Відповідність вимогам цифрової трансформації

(Mic.gov.vn) -

З 1 березня 2024 року Департамент телекомунікацій – Міністерство інформації та зв'язку та мережеві оператори офіційно заблокували вхід нових мереж для телефонів 2G, які не входять до списку сертифікованої відповідності, встановленого Департаментом телекомунікацій. Це зроблено з метою реалізації дорожньої карти щодо зупинки старих мобільних технологій, популяризації смартфонів для просування цифрової економіки та цифрового суспільства. У Фу Тхо Департамент інформації та зв'язку розробив план, узгоджений з телекомунікаційними підрозділами, щодо посилення пропаганди та впровадження оптимальних планів підтримки конверсії для користувачів.

Пані Нгуєн Тхі Хен з району Нонг Транг міста В'єт Трі (ліворуч) користується телефоном 2G і сказала, що завчасно перейде на смартфон із підключенням 4G.

Неминуча тенденція

В'єтнам — одна з країн, яка «скорочує шлях» у застосуванні нових технологій у той час, коли аналогові мережі все ще популярні, застосовуючи мережі 2G з 1993 року. Після майже 30 років мережа 2G застаріла, не встигаючи за розвитком телекомунікаційних послуг, а також за потребою високошвидкісного доступу до Інтернету великої ємності для виконання адміністративних процедур, роботи, бізнесу, покупок на платформах електронної комерції та розваг... Крім того, мережа 2G виявила багато вразливостей інформаційної безпеки, які експлуатуються кіберзлочинними організаціями, потенційно завдаючи шкоди користувачам.

Вищезазначена реальність вимагає нових, потужніших, швидших та безпечніших альтернатив мобільним мережам. З 2020 року В'єтнам вважається однією з перших країн, яка успішно пілотувала та впровадила 5G з низкою мережевих операторів. На сьогодні мережа 5G була пілотована у 55 провінціях та містах. Однак вартість одночасної експлуатації мереж 2G, 3G, 4G та 5G є досить високою для мережевих операторів. Тому вимкнення хвиль 2G має на меті оптимізувати планування частот, інфраструктуру телекомунікаційних мереж та експлуатаційні витрати для задоволення вимог національного процесу цифрової трансформації, побудови цифрової економіки та цифрового суспільства.

За словами пана Нгуєна Мань Хунга, керівника відділу пошти та телекомунікацій Департаменту інформації та зв'язку: «Вимкнення хвиль 2G допоможе підприємствам зменшити більшість витрат на обслуговування та експлуатацію інфраструктури мережі 2G. Підприємства матимуть конкурентну перевагу, коли будуть готові надавати клієнтам якісні послуги та більшу безпеку та захист, ніж стара технологія 2G...»

У офіційному розсиланні № 4833/BTTTT-CVT від 27 вересня 2022 року Міністерство інформації та зв'язку визначило дорожню карту для реалізації плану відключення хвиль 2G по всій країні. Відповідно, з вересня 2024 року в мобільній мережі більше не залишиться абонентів 2G. Однак, з вересня 2024 року по вересень 2026 року Міністерство все ще ліцензуватиме мережевих операторів на підтримку технології 2G для надання послуг абонентам 3G та 4G без голосових послуг. З вересня 2026 року діапазон 900 МГц (який наразі використовується для 2G) буде повернено, продано на аукціоні та ліцензовано для 4G та 5G. Політика зупинки технології 2G та переходу на 4G відповідає загальній світовій тенденції, сприяючи заохоченню людей переходити на використання швидших та якісніших телекомунікаційних послуг, просуваючи цифрову трансформацію. Водночас, слід позбутися старих, застарілих технологій, звільнити пропускну здатність, заощадити ресурси для нових технологій та надати кращі послуги населенню.

