Делегат Національних зборів розповідає дві історії про нечутливих, механічних чиновників

Переповідаючи дві історії з власного досвіду, делегат Тран Хуу Хау зазначив, що для того, щоб якнайшвидше подолати перешкоди в інституційних реформах та організаційному апараті під час революційного піднесення, ще багато роботи потрібно виконати.

Báo Thanh niên•29/10/2025

Вранці 29 жовтня Національні збори обговорювали соціально-економічні питання в залі засідань. Згадуючи велику революцію реструктуризації апарату, делегат Чан Хю Хау (делегація Тай Нінь) оцінив, що за короткий час нам вдалося реорганізувати всю політичну систему та адміністративні одиниці.

Це продемонструвало велику рішучість, креативне мислення та активну, синхронну участь усієї системи... Однак, пан Хау сказав, що «все ще існує багато невидимих і видимих перешкод», які заважають цим зусиллям.

Делегат Тран Хю Хау (делегація Тай Нінь )

ФОТО: ДЖІА ХАН

Колишній голова Народного комітету міста Тайнінь (старий) поділився історією, яка сталася понад 10 років тому, коли він обійняв цю посаду. Відвідавши «важливу та конфіденційну» кімнату, він побачив на столі молодого чиновника багато файлів, які були опрацьовані, але не були підписані, або були підписані керівництвом, але ще не повернуті людям та підприємствам.

«Я запитав чому, і був дуже здивований, коли він відповів: «Ще не дата передачі». Коли я щойно повернувся до кімнати, я зібрав документи та одразу ж передав їх. Але багато колег дивилися на мене так, ніби я з неба впав, з підозрою. Коли я дізнався, я зрозумів, що вони думали, що «щось за цим стоїть», тому вони зробили це так швидко та з ентузіазмом», – сказав делегат Хау.

Згадуючи історію молодої жінки-кадри, делегація Тай Нінь висловила стурбованість становищем «хороших людей, які не наважуються робити добрі справи». Якщо апарат не може розрізнити хороших працівників від поганих, то цей апарат припустився серйозних помилок, що, безумовно, призвело до застою та негативу.

У той час, попри численні труднощі, він зазначив, що місцева влада доклала зусиль для впровадження інформаційних технологій, оприлюднюючи процес виконання роботи кадрами та державними службовцями. Завдяки цьому люди, підприємства, колеги та керівники могли чітко бачити, як кожен кадр виконує роботу, і мали достатньо інформації для оцінки кадрів.

Делегат Тран Хуу Хау також високо оцінив девіз дій «три публічності», який оголосив Генеральний секретар То Лам : оприлюднення прогресу, оприлюднення відповідальності та оприлюднення результатів, щоб люди та суспільство могли контролювати та підтримувати одне одного.

«Якщо ми добре зробимо ці три державні справи, разом із впровадженням Національного порталу державних послуг, програмного забезпечення для призначення завдань та оцінки кадрів, які розгортаються та завершуються, у нас будуть хороші інструменти для кадрів, щоб вони прагнули краще виконувати свою роботу. Ті, хто не є хорошим або слабким, прагнутимуть покращитися», – сказав пан Хау.

Прем'єр-міністр проведе зустріч із депутатами Національних зборів

ФОТО: ДЖІА ХАН

Друга історія, яку він згадав, стосується провідного підприємства в галузі кешью з багатьма компаніями в населених пунктах, яке експортувало понад 160 мільйонів доларів США за перші 9 місяців року. З 2022 року, через вплив Covid-19, підприємство звернулося з проханням і отримало дозвіл на тимчасове призупинення роботи ресторанного бізнесу.

Однак після інтеграції програмне забезпечення податкової галузі виявило, що дочірня компанія припинила діяльність, тому попередило про ризики для всіх інших компаній. В результаті місцеві податкові органи не приймали виставлення рахунків-фактур, що змушувало підприємства «витрачати багато зусиль і часу на пояснення, навіть прохання про втручання».

«У цей піковий період компанії системи експортують 1 мільйон доларів США на день. Потік товарів і грошових коштів стагнує, щоденні втрати не малі, включаючи величезні невидимі втрати, такі як втрати репутації щодо виконання поставок та підозри щодо проблем у податкових операціях», – сказав пан Хау.

«Насправді, нечутливі державні службовці, які, як роботи, лише дотримуються правил, завдали великої шкоди бізнесу, людям та країні», – сказав пан Хау. Дві наведені вище історії показують, що організаційні інновації, інституційна реформа та цифрова трансформація, разом із чудовою роботою, створять великі зміни.