Як провідна індійська газета використовує штучний інтелект для підвищення залученості

Індуїстська компанія використовує штучний інтелект для вдосконалення та розробки контенту й послуг, спрямованих на залучення певної аудиторії. Одним із прикладів цього є те, як вони персоналізують деякі зі своїх розсилок.

На саміті штучного інтелекту в Бангалору (Індія) минулого тижня Нагарадж Нагабушанам, віцепрезидент з даних та аналітики The Hindu, зазначив, що проект інформаційного бюлетеня The Hindu про штучний інтелект не передбачає новинних матеріалів, відредагованих журналістами.

Однак, ШІ може бути корисним для новинних стрічок у форматі зведення, які містять посилання на кілька статей. ШІ також може генерувати списки статей на задану тему, а потім надавати короткий зміст для кожної статті.

Електронний інтерфейс індуса. Фото: WAN-IFRA

Наприклад, є спеціальна стаття про вибори, і навколо цієї статті буде створено інформаційний бюлетень, щоб пояснити, чому стаття важлива і чому читачам варто її прочитати.

«The Hindu» також прагне використовувати штучний інтелект для адаптації контенту до певної аудиторії. Наприклад, у них є ділова газета під назвою «Business Line». Нагабушанам зазначає, що серед їхніх читачів чимало дипломованих бухгалтерів, тому за потреби вони можуть створити інформаційний бюлетень, орієнтований саме на цю аудиторію.

«Ми попросили CPA вибрати статті, які їм подобаються, а потім внесли ці дані в модель. Потім модель виявила, що з приблизно 800-900 статей, які ми опублікували за останній тиждень, саме ці 25 статей найбільш цікаві для CPA», – сказав він.

Одна з можливостей ШІ полягає у створенні контенту на основі цільової групи або сегмента. «Сегментація означає, що ви можете написати статтю, а потім запитати себе: «Як я можу зробити її більш привабливою для дипломованих бухгалтерів?» Для цього ШІ допоможе вдосконалити текст, можливо, додавши посилання та галузевий жаргон, які є дуже специфічними для цільової аудиторії», — каже Нагабушанам.

У дискусії після заходу генеральний директор The Hindu Group Л. В. Наванет наголосив, що утримання читачів важливе для отримання доходу від читачів.

«Залученість є важливою частиною утримання читачів. Тому ми використовуємо штучний інтелект у наших моделях сповіщень: яке сповіщення слід надсилати якій аудиторії в додатку, щоб підвищити залученість… Я подумав, що було б чудово інтегрувати ці частини штучного інтелекту в сам робочий процес», – сказав Наванет.

«Наприклад, одна з речей, яку ми намагалися зробити з контентної сторони, — це інтегрувати кожне рішення в нашу систему CMS», — сказав він. «Так само, будь-яке рішення на основі штучного інтелекту для збільшення доходів читачів або доходів від реклами ми намагаємося інтегрувати з нашою системою управління підписками».

Ngoc Anh (згідно WAN-IFRA)

Джерело: https://www.congluan.vn/cach-to-bao-hang-dau-an-do-su-dung-ai-de-tang-tuong-tac-va-giu-chan-doc-gia-post304118.html