Туризм у Ламдонзі та історія «критичної точки»

Туристи відчувають агротуризм у районі Далат

Наближення до «критичної точки»

З таким великим населеним пунктом, як Лам Донг , багато туристичних напрямків більше не згадуються в потенційній формі, але стали відомими брендами, такими як: Далат, Муйне... Однак, на думку деяких експертів, а також менеджерів з туризму, з багатьох точок зору, ці омріяні місця почали демонструвати ознаки або наближаються до «критичної точки».

Розповідаючи про це питання, пан До Мот, директор зі стратегії маркетингової та навчальної компанії Ong Vang, сказав: «У «критичній точці» розглядається щонайменше 4 групи навантаження».

По-перше, пропускна здатність площі, двору та щільність пасажирів базується на просторових розрахунках.

По-друге, коли кількість туристів занадто зростає, це призводить до інфляції, зростання цін, а послуги втрачають переваги для місцевого населення.

Далі, коли місцеві жителі відчувають негативний вплив, сприйняття зменшується, або відвідувачі незадоволені досвідом.

І нарешті, стійкість природного середовища, екосистеми та туристичних ресурсів. Виходячи з концепції та змісту чотирьох груп стійкості, наведених вище, я особисто вважаю, що Далат і Муйне наближаються до «критичної точки». Це вплине на привабливість та цінність місця призначення.

Одна з легко впізнаваних форм цього «переломного моменту» — це проблема розчарування туристів, місцевих відвідувачів та місцевих мешканців, які реагують через втрату ідентичності, низьку якість послуг, перевищення толерантності навколишнього середовища, культури, інфраструктури, громади...

Між трьома стовпами має бути тісний зв'язок.

За словами пана До Мота, туризм – це особлива галузь, яку можна назвати поєднанням багатьох різних галузей. Однак вона формується з трьох стовпів: «держава», «підприємство» та «люди». Прояви «критичних точок» також походять з цих трьох стовпів.

«Місцеве керівництво ще не визначило стратегії сталого розвитку, все ще схиляючись до «зростання» вшир, тобто гонитви за кількістю. Воно насправді не зосередилося на «розвитку» в глибину, тобто на якості».

Бізнесу бракує інвестицій у глибокий досвід, він все ще використовує можливості «горизонтально», спираючись на стару бізнес-модель. Тури та послуги схожі, менш креативні та позбавлені ідентичності. Людям насправді не відведено певної ролі в ланцюжку створення вартості в туризмі, що призводить до того, що продукти та послуги позбавлені ідентичності та гордості.

Культура та традиційні ремесла існують лише у формі «виступу» та не є жвавими та індивідуальними. Пан Мот додав, що, кажучи прямо, нинішня «критична точка» в туристичній галузі є «відображенням» короткострокового мислення, яке розглядає туризм як «експлуатацію», а не «творення».

Відчуйте золоті піщані дюни — Туристи насолоджуються золотими піщаними дюнами

Неважко помітити, що пляжний туризм у Муйне, мальовничих місцях у Далаті, Фантхьєті... провінції Лам Донг дещо втратив свою привабливість через свою «пряність», відсутність привабливості для туристів через брак унікальності, брак допоміжних, а також супутніх послуг.

Щоб змінити це, на думку багатьох експертів, а також фахівців з туристичної стратегії, про що зазначалося на багатьох великих і малих семінарах, необхідно перепозиціонувати основні продукти кожного регіону та кожного напрямку в загальному позиціонуванні туризму Лам Донг.

І на основі цього «нового позиціонування» побудувати стратегію та структуру, що базуються на характеристиках. Поряд з цим, уряд створює механізми, бізнес інвестує в контент для вражень, а громада бере безпосередню участь. Крім того, необхідно покращити інфраструктуру, що підтримує враження, таку як: дороги, парковки, громадські туалети, знаки та систематичне навчання людських ресурсів...

Пан Нгуєн Нят Ву, віце-президент Туристичної асоціації Лам Донг, заступник директора Dalat Tourist, сказав: «Більшість напрямків, таких як Далат, Муйне чи Фантхьєт, переживають стан «подібності» у враженні. Тому необхідно зосередитися на розробці спеціалізованих продуктів, модернізації супутніх послуг та просуванні застосування цифрових технологій ».

За словами пана Ву, Далат, Муйне (Лам Донг) та Нячанг (Кхань Хоа) можуть повністю перетворитися на «туристичний трикутник» з доповнюючими продуктами: море – гори – курортне місто. Повинні бути пакетні тури, міжрегіональні комбіновані тури для продовження терміну перебування.

Зокрема, необхідне «державно-приватне партнерство»: уряд відіграє координуючу роль, підприємства розробляють продукти; водночас співпрацювати з громадою для розвитку послуг проживання в сім'ях та знайомства з місцевою культурою.

Нова історія туризму в Лам Донг

Щоб створити привабливість для туризму в Лам Донг у майбутньому, необхідна «нова історія». Історія, заснована на спадщині. «Щоб змінити «мляву» ситуацію, потрібна тісна співпраця між державою, бізнесом та громадою».

«Найголовніше, мають бути нові продукти, створення унікального досвіду, синхронні послуги та професійна комунікація. Тоді Далат, Муйне, Фантхьєт не лише збережуть свої бренди, а й досягнуть міжнародного рівня», – впевнений пан Нгуєн Нят Ву.

На макрорівні Лам Донгу потрібна справді стратегія сталого розвитку. Це включає контроль навантаження на навколишнє середовище, захист екосистеми та культури, а також інвестування в синхронну інфраструктуру. Туризм не може просто ганятися за кількістю відвідувачів, а повинен знати, коли зупинитися, щоб підтримувати якість.

Розвиток обертається навколо трьох напрямків: зелений туризм та сталий розвиток, оздоровчий туризм та персоналізований туризм.

На мікрорівні саме конкретні туристичні продукти мають значення. Туристи приїжджають до Лам Донг не лише для того, щоб помилуватися краєвидами, а й щоб «доторкнутися» до емоцій: моря, квітів, великого лісу, пов’язаного з культурним життям корінних народів цієї землі.

Якщо ми добре впораємось на обох цих рівнях – як у плануванні загальної стратегії, так і у створенні унікальних продуктів, туризм у Ламдонгу, безумовно, матиме тривалу привабливість не лише для сучасного покоління.

«Переломним моментом» у туристичній галузі є те, що продукти більше не містять нових елементів. Два стовпи, «функціональність» та «емоції», які приносять продукти та послуги, «досягли порогу» у досвіді клієнта. З іншого боку, саме вплив людської діяльності впливає на занепад навколишнього середовища, культури та суспільства.

Джерело: https://baolamdong.vn/du-lich-lam-dong-va-cau-chuyen-diem-toi-han-389877.html