Як провідна молочна компанія В'єтнаму утримує своїх працівників.

Компанія «Вінамілк» завжди надає пріоритет наданню можливостей для навчання та розвитку, турботі про здоров'я своїх співробітників, а також конкурентоспроможній заробітній платі, бонусам та політиці соціального забезпечення.

Зайнятий підготовкою експортних замовлень напередодні Тет (місячного Нового року), Во Тхань Він (керівник відділу розвитку міжнародного ринку Vinamilk Vietnam Dairy Corporation) не міг приховати своєї гордості, оскільки він та його команда успішно відкрили 60-й експортний ринок Vinamilk. Нікарагуа не надто сувора щодо технічних стандартів, але там досить складно з точки зору імпортних процедур та документації. Він та його колеги витратили місяці, намагаючись відкрити двері до цієї найбільшої країни Центральної Америки.

«Щоразу, коли ми бачимо продукцію Vinamilk на полицях супермаркетів в інших країнах, ми відчуваємо, що всі наші зусилля варті того. Для нас це не просто бізнес-історія, а й джерело гордості за внесок у виведення в'єтнамських товарів на міжнародний ринок», – зазначив молодий чоловік приблизно 20 років.

Саме прагнення вивести в'єтнамські бренди на міжнародну арену спонукало Віна майже 10 років тому подати заявку на першу програму стажування менеджерів Vinamilk. Він досі пам'ятає часи участі в програмі студентського обміну в США, де він випадково натрапив на продукцію Vinamilk на полицях супермаркетів. Йому було цікаво дізнатися про компанію, і він зрозумів, що робоче середовище Vinamilk надає можливості молодим людям постійно навчатися та розвиватися; співробітникам надається можливість експериментувати з новим... «Ці речі мені цілком підходили. Для нас, студентів, тоді стати співробітником Vinamilk було великою мрією. І зараз я досі пишаюся тим, що працюю тут», – поділився Він.

Во Тхань Він (другий праворуч) з колегами та партнерами відвідує виставку Fine Food Australia в Мельбурні у вересні 2022 року. Фото: надано респондентом .

Завдяки тому, що працівники люблять свою роботу та пишаються місцем, де вони працюють, компанія Vinamilk залучила та утримала багатьох співробітників. Пан До Хонг Куанг (технік з механіки, автоматизації та впровадження проектів) сказав, що стабільний дохід був фактором, який він враховував, вирішуючи приєднатися до Vinamilk. Однак зарплата та бонуси — не найважливіше, що утримує його в компанії майже 20 років.

Пан Куанг, завдяки своїй допитливій натурі та постійному пошуку кращих рішень проблем, високо цінує відкритість Vinamilk до нових ідей. Зовсім недавно, усвідомивши, що використання термоусадочної плівки для упаковки ферментованих йогуртових напоїв Probi не дає багато переваг клієнтам, водночас спричиняючи значні виробничі витрати, він сміливо запропонував відмовитися від цієї упаковки. Потім ідею було досліджено та проаналізовано на предмет її переваг і недоліків, перш ніж її було впроваджено. За оцінками, працюючи на проектній потужності, ця ідея може заощадити Vinamilk понад 40 мільярдів донгів на виробничих витратах та 202 тонни пластикових відходів щорічно.

«Наша робоча культура заохочує співробітників ділитися ідеями. Нова пропозиція ніколи не відхиляється; її ретельно вивчають. Усі завжди шукають способи втілити гарну ідею в реальність. Саме тому я залишився у Vinamilk, незважаючи на те, що отримав багато пропозицій із кращими пільгами», – поділився пан Куанг.

Пан До Хонг Куанг — технік з машинобудування, електротехніки та автоматизації, працює над проектами Vinamilk на своєму робочому місці. Фото: надано респондентом.

Опитування ринку праці показують, що вплив Covid-19 та коливання світової ситуації сприяли змінам у тенденціях пошуку роботи та очікуваннях працівників. Хоча заробітна плата та пільги залишаються головним пріоритетом, працівники дедалі більше уваги приділяють комплексним програмам охорони здоров'я, можливостям кар'єрного зростання, можливостям навчання та розвитку, а також орієнтації бізнесу на сталий розвиток.

