«Важелі» для зростання бізнесу

- У 2025 році Провінційний народний комітет продовжить зміцнювати рішення, сприяти адміністративній реформі (АР) та створювати сприятливі умови для бізнесу у виробничій та підприємницькій діяльності. Щоб почути думки представників підприємств, що працюють у цьому регіоні, які також є керівниками провінційних інвестиційних та стартап-клубів щодо PAR, репортери газети та радіо та телебачення Lang Son взяли інтерв'ю у пана Тран Тхе Кієна, голови ради директорів будівельної торгової компанії Thien Phu Limited, голови Провінційного інвестиційного та стартап-клубу.

Репортер (PV) : Пане, як керівник бізнесу, що працює в провінції, голова Інвестиційного та стартап-клубу провінції, як ви оцінюєте стан адміністративної реформи провінції Лангшон у 2025 році?

Пан Тран Зе Кінь : Можна сказати, що адміністративна реформа загалом і реформа адміністративних процедур (АП) зокрема є «золотим важелем» для процвітання бізнесу в епоху інтеграції та розвитку. Як керівник бізнесу, що працює в провінції, а також голова Інвестиційного та стартап-клубу провінції, я бачу, що робота з адміністративної реформи провінції у 2025 році продовжує мати багато позитивних змін, що демонструє тверду рішучість провінції у побудові відкритого, професійного та сучасного інвестиційного та бізнес-середовища у напрямку створення максимальної зручності для бізнесу. Наразі всі центри державних адміністративних послуг на рівні комун провінції інвестували в інфраструктуру, сучасне обладнання та застосували електронне єдине програмне забезпечення, підключене до провінційної системи та національного порталу державних послуг; АП публікуються в національній базі даних АП та оперативно розміщуються на провінційному електронному інформаційному порталі. У Провінційному центрі державних адміністративних послуг адміністративні процедури оприлюднюються в багатьох формах, таких як: електронні пристрої, паперові копії та QR-коди... все з метою «задоволення людей та бізнесу є мірою ефективності адміністративної реформи». Це допомагає бізнес-спільноті та стартапам провінції почуватися безпечніше в інвестуванні та розширенні виробництва та бізнесу.

PV: На вашу думку, які зміни в адміністративній реформі провінції у 2025 році матимуть найчіткіший вплив на діяльність підприємств, а також членів Клубу?

Пан Тран Тхе Кінь: У 2025 році Провінційний народний комітет, а також провінційні департаменти та відділення зосередилися на спрямуванні та всебічному та радикальному впровадженні завдань адміністративної реформи, створюючи максимальні умови для бізнесу. Зокрема, найважливішою метою було реформування адміністративних процедур з багатьма позитивними змінами. Наприклад, у 2025 році було переглянуто багато адміністративних процедур, пов’язаних з бізнесом, скорочено час обробки; висока була кількість справ щодо адміністративних процедур на рівні департаментів та відділень, вирішених правильно та достроково; зросла кількість справ, оброблених онлайн... Для бізнесу, особливо стартапів, можливість подавати документи через онлайн-державні послуги, відстежувати хід розгляду та отримувати результати в електронному вигляді сприяла економії часу та витрат на проїзд.

Крім того, реформа організаційного апарату також досягла чітких результатів. Провінція завершила впорядкування спеціалізованих агентств та місцевих органів влади за дворівневою моделлю. Агентства та підрозділи також посилили впровадження цифрової трансформації; було введено в експлуатацію багато цифрових платформ; онлайн-державні послуги швидко зросли; дані були пов'язані між агентствами... Провінція також активно просувала цифрову трансформацію підприємств та цифрову економіку – це особливо важливо для стартап-спільноти, яку ми представляємо. З точки зору бізнесу, я ціную дух відкритості та співпраці провінції, який допомагає створити стабільність та прозорість у місцевому правовому середовищі.

