 є однією з найважливіших стратегій, спрямованих на розширення екосистеми оригінальних товарів LazMall. Зазначається, що дохід від цього розпродажу зріс більш ніж у 6 разів, кількість замовлень зросла майже в 4 рази порівняно зі звичайними днями. З них дохід LazMall становить 80%, зосереджуючись на товарах першої необхідності, таких як спортивне спорядження (збільшення більш ніж у 73 рази), предмети першої необхідності, побутова електроніка та смарт-пристрої (продажі в 21 раз кращі, ніж у звичайні дні)....
Однак Чорна п'ятниця близька до етапу підготовки до святкового сезону кінця року, особливо до циклу акцій 12/12, що також сприяє швидшому та стабільнішому зростанню попиту на покупки в Lazada, ніж раніше.
Спостерігаючи за продавцями, на цьому поверсі зафіксовано 4 групи товарів, що лідирують за купівельною спроможністю, в основному задовольняючи потреби свят кінця року, такі як різдвяні товари (сосни, вінки, миготливі вогні та святкові прикраси кінця року, ціни на які значно зросли з початку листопада), фестивальні костюми...
Подібно до TikTok Shop, Чорна п'ятниця інтегрована в кампанію «Суперрозпродаж наприкінці року», яка триває з 27 листопада по 1 грудня. Платформа коротких відео продовжує зберігати свій метод розповсюдження на основі прямих трансляцій та флеш-розпродажів, зі знижками на ваучери, безкоштовною доставкою та 50% знижкою на товари лімітованого випуску під час прямої трансляції.
«Насправді, якщо порівнювати Чорну п’ятницю та подвійний день, акції не сильно відрізняються. Чорна п’ятниця зазвичай є днем великих знижок у традиційних роздрібних магазинах, тоді як платформи електронної комерції, такі як TikTok, зосереджуються на проведенні програм для подвійного дня», – повідомив Tiktok Shop.
Цифри з платформи аналізу та агрегації даних Metric також показують «тьмяність» Чорної п’ятниці порівняно з подвійним днем на каналах електронної комерції. Зокрема, статистика останніх років показує, що продажі 11 листопада зазвичай на 15-20% вищі, ніж у Чорну п’ятницю.
Згідно з Metric.vn, цей розрив був стабільним протягом багатьох пікових сезонів, що відображає поведінку споживачів, яка формувалася під впливом щільних рекламних кампаній платформ електронної комерції.
Джерело: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/black-friday-tren-cho-mang-hut-hoi-truoc-su-ap-dao-cua-ngay-doi-20251128151643155.htm






Коментар (0)