Максимальна підтримка користувачів

У провінції Фу Тхо загальна кількість станцій передачі та прийому мобільної інформації (BTS) 2G становить 869 (що становить 23,6% від загальної кількості станцій BTS у провінції). З них більшість становить станції 2G BTS компанії Viettel (55,6% від загальної кількості станцій 2G BTS у провінції), за нею йде VinaPhone, на частку якого припадає 31,1% від загальної кількості станцій 2G BTS у провінції.

З 2021 року VinaPhone та Mobifone поступово вимикали станції 2G BTS. З них VinaPhone вимкнув сукупно 86 2G BTS з кінця 2021 року (24,2% від загальної кількості 2G BTS підприємства); Mobifone вимкнув сукупно 135 2G BTS з першого місяця 2022 року (53,8% від загальної кількості 2G BTS підприємства). Viettel не вимикає 2G BTS, а зосереджується на вимкненні 3G BTS, з кінця 2022 року дотепер вимкнув сукупно 563 3G BTS (78,3% від загальної кількості 3G BTS підприємства).

Співробітники Viettel Phu Tho допомагають клієнтам користуватися зручними додатками на смартфонах.

Згідно з опитуванням, у всій провінції налічується 151 742 абоненти 2G (що становить 11,6% від загальної кількості абонентів у всій провінції). З них кількість абонентів 2G переважно належить мережі Viettel (що становить 80% від загальної кількості абонентів 2G у всій провінції). Моніторинг даних абонентів за останні 3 місяці поспіль (з грудня 2023 року по лютий 2024 року) показує, що кількість абонентів 2G VinaPhone та Mobifone поступово зменшувалася з часом (в середньому близько 0,1%/місяць), проте зміна кількості абонентів 2G Viettel не є стабільною, не в позитивному напрямку, бувають місяці, коли кількість абонентів 2G не зменшується, а збільшується, хоча в останній час підприємство активно впроваджує заходи щодо підтримки переходу абонентів 2G на 4G.

Клієнти, які користуються хвилями 2G, – це переважно люди похилого віку, жінки, люди у віддалених районах, які мають обмежений доступ до інформації, стикаються з перешкодами у навичках та витратах на заміну обладнання. Тому, для реалізації дорожньої карти щодо відключення хвиль 2G, Департамент інформації та зв'язку координує з телекомунікаційними підприємствами дослідження поточного стану абонентів, які використовують хвилі 2G; активно поширюючи інформацію через багато інформаційних каналів, щоб люди чітко розуміли політику та дорожню карту щодо відключення хвиль 2G. Заохочує телекомунікаційні підприємства створювати спеціальні програми для підтримки клієнтів у переході з використання хвиль 2G на 4G. Зокрема, Департамент посилює управління, щоб запобігти імпорту, купівлі та продажу підприємствами мобільних телефонів 2G, 3G або одночасному використанню технологій 2G, 3G, але без інтеграції технології 4G, пристроїв, які не відповідають Технічному регламенту QCVN 117:2023/BTTTT Міністерства інформації та зв'язку.

Крім того, телекомунікаційні компанії проактивно вимкнули деякі станції 2G, які не генерують трафік. Водночас вони розробили спеціальні сценарії конверсії для таких груп клієнтів, як люди похилого віку та люди, які проживають у сільській місцевості з низьким рівнем доходу, з такими програмами, як підтримка зміни пристроїв, субсидії та привабливі пакети, щоб допомогти абонентам перейти на 4G; зменшення акцій на послуги 2G, збільшення акцій для користувачів 4G; організація персоналу для оновлення SIM-карт 4G для абонентів; безпосередня підтримка людей у встановленні основних функцій та інструктаж з використання пристрою, щоб уникнути перебоїв у зв'язку...

Видно, що вимкнення хвиль 2G є неминучою тенденцією у світі, яка сприяє усуненню низької якості послуг, зниженню експлуатаційних витрат, відповідно до національної програми цифрової трансформації до 2025 року, з орієнтацією на популяризацію мобільних мереж 4G, 5G та смартфонів для кожного в'єтнамця до 2030 року.

Джерело