Експерти пояснюють «трон» Xanh SM на в'єтнамському ринку таксі

Звіт DNVN - Mordor Intelligence за другий квартал 2025 року показує, що Xanh SM продовжує утримувати лідируючі позиції на в'єтнамському ринку таксі з часткою ринку 44,68%, що значно перевершує Grab (36,08%). Цей результат чітко відображає різку зміну споживчих тенденцій у сфері таксі: клієнти все більше цінують якість та безпеку, а не лише ціну.

Стандарти водіїв та модель безперервного навчання - Конкурентна перевага Green SM

За даними Mordor Intelligence, найбільший успіх Xanh SM полягає в його перевазі за ключовими критеріями, такими як загальний дохід, середня вартість поїздки (AOV), широке покриття та висока стабільність якості обслуговування.

Згідно зі звітом Mordor Intelligence за другий квартал 2025 року, Xanh SM лідирує на ринку таксі В'єтнаму з часткою ринку 44,68%.

Xanh SM відрізняється замкненою моделлю роботи зі 100% електричними транспортними засобами та командою водіїв, що працюють повний робочий день , у поєднанні з водіями-партнерами , які добре навчені відповідно до суворих стандартів. Кожен водій Xanh SM проходить інтенсивні курси навчання з безпечного водіння, навичок обслуговування клієнтів та дій в надзвичайних ситуаціях, а також періодично оновлює свої знання, щоб забезпечити стабільну якість обслуговування. Завдяки цьому, незалежно від того, чи подорожують вони в Хошиміні, Ханої чи інших провінціях, пасажири завжди отримують однаково висококласний сервіс.

«Контроль якості роботи на всьому протязі – від найму та навчання до перепідготовки водіїв – є фактором, який допомагає Xanh SM чітко відрізнятися від ринку. Цю модель дуже важко скопіювати, особливо для платформ, які залежать від водіїв-фрілансерів», – оцінив експерт з міського руху Нгуєн Хю Тунг.

Не зупиняючись на цьому, систематичні інвестиції в технології за допомогою платформи Xanh SM або партнерської моделі Xanh SM також дозволяють компанії швидко розширювати покриття, зберігаючи при цьому стабільну якість. За словами пана Тунга, саме тому Xanh SM може підтримувати напрочуд стабільну якість, будувати довіру та переконувати користувачів бути лояльними до бренду протягом тривалого часу.

В'єтнамські користувачі дедалі більше надають пріоритету якості послуг та екологічній відповідальності.

У звіті розвідки Мордора також зазначається помітна тенденція: поки Хоча загальна кількість поїздок на ринку в цілому зменшилася зі 113 мільйонів до майже 98 мільйонів поїздок , загальний дохід таксі різко зріс з 305 мільйонів доларів США до 353 мільйонів доларів США. Це чітка ознака того, що споживачі дедалі більше надають пріоритет якісним послугам . замість того, щоб зосереджуватися лише на ціні добре короткострокові стимули

Пояснюючи вищезазначений факт, економічні експерти Тран Нгок Мінь сказав, Сьогоднішні користувачі стають дедалі вибагливішими та готові платити більше в обмін на душевний спокій, комфорт та довгостроковий досвід обслуговування , водночас роблячи свій внесок у довкілля та суспільство .

«Електричне таксі , «Перетворча модель Xanh SM повністю відповідає цим критеріям», – підтвердив експерт.

Платформа Green SM та модель Green SM Partner дозволяють компанії швидко розширювати покриття, зберігаючи при цьому стабільну якість.

Реальність з боку користувачів також чітко це відображає. Пан Дінь Хьюй, менеджер з технологій у Хошиміні , часто обирає Xanh SM для зустрічі та висадки іноземних гостей , тому що « водій дуже професійний, машина завжди чиста, сервіс стандартний, що допомагає компанії стати більш професійною в очах клієнтів » .

Цей відгук також отримав багато співчуття від клієнтів. На форумах багато клієнтів поділилися своїм відчуттям безпеки, особливо під час подорожей вночі з Xanh SM, оскільки, окрім ввічливого ставлення водія, автомобіль також оснащений... Функції безпеки, такі як камери спостереження, кнопки екстреного виклику …

«Завдяки серйозним інвестиціям та довгостроковій стратегії розвитку, Xanh SM встановлює нові стандарти для індустрії таксі та технологічного таксі у В'єтнамі , де якість, безпека та стійкі екологічні цінності стають обов'язковими умовами кожної поїздки», – сказав економіст Тран Нгок Мінь.

Тху Мінх

Джерело: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tieu-dung/chuyen-gia-ly-giai-ngoi-vuong-cua-xanh-sm-tren-thi-truong-taxi-viet/20250804020802053