В'єтнамські туристи їдуть до Таїланду та Сінгапуру наприкінці року, щоб полювати за дешевими брендовими товарами.

Нгок Дьєу витратив 17 мільйонів донгів на покупки в Чорну п'ятницю в Бангкоку та сказав, що цьогорічна атмосфера розпродажів у Таїланді більш похмура, ніж зазвичай.

Нгок Дьєу, яка мешкає в Хошиміні, вже майже 10 років щороку, за винятком пандемії Covid-19, їздить до Таїланду щороку в Чорну п'ятницю. Цього року вона провела 5 днів (24-28 листопада) у Бангкоку, щоб просто робити покупки на ринках і в торгових центрах, поєднуючи їжу та розваги в торгових центрах. В'єтнамська туристка витратила загалом 25 мільйонів донгів, з яких 17 мільйонів донгів було витрачено на покупки.

Нгок Дьєу зареєструвався в торговому центрі EmSphere у Бангкоку 26 листопада. Фото: NVCC

Дьєу сказала, що ціна квитка на літак з Хошиміна до Бангкока наприкінці року, якщо виліт буде здійснено у найкращий час, в економ-класі, становить близько 7 мільйонів донгів, що приблизно на 3 мільйони донгів вище, ніж влітку. Вона придбала квиток в останню хвилину від туроператора за 3,5 мільйона донгів. Щоб зручно дістатися до торгового центру та дійти пішки до станцій метро, вона забронювала номер у готелі в центрі Бангкока майже за 1,2 мільйона донгів за ніч.

Туристичні компанії стверджують, що поїздки за кордон у пошуках розпродажів є однією з тенденцій подорожей в'єтнамських туристів наприкінці року. Заступник генерального директора Viet Tourism Фам Ань Ву розповів, що протягом тижня Чорної п'ятниці цього року (26 листопада - 2 грудня) компанія організувала 11 туристичних груп до Таїланду, Сінгапуру та Малайзії, кожна з яких складалася з 20-30 осіб. Розклад був зосереджений на великих торгових центрах та спеціальних знижках. Було заброньовано 4 групи, розроблені спеціально для шопінгу та пошуку розпродажів.

«Очікується, що відтепер і до кінця року кількість туристичних груп до країн Південно-Східної Азії та Північно-Східної Азії зросте приблизно на 20% порівняно з аналогічним періодом минулого року», – сказав пан Ву.

Представник Viet Tourism повідомив, що компанія гнучко скоригувала графік порівняно зі звичайним, щоб задовольнити потреби клієнтів, які шукають розпродажі. Тривалість турів збільшилася на 2-3 години саме для шопінгу в торгових центрах та на ринках. Спеціальні правила в цей час включають послугу самовивозу з дому та залучення гідів, які спеціалізуються на допомозі клієнтам з покупками.

У Чорну п'ятницю торгові центри часто переповнені туристами та місцевими жителями, компанія співпрацює з місцевим персоналом та екскурсоводами, щоб забезпечити безпеку туристів, допомогти клієнтам в оформленні процедур повернення