FPT відзначено як інноваційний технологічний партнер

DNVN - FPT щойно отримала нагороду «Партнер з інноваційних технологій» від Vietnam Airlines завдяки проактивному застосуванню передових технологій, таких як штучний інтелект та блокчейн, що сприяє проривам у процесі цифрової трансформації авіаційної галузі.

Ця нагорода визнає понад десятирічний шлях FPT у супроводі та виконанні ролі стратегічного технологічного партнера програми лояльності Lotusmiles, яка досягає міжнародних стандартів. FPT досягла низки критеріїв, пов'язаних з інноваціями в клієнтському досвіді. Компанія проактивно застосовує штучний інтелект та передові технології для створення проривних рішень для глибокого розуміння клієнтів та одночасного побудови довіри на основі прозорості.

Церемонія нагородження відбулася в рамках форуму «Співпраця та залучення клієнтів 2025» ( Vietnam Airlines Loyalty Engagement Forum - VNA LEF 2025).

Крім того, рішення FPT також зосереджені на персоналізації досвіду, запобіганні шахрайству та забезпеченні суворого дотримання вимог безпеки даних клієнтів. Це також є важливою основою для зміцнення довіри та лояльності клієнтів до продуктів і послуг Vietnam Airlines.

Раніше, у травні 2025 року, FPT та Vietnam Airlines підписали меморандум про взаєморозуміння щодо зміцнення всебічної стратегічної співпраці з метою сприяння цифровій трансформації, покращення операційної потужності та обслуговування клієнтів. Відповідно, обидві сторони координуватимуть дії щодо впровадження низки передових технологічних рішень, таких як штучний інтелект, хмарні обчислення, великі дані, блокчейн, Інтернет речей та цифрові платформи для бізнесу. Застосування цих технологій спрямоване на оптимізацію операційної ефективності, підвищення конкурентоспроможності та покращення обслуговування пасажирів на кожній точці контакту.

FPT наразі співпрацює з Vietnam Airlines над створенням платформи електронної комерції нового покоління, що є стратегічним кроком у комплексній дорожній карті цифровізації. Нова система забезпечує клієнтам більш плавний, персоналізований та розумний досвід, одночасно розширюючи екосистему послуг та сприяючи зростанню додаткових доходів. Обидві сторони прагнуть спільно інвестувати в розвиток, володіти інтелектуальною власністю та розподіляти доходи від нових технологічних продуктів, що обслуговують авіаційні операції, з потенціалом для розширення на регіональні та міжнародні ринки.

Ван Ань

Джерело: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/fpt-duoc-vinh-danh-doi-tac-cong-nghe-sang-tao/20250918064143546