Забезпечити умови для прийому гостей під час свят

Прогнозуючи, що протягом святкових днів з 30 квітня по 1 травня та туристичного сезону 2025 року велика кількість людей, як місцевих, так і міжнародних туристів, відвідає та подорожуватиме Куангнінь, 4 квітня Провінційний народний комітет опублікував документ № 954/UBND-VHXH щодо забезпечення прийому та обслуговування туристів протягом святкових днів з 30 квітня по 1 травня та піку туристичного сезону.

Співробітники Департаменту іноземної безпеки (провінційної поліції) аналізують ситуацію в міжнародному пасажирському порту Туан Чау. Фото: Дуонг Труонг

Голова провінційного народного комітету звернувся до установ, підрозділів, населених пунктів та підприємств провінції з проханням впровадити рішення для покращення якості обслуговування, здійснювати прийом та обслуговування людей і туристів, щоб вони могли безпечно та ефективно відвідувати та подорожувати , залишаючи гарне враження на імідж туризму в Куангніні.

Зокрема, завдання перед департаментами, відділами, народними комітетами населених пунктів, агентствами та підрозділами ретельно опанувати та повністю й неухильно виконувати вказівки провінційного народного комітету, викладені в Плані № 19/KH-UBND від 20 січня 2025 року «щодо розвитку туризму в провінції Куангнінь у 2025 році», Плані № 69/KH-UBND від 5 березня 2025 року «щодо реалізації цільового показника темпів економічного зростання ВВП у 2025 році в провінції Куангнінь» та пов’язаних з ними документах щодо здійснення туристичної діяльності. Зокрема, особлива увага приділяється належному виконанню нормативних актів, створенню сприятливих умов для імміграції та виїзду, охороні здоров’я, забезпеченню туристичного середовища, комунікаційній роботі та залученню туристів.

Крім того, посилити інспекційну роботу, забезпечити безпеку в туристичній діяльності; контролювати та суворо вирішувати проблеми порушень законодавства про туристичний бізнес, які здійснюють організації та особи; особливо забезпечити абсолютну безпеку людей та туристів, належну якість послуг; вимагати від закладів послуг суворого дотримання оголошення цін та продажу за правильною ціною, належної якості продуктів та послуг відповідно до правил, суворо заборонити акти прохання про надання послуг, підвищення цін, ціновий тиск, що впливають на імідж туризму в Куангніні .

Міжнародні туристи відвідують затоку Халонг.

Підприємства, окремі заклади, туристичні організації та сервісні організації повинні регулярно реєструвати, перевіряти та періодично обслуговувати всю систему об'єктів, транспортних засобів, обладнання та зручностей, що обслуговують гостей, щоб забезпечити безпечну, якісну, гігієнічну та естетичну роботу. Посилити роботу із забезпечення безпеки, охорони, порядку, пожежної безпеки, організації попереджень, інструкцій, рятувальних заходів та запобігання епідеміям відповідно до правил. Забезпечити достатній людський ресурс у години пік для забезпечення найкращої якості обслуговування туристів. Посилити роботу із забезпечення безпеки та гігієни харчових продуктів, запобігання харчовим отруєнням, а також запобігання виробництву, торгівлі та використанню продуктів харчування невідомого походження, низької якості та використання потенційно токсичних добавок у закладах, що подають їжу. Суворо дотримуватися розміщення цін та продажу відповідно до опублікованої ціни, не допускати та не допускати впливу на якість, задоволення туристів та імідж туризму в Куангніні шляхом надання реклами, незвичайного підвищення цін, цінового тиску тощо.

Народні комітети місцевих органів влади ефективно виконують державну управлінську роботу в цьому районі, водночас добре організовують заходи та події в цьому районі для створення більш привабливих продуктів та заходів для залучення туристів. Благоустрій міст, освітлення, санітарія, святкове оформлення для забезпечення простору та чистоти; ремонт для забезпечення належної роботи громадських туалетів; посилення інспекційних сил, ретельне боротьба з явищами жебракування, вуличних торговців, замаскованих азартних ігор тощо в туристичних зонах, місцях, ресторанах, закусочних тощо (якщо такі є). Регулярно перевіряти роботу із забезпечення безпеки пляжів, дозволяти діяльність лише кваліфікованим особам; вживати контрольних заходів, щоб запобігти відвідуванню туристами та людьми стихійних, небезпечних пляжів. Координувати дії з провінційною поліцією та Департаментом будівництва щодо планів забезпечення безпеки дорожнього руху, зменшення місцевих заторів у цьому районі.

