Зобов'язання Samsung у В'єтнамі, що видно з історії залучення в'єтнамців до Galaxy AI

В'єтнамська гордість

18 січня компанія Samsung відкрила нову еру мобільних пристроїв, оснастив лінійку продуктів Galaxy S24 низкою функцій від Galaxy AI. Оплески в залі Unpacked 2024 були нескінченними, коли пан Дрю Блекард, керівник відділу управління продуктами Samsung Electronics America, продемонстрував функцію прямого перекладу на пристрої. На іншому кінці світу, в Ханої , Тран Туан Мінь, керівник дослідницької групи мов штучного інтелекту, та команда інженерів з Науково-дослідного центру Samsung у В'єтнамі (SRV) також з нетерпінням стежили за кожним розвитком події. Дінь Тханг та його колеги з нетерпінням чекали оголошення про важливу подію.

«Усі були вражені, коли Дрю Блеккард представив перші мови, що підтримуються функцією перекладу GenAI на Galaxy S24. В'єтнамці вийшли на сцену з першими 12 мовами, що підтримуються цією функцією. Атмосфера гордості огорнула весь центр», – сказав Туан Мінь.

Дрю Блекард на Unpacked 2024 анонсує перші у світі мови, що працюють на базі Galaxy AI, включаючи в'єтнамську

За словами інженера з досліджень і розробок Samsung, визнання внеску в'єтнамського народу викликає не лише особисту гордість, але й національну гордість, коли в'єтнамська мова стає основною мовною групою, якій надається пріоритет для розробки провідного продукту Samsung. «Це означає, що в'єтнамські користувачі будуть першими, хто ознайомиться з найновішими технологіями рідною мовою та отримають значну підтримку від виконання повсякденних життєвих завдань до роботи», – сказав Туан Мінь.

Чотири місяці перегонів

За словами пана Тран Туан Міня, раніше, коли нова функція розроблялася в дослідницьких центрах, в'єтнамська мова часто не була пріоритетною для розробки. Але з моменту початку роботи Ханойського науково-дослідного центру роль в'єтнамських інженерів значно змінилася. Проект залучення в'єтнамської мови до функцій GenAI одразу з першого запуску є одночасно джерелом гордості та викликом для в'єтнамської команди інженерів. Зазвичай інженерам потрібно щонайменше від 6 місяців до 1 року для розробки ШІ на основі великих мов програмування, але команда інженерів SRV зробила це лише за 4 місяці до Galaxy Unpacked 2024.

«Це був надзвичайно великий виклик. Протягом 4 місяців ми безперервно літали туди-сюди між В'єтнамом та дослідницькими центрами в Кореї та Індії, щоб працювати з інженерами над створенням набору даних в'єтнамською мовою з відповідним текстом, щоб «навчити штучний інтелект» розмовляти та розуміти в'єтнамську», – поділився Туан Мінь.

Інженер Тран Туан Мінь та його команда інженерів реалізували проєкт штучного інтелекту.

Ті, хто працює у сфері штучного інтелекту, розуміють, що найбільшою проблемою для інженерів є те, що дані для викладання ШІ в'єтнамською мовою дуже обмежені порівняно з англійською чи іншими популярними мовами. Якість вхідних даних також дуже обмежена, оскільки ШІ все ще є новою галуззю у В'єтнамі. Брак необроблених даних та низька якість безпосередньо впливатимуть на точність виводу ШІ. Тому, перш ніж розпочати «навчання ШІ розмовляти в'єтнамською», Туан Мінь та його колеги проаналізували наявні дані та визначили «зони провалу», які потребують покращення. Наприклад, низькоякісні переклади англійською мовою будуть повторно оброблені для забезпечення найкращої якості.