За словами HR-консультанта Тьєу Єн Чріня, генерального директора Talentnet, три речі, які бізнес може застосувати, щоб завоювати співробітників у будь-якій ситуації, це «сміливість вийти із зони комфорту», ​​«сміливість відмовитися від старих звичок заради інновацій» та «сміливість створювати та розширювати своє бачення, щоб створювати цінність для людей і суспільства». Пані Чрінь наголосила на третьому «сміливому» пункті, заявивши, що «бізнесу необхідно розширювати своє бачення та створювати цінність, тим самим покращуючи досвід і якість життя співробітників і громади». Саме це Він і Куанг побачили у Vinamilk, що спонукало їх залишатися вірними компанії протягом багатьох років.

За словами пані Буй Тхі Хьонг, директорки з управління персоналом, адміністрування та зовнішніх зв'язків Vinamilk, «найкраще робоче середовище — це те, яке найкраще підходить кожному працівнику». Саме тому Vinamilk протягом багатьох років постійно посідає перше місце у списку 100 найкращих місць для роботи у В'єтнамі. «У Vinamilk ми завжди прагнемо створити середовище, де працівники можуть постійно вдосконалювати свої навички та розвивати власні цінності», — заявила пані Хьонг.

Зокрема, з моменту приєднання до Vinamilk співробітники беруть участь у програмах адаптації та розвитку досвіду нових співробітників, таких як « Дослідження ферми та фабрики», «Продажі разом» тощо. Ці заходи допомагають новим співробітникам краще зрозуміти культуру компанії та сформувати любов до бренду.

Новий співробітник Vinamilk бере участь в екскурсії на фабрику та ферму, щоб краще зрозуміти культуру компанії та полюбити бренд. Фото: Vinamilk

У 2023 році в'єтнамський молочний гігант організував 584 навчальні курси з управління якістю, політик, навичок, мислення тощо, залучивши участь 28 000 співробітників. За оцінками, загальний час внутрішнього навчання у Vinamilk досяг 300 000 годин. Крім того, компанія постійно спонсорує участь співробітників у навчальних програмах та семінарах, організованих провідними світовими маркетинговими та комунікаційними агентствами, для розвитку їхніх професійних навичок.

Щоб заохотити співробітників постійно вдосконалювати свої навички, компанія також надає стипендії, такі як повна стипендія для участі в програмі ліберального лідерства бізнес-школи PACE, стипендія «Видатний талант MBA 2024» та стипендія з розвитку лідерства Академії FMIT...

Крім того, існують спортивні заходи, мистецькі програми та туристичні програми для постійних членів... що створює середовище для взаємодії між відділами, а також зміцнює зв'язок між співробітниками та компанією.

За словами представників компанії, в умовах нестабільної економічної ситуації Vinamilk постійно забезпечує справедливу заробітну плату та пільги, дозволяючи співробітникам повністю зосередитися на довгостроковому кар'єрному розвитку. Компанія постійно співпрацює з Mercer, провідною консалтинговою фірмою з питань заробітної плати у В'єтнамі, для розробки системи компенсації та винагороди на основі результатів діяльності, що сприяє прозорому робочому середовищу. Фізичне та психічне благополуччя співробітників повністю враховується за допомогою таких програм, як регулярні медичні огляди, медичне страхування, відпустки, подарунки на день народження та весілля.

Співробітники, які працюють у Vinamilk понад 10 років, взяли участь у командній поїздці на Балі (Індонезія) у 2023 році. Фото: Vinamilk

Минулого січня компанія Vinamilk отримала сертифікат «Відмінне робоче місце» від Great Place to Work, глобальної організації з оцінки та визнання культури на робочому місці. На відміну від інших сертифікатів, які зазвичай видаються голосуванням спільноти, сертифікат Great Place to Work базується на власних «балах» працівників. Сертифікат отримують лише компанії, які отримали відмінну оцінку від понад 65% працівників-учасників. У Vinamilk 83% учасників оцінили компанію як відмінну. З них 93% працівників щиро вірять, що компанія виконує свою місію служіння спільноті через добрі справи.

«Сертифікація — це надійне опитування, яке допомагає компаніям краще зрозуміти думки та оцінки співробітників щодо робочого середовища, можливостей розвитку, мотивації до роботи, їхньої любові та гордості за бренд, а також їхньої довіри до керівництва. Завдяки цьому ми маємо можливість коригувати наші стратегії та політику розвитку людських ресурсів, щоб ще краще залучати та утримувати таланти», — поділилася пані Буй Тхі Хьонг.

Хоанг Ань

Посилання на джерело: https://vnexpress.net/cach-doanh-nghiep-dung-dau-nganh-sua-viet-giu-chan-nhan-su-4709310.html