Що робити, якщо надходить відеодзвінок від фальшивої «поліції»?

Сезон покупок наприкінці року – це час, коли користувачі можуть легко розкривати особисту інформацію. Якщо ви бачите, що незнайомець телефонує через відеозв'язок через Zalo, вам потрібно швидко покласти слухавку.

Огляд дискусії «Виявлення пасток – покупки зі спокійною душею» – Фото: CHI HIEU

Вищезазначеною інформацією поділився експерт Ву Нгок Сон – керівник відділу досліджень, консалтингу, розвитку технологій та міжнародного співробітництва Національної асоціації кібербезпеки (NCA) – на семінарі «Виявлення шахрайства – насолоджуйтесь покупками зі спокоєм», що відбувся вдень 27 листопада в Ханої під керівництвом Департаменту кібербезпеки та запобігання високотехнологічним злочинам (A05) Міністерства громадської безпеки , організованого Національною асоціацією кібербезпеки у співпраці з TikTok.

90% шахрайства люди не розпізнають

Виступаючи на відкритті заходу, пан Ву Зуй Хієн, заступник генерального секретаря та керівник офісу Національної асоціації кібербезпеки (NCA), зазначив, що в кіберпросторі, особливо під час поточного сезону розпродажів наприкінці року, кіберзлочинність є найактивнішою, а шахрайство є не лише витонченим, але й постійно змінюється: видання себе за великі бренди, видання себе за співробітників платформ електронної комерції, трюки «шокуючих розпродажів – віртуальних повернень коштів», шахрайство з платежами через електронні гаманці та навіть використання діпфейків для завоювання довіри користувачів.

«Високотехнологічні злочинці застосували складний штучний інтелект для скоєння шахрайства. До 90% трюків досі нерозпізнавані для громадськості», – наголосив пан Хієн.

Поділяючи таку ж думку, експерт Ву Нгок Сон – керівник відділу досліджень, консалтингу, розвитку технологій та міжнародного співробітництва Національної асоціації кібербезпеки – поділився тим, що спосіб боротьби з цими «невидимими пастками, які завдають відчутної шкоди», полягає в синхронному розгортанні тришарового щита: достатньо міцний правовий коридор, ефективні оборонні технології та універсальні цифрові навички для людей.

Пан Сон також наголосив, що в проекті Закону про кібербезпеку 2025 року питання безпеки даних, як і раніше, залишаються в центрі уваги, водночас закон суворо забороняє використання технологій для фальсифікації інформації, зображень, голосів або підробки продуктів і брендів.

Окрім внутрішньої правової бази, В'єтнам також активно сприяє міжнародній співпраці з метою запобігання транскордонним злочинам. Ханойська конвенція, перший міжнародний документ щодо запобігання кіберзлочинності та боротьби з нею, відкритий для підписання у В'єтнамі, має на меті створити глобальний механізм координації обміну даними, збору цифрових доказів та екстрадиції кіберзлочинців.

Така посилена співпраця сприяє розширенню «щита», що захищає користувачів за межами національних кордонів. Це важлива основа для побудови безпечного та здорового мережевого середовища.

Експерт Ву Нгок Сон – керівник відділу досліджень, консалтингу, розвитку технологій та міжнародного співробітництва Національної асоціації кібербезпеки – фото: CHI HIEU

Експерти з кібербезпеки також сподіваються, що людям потрібно практикувати рефлекси безпеки за принципом «3 ні – 3 швидко», зокрема не довіряти абсолютно (навіть під час відеодзвінків ), не встановлювати програми з незнайомих посилань та не переказувати гроші без перевірки.

Водночас, швидко піднімайте очі, коли отримуєте підозрілу інформацію, швидко відключайтеся, коли вам погрожують або маніпулюють, і швидко повідомляйте правоохоронні органи про випадок інциденту.

«Якщо телефонує незнайомець, який видає себе за «поліцейського», і здійснює відеодзвінок через Zalo, негайно покладіть слухавку; якщо людина просить зберегти з’єднання, користувач повинен якомога швидше відключитися».

Після цього зв’яжіться з родичами, щоб поділитися інформацією, та швидко повідомте про це в поліцію. Уникайте повторного дзвінка шахраю в надії повернути свої гроші», – навів приклад пан Сон.

Необхідно створити безпечну цифрову екосистему

На семінарі доктор Фан Тханг – заступник керівника Департаменту захисту прав споживачів Національної комісії з питань конкуренції – зазначив, що цифрова епоха відкриває багато можливостей, але також тягне за собою нові ризики.

З метою посилення захисту прав споживачів у кіберпросторі та в цифрову епоху у В'єтнамі, Рада захисту прав споживачів – Національна комісія з питань конкуренції здійснила впровадження Закону про захист прав споживачів 2023 року з багатьма конкретними заходами, включаючи доповнення та завершення положень щодо розгляду порушень у сфері захисту прав споживачів.

Включаючи підвищення рівня покарання за порушення в кіберпросторі та електронній комерції; вдосконалення Закону про електронну комерцію, додавання нових правил для моніторингу та управління суб'єктами господарювання в кіберпросторі та новими видами бізнесу в цифровому середовищі;

Розробити національний стратегічний план дій та програму на п'ятирічний період 2026-2030 років щодо захисту прав споживачів.

Однак, за словами доктора Фан Тханга, ідеальне правоохоронне забезпечення також вимагає синхронної координації між управлінськими органами, бізнесом та спільнотою споживачів для створення безпечної екосистеми цифрових транзакцій.

Синівська шанобливість

Джерело: https://tuoitre.vn/lam-gi-khi-nhan-duoc-cuoc-goi-video-tu-cong-an-gia-mao-20251127172521039.htm