Після вирішення вхідних даних для модуля перекладу ми продовжили виявляти ще одну проблему в'єтнамської мови, яка полягає в діалектній природі, оскільки характеристики кожного регіону дуже різні. Крім того, процес навчання ШІ та співпраця з мовними експертами змусив інженерів SRV усвідомити ще одну велику проблему: в'єтнамська мова у повсякденному житті зазнає значних змін порівняно з раніше оновленим сховищем даних. Іншими словами, сленг покоління Z, інтернет-користувачів або назви фільмів, знаменитостей, міжнародних подій оновлюються молодими людьми щодня. Тому команда досліджень і розробок також повинна оновлювати ці дані для ШІ.

Водночас, інженерам-тестувальникам також доводиться вирушати в реальні середовища, щоб перевірити реальну продуктивність ШІ в багатьох різних умовах. Інженери SRV іноді їдуть до озера Хоан Кієм, їздять автобусом, ходять у кафе... щоб провести тестування в реальних умовах, гарантуючи, що GenAI може працювати максимально точно за будь-яких умов.

Інженер Тран Туан Мінь та команда інженерів регулярно зустрічалися для обговорення процесу реалізації проекту.

Процес створення нового продукту від дослідницької лабораторії до кінцевого користувача завжди має пройти важливий етап: тестування. «Хоча SRV є найбільшим центром за межами Кореї, відповідальним за тестування мережевих пристроїв, ми зіткнулися з великим викликом, оскільки інженери-тестувальники SRV на той час мало що знали про штучний інтелект», – згадує Туан Мінь. Протягом 4 місяців SRV отримав технології та досвід тестування ШІ від корейських інженерів. Усі навчалися під час роботи та змагалися з часом, щоб вчасно привести в'єтнамців до Galaxy AI на захід Unpacked. За словами Туан Міня, починаючи з нуля в тестуванні ШІ, в'єтнамські інженери тепер не лише тестують усі функції Galaxy AI, але й передають технології, процеси тестування та досвід інженерам у регіоні Південно-Східної Азії.

Бізнес-філософія та довгострокові зобов'язання Samsung у В'єтнамі

Наведені вище історії демонструють зобов'язання та практичні дії Samsung у В'єтнамі. Samsung не лише доклала зусиль, щоб зробити в'єтнамську мову однією з перших 13 мов, що підтримуються на Galaxy AI, але й доклала зусиль для передачі найновіших та найсучасніших технологій в'єтнамським інженерам. Це дотримало її обіцянки, даної уряду В'єтнаму, коли той вирішив зробити В'єтнам більшим, ніж просто виробнича база, і стати стратегічною базою досліджень і розробок Samsung у всьому світі.

Огляд центру досліджень і розробок Samsung у В'єтнамі

З моменту свого створення Центр досліджень і розробок дотримується бізнес-філософії Samsung, згідно з якою розвиток компанії завжди супроводжує загальний розвиток суспільства. SRV приділяє особливу увагу співпраці з університетами для залучення вітчизняних талантів та супроводу розвитку інформаційних технологій у В'єтнамі. Від співпраці в галузі програмного забезпечення, Samsung Vietnam розширила співпрацю на сферу апаратного забезпечення та курси, пов'язані з новими технологіями, такими як штучний інтелект, великі дані, Інтернет речей тощо.

Пан Чой Джу Хо, генеральний директор Samsung Vietnam Complex, зазначив, що нові функції Samsung Galaxy AI сьогодні мають великий внесок від в'єтнамських інженерів. Від зусиль, спрямованих на те, щоб зробити в'єтнамську мову однією з перших мов, підтримуваних функцією GenAI, до досліджень та передачі в'єтнамськими інженерами новітніх технологій інженерам у регіоні, SRV демонструє солодкі плоди розвитку талантів за понад 20 років присутності Samsung у В'єтнамі. Це не лише зобов'язання Samsung перед в'єтнамськими користувачами, але й важливий внесок у передачу технологій та навчання талантів, що робить В'єтнам однією з важливих баз у регіоні та світі.

Посилання на джерело: https://thanhnien.vn/cam-ket-cua-samsung-tai-viet-nam-nhin-tu-cau-chuyen-dua-tieng-viet-len-galaxy-ai-185240412193124931.htm