Як провідна індійська газета використовує штучний інтелект для підвищення залученості.

Індуїстська компанія використовує штучний інтелект для вдосконалення та розробки контенту й послуг, спрямованих на певну аудиторію. Одним із прикладів цього є персоналізація деяких їхніх інформаційних бюлетенів.

На саміті штучного інтелекту в Бангалору, Індія, минулого тижня Нагарадж Нагабушанам, віцепрезидент з даних та аналітики газети The Hindu, зазначив, що новинний проект The Hindu, пов'язаний зі штучним інтелектом, не пов'язаний з новинними репортажами, відредагованими журналістами.

Однак, ШІ може бути корисним для коротких новинних статей, які містять посилання на багато різних статей. ШІ також може генерувати списки статей на задану тему, а потім надавати короткий опис кожної статті.

Онлайн-інтерфейс газети The Hindu. Фото: WAN-IFRA

Наприклад, може бути спеціальна стаття про вибори, і навколо неї буде створено новинний репортаж, щоб пояснити, чому вона важлива і чому читачам варто її прочитати.

Крім того, The Hindu також досліджує способи використання штучного інтелекту для адаптації контенту до певної аудиторії. Наприклад, у них є ділова газета під назвою Business Line. Нагабушанам зазначає, що вони мають значну аудиторію сертифікованих бухгалтерів, тому за потреби вони можуть створити інформаційний бюлетень, спеціально орієнтований на цю аудиторію.

«Ми попросили бухгалтерів вибрати статті, які їм сподобалися, а потім внесли ці дані в модель. Ця модель показала, що з 800-900 розрізнених статей, які ми опублікували за останній тиждень, ці 25 були найбільш привабливими для бухгалтерів», – сказав він.

Одна з можливостей ШІ — це створення контенту на основі цільових груп або сегментів. Нагабушанам пояснює: «Бути орієнтованим на сегменти означає, що ви можете написати статтю, а потім запитати себе: «Як я можу зробити цю статтю більш привабливою для сертифікованих бухгалтерів?» Для цього ШІ допоможе вдосконалити текст, потенційно додавши посилання та термінологію, які є дуже специфічними для цільової аудиторії».

У дискусії після заходу генеральний директор The Hindu Group Л. В. Наванет наголосив, що утримання читачів має вирішальне значення для отримання доходу.

«Взаємодія відіграє велику роль у збереженні читачів. Тому ми використовуємо штучний інтелект у моделях сповіщень: які типи сповіщень слід надсилати якій аудиторії в додатку, щоб підвищити залученість... Я думаю, що було б чудово інтегрувати ці елементи штучного інтелекту в сам робочий процес», – сказав Наванет.

«Наприклад, одна з речей, яку ми намагалися зробити з точки зору контенту, — це інтегрувати всі рішення в нашу систему CMS», — сказав він. «Так само, будь-яке рішення на основі штучного інтелекту для збільшення доходів читачів або доходів від реклами ми намагаємося інтегрувати з нашою системою управління підписками».

Ngoc Anh (згідно WAN-IFRA)

Джерело: https://www.congluan.vn/cach-to-bao-hang-dau-an-do-su-dung-ai-de-tang-tuong-tac-and-giu-chan-doc-gia-post304118.html