Влада перевіряє об'єкти, щоб забезпечити посадку та висадку пасажирів на острови човнами в міжнародному порту Ао Тьєн (район Ван Дон). Фото: Куок Са (провінційна поліція).

Департамент культури, спорту та туризму керує та координує діяльність Провінційної туристичної асоціації, Провінційного медіацентру, Народних комітетів населених пунктів, прес-агентств та відповідних підрозділів з метою просування та реклами туристичних продуктів для залучення туристів до Куангніня. Доручає туристичним агентствам та постачальникам послуг і туризму проводити привабливу цінову політику, щоб люди та туристи могли вибирати дні середини тижня (уникаючи місцевого перевантаження) та продовжуючи термін перебування туристів. Інспектує, перевіряє, контролює, оперативно виявляє та суворо припиняє порушення законодавства в туристичному секторі, особливо незаконний туризм та туристичний бізнес, шахрайство, спекуляцію, залучення та тиск на туристів, фальшиву та шахрайську діяльність у соціальних мережах, що впливає на туристичний імідж провінції.

Крім того, рішуче просувати цивілізовану поведінку в туризмі по всій провінції; зміцнювати центри кадрового забезпечення та технічної підтримки туристів. Безперервно та ефективно керувати гарячими лініями, оперативно надавати інформацію та вирішувати скарги туристів у цьому районі. Нести відповідальність за отримання та координацію з відповідними населеними пунктами та підрозділами для ретельного опрацювання відгуків та скарг туристів, пов'язаних з туризмом, та публічно оголошувати результати для ознайомлення людей та туристів.

Департамент охорони здоров'я повинен координувати свою діяльність з Департаментом сільського господарства та навколишнього середовища, Департаментом промисловості та торгівлі та відповідними установами та підрозділами, виходячи з їхніх функцій та завдань, для ефективного проведення пропагандистської роботи, забезпечення гігієни та безпеки харчових продуктів, управління якістю та походженням товарів і послуг; перевірки та суворого розгляду порушень (якщо такі є); інформування про осіб, підрозділи та заклади, які порушують закон, щоб люди та туристи знали про це та не користувалися послугами.

Департамент будівництва та провінційна поліція координують свою діяльність з місцевими органами влади щодо перегляду та встановлення додаткових знаків, об'їзду транспорту та вжиття заходів для забезпечення безпеки, запобігання заторам та полегшення доступу туристів до туристичних зон та місць; уникання перевантаження туристичних центрів, пляжів, автостанцій, причалів та внутрішніх водних шляхів. Покращення якості транспортних послуг, забезпечення безпеки туристів під час участі в дорожньому русі, особливо у місцях з високим ризиком заторів та аварій. Регулярні перевірки та суворе врегулювання порушень на причалах, автостанціях, в аеропортах та внутрішніх водних шляхах; перевірка безпеки дорожнього руху під час туристичних перевезень. Посилення управління проживанням та розміщенням у готелях, мотелях та орендованих квартирах для забезпечення безпеки та порядку, а також запобігання втратам доходів державного бюджету.

Рада управління затоки Халонг регулярно та безперервно забезпечує санітарний стан навколишнього середовища в затоці Халонг. Забезпечує додаткові можливості для огляду визначних пам'яток затоки Халонг для індивідуальних відвідувачів у певний час доби, особливо у вихідні та дні пік, щоб відвідувачам затоки Халонг не доводилося чекати.

Електрична компанія Куангнінь керує планами реконструкції, модернізації та обслуговування енергосистеми для забезпечення енергопостачання туристичної діяльності, особливо в періоди пікової спеки. Міністерство сільського господарства та навколишнього середовища, акціонерна компанія «Чиста вода Куангнінь» та місцеві народні комітети мають рішення для забезпечення постачання чистою водою з пріоритетом для туризму, особливо в острівних районах.

Міністерство фінансів та податкові органи посилюють державне управління цінами, особливо цінами на товари та послуги у підприємствах, онлайн-бізнесах та приватних підприємствах, щоб забезпечити чесну конкуренцію, правильне та повне стягнення податків, а також уникнути втрат у державному бюджеті.  

Хоанг Куїнь

Джерело: https://baoquangninh.vn/dam-bao-cac-dieu-kien-don-khach-dip-nghi-le-3351765.html