ПВ: Хоча відбулися значні зміни та реформи в реформі адміністративних процедур, пов’язаних з підприємствами, насправді, в процесі впровадження нових адміністративних процедур, з якими труднощами та проблемами все ще стикаються підприємства та члени Клубу?

Пан Тран Зе Кін: З початку 2025 року реформа адміністративних процедур, зокрема тих, що стосуються підприємств, зазнала багатьох позитивних змін, але на практиці підприємства та члени Клубу все ще стикаються з певними труднощами. Зокрема, процес взаємозв'язку між установами іноді не є повністю синхронізованим, що призводить до того, що підприємства стикаються з ситуацією, коли процедура завершена, але не оновлюється вчасно в системі, або кожен підрозділ має різний спосіб керівництва. Крім того, хоча онлайн-державні послуги були просувані, цифрова інфраструктура та операції на деяких платформах не є стабільними. Коли система дає збій або працює повільно, підприємствам доводиться чекати на обробку або поєднувати пряме подання, що збільшує час і витрати. Крім того, невелика кількість посадовців на низовому рівні все ще не розуміють інструкцій, особливо щодо нових процедур або скоригованих правил. Це змушує підприємства витрачати більше часу на вивчення та порівняння правил... Ці проблеми не є поширеними, але вплинули на процес виконання робіт підприємствами.

ПВ: На вашу думку, для продовження ефективного впровадження адміністративної реформи, включаючи реформу адміністративних процедур, яким рішенням має надати пріоритет область?

Пан Тран Тхе Кієн: Як голова Провінційного інвестиційного та стартап-клубу, я маю кілька пропозицій щодо подальшого підвищення ефективності та досягнення проривів в адміністративній реформі найближчим часом. Перш за все, провінції необхідно децентралізувати та делегувати повноваження розумним чином, забезпечуючи як дотримання нормативних актів, так і створюючи сприятливі умови для оперативного вирішення виникаючих питань, надаючи кращу підтримку людям та підприємствам. Крім того, необхідно створити команду співробітників, які безпосередньо працюють у центрах державних адміністративних послуг на всіх рівнях, мають ґрунтовний досвід, стандарти комунікативних навичок, гнучку поведінку, проактивність та чуйність у процесі вирішення завдань. Провінції також слід надати пріоритет збільшенню штату для отримання та обробки складних адміністративних процедур, таких як у земельному секторі; водночас, розглянути питання про продовження робочого часу в певний час для повного вирішення документів, забезпечуючи швидкість, зручність та підвищення задоволеності людей та підприємств.

PV: Чого очікують підприємства та Провінційний інвестиційний та стартап-клуб від роботи з адміністративної реформи провінції найближчим часом?

Пан Тран Тхе Кьєн: Видно, що адміністративна реформа в Лангшоні у 2025 році принесла багато покращень, відкриваючи чудові можливості для бізнесу, особливо стартапів. Однак, як бізнес-лідер і голова Провінційного інвестиційного та стартап-клубу, я все ще сподіваюся, що провінція матиме більш конкретні та практичні рішення. Зокрема, продовження спрощення, забезпечення прозорості та скорочення часу обробки адміністративних процедур у сферах, які мають великий вплив на виробництво та підприємницьку діяльність, таких як земля, інвестиції, будівництво; подальше сприяння цифровізації, зв'язку для передачі даних та застосуванню технологій, цифровій трансформації у поданні та обробці документів і процедур; наявність механізму регулярного обміну та діалогу для оперативного відображення труднощів і проблем, а також отримання рекомендацій та рішень від компетентних органів.

Я вважаю, що завдяки рішучості провінції та тісній координації між урядом і бізнесом, адміністративна реформа в майбутньому продовжить створювати прозоре та відкрите інвестиційне середовище, тим самим залучаючи більше ресурсів та сприяючи сталому розвитку провінції.

Джерело: https://baolangson.vn/doanh-nghiep-ky-vong-cai-cach-moi-5065203.html