Система охорони здоров'я В'єтнаму наближається до міжнародних тенденцій

Система охорони здоров'я нещодавно сформувала синхронну систему управління якістю від центрального до низового рівня. Лікарні вперше мають систематичну структуру та апарат управління якістю.

Протягом останніх 10 років система охорони здоров'я В'єтнаму вступила в період переходу своєї моделі управління якістю до сучасних стандартів, наближення до міжнародних тенденцій та досягнення значних, фундаментальних змін.

Заступник міністра охорони здоров'я Чан Ван Туан наголосив на цьому на конференції, присвяченій підсумкам 10 років реалізації Національної програми дій щодо покращення потенціалу управління якістю медичного обстеження та лікування у період 2015-2025 років, яка відбулася 25 листопада в Ханої.

Заступник Міністра охорони здоров'я проаналізував, що система охорони здоров'я останнім часом сформувала синхронну систему управління якістю від центрального до низового рівня. Лікарні вперше мають системну структуру, апарат управління якістю, стандартизовані інструменти та стратегічну орієнтацію на якість.

Поряд із цим відбувається стандартизація клінічної практики та розробка критеріїв якості лікарень відповідно до сучасного підходу. Крім того, розвивається культура безпеки пацієнтів та методи постійного вдосконалення. Знизилася кількість серйозних інцидентів, багато клінічних подій виявлено на ранній стадії, багато процесів стандартизовано, що відкриває новий етап управління ризиками в лікарнях.

Однак керівництво Міністерства охорони здоров'я також вказало на деякі проблеми, що залишилися, такі як: перевантаження великих лікарень, процедури медичного обстеження та лікування, хоча й покращилися, все ще залишаються тривожними. Крім того, ситуація зі зловживанням наркотиками, тестуванням, методиками та нерівномірною якістю між професійними рівнями, брак висококваліфікованих людських ресурсів, фінансові механізми, які не створюють мотивації для якості...

За словами заступника міністра Чан Ван Туана, ці недоліки не є унікальними для В'єтнаму. Це спільний виклик для багатьох систем охорони здоров'я, що розвиваються, але це також можливість для сектору охорони здоров'я зробити прорив, особливо коли країна вступає у фазу впровадження стратегічних резолюцій, у яких Резолюція № 72 визначає вимогу вдосконалення системи охорони здоров'я народу як з точки зору професійного потенціалу, так і з точки зору можливостей управління якістю.

На конференції кафедра медичного обстеження та управління лікуванням повідомила, що за останні 10 років система управління якістю в медичних обстежувальних та лікувальних закладах була налагоджена відносно повно. Майже 99% лікарень створили Раду з управління якістю, 77% мають спеціалізований персонал, і в середньому в кожному підрозділі працює близько 2-3 співробітників.

Впровадження правил безпеки пацієнтів досягло високого рівня в більшості сфер, таких як правильна ідентифікація пацієнтів, безпека процедур, безпека ліків, контроль інфекцій, запобігання падінням, комунікація між медичними працівниками тощо. Кожна група мала рівень впровадження 90% або вище, що демонструє значні зміни в обізнаності та практиці безпеки пацієнтів.

Д-р Ха Ань Дик – директор Департаменту медичного обстеження та управління лікуванням. (Фото: PV/Vietnam+)

Примітно, що феномен виїзду пацієнтів за кордон для лікування змінив напрямок. Наразі професійна репутація, якість та ціна медичних послуг з обстеження та лікування поступово приваблюють пацієнтів з-за кордону до В'єтнаму, щоб скористатися послугами від найпростіших, таких як видалення зубів мудрості, естетична стоматологія, до складних спеціалізованих послуг, таких як неонатальне серцево-судинне втручання...

Д-р Ха Ань Дик – директор Департаменту медичного обстеження та управління лікуванням (Міністерство охорони здоров’я) зазначив, що найближчим часом робота з якості лікарень буде зосереджена на 6 ключових напрямках: вдосконалення правової бази, підвищення безпеки пацієнтів, управління якістю на основі даних, цифрова трансформація в управлінні якістю лікарень, розвиток людських ресурсів для управління якістю та покращення досвіду пацієнтів.

Зокрема, Департамент медичного обстеження та управління лікуванням досліджуватиме та розроблятиме новий набір стандартів якості лікарень на основі існуючих результатів, забезпечуючи відповідність особливостям В'єтнаму та гармонію з міжнародною практикою.

(В'єтнам+)

Джерело: https://www.vietnamplus.vn/he-thong-kham-chua-benh-viet-nam-tiem-can-cac-xu-huong-quoc-te-post1079184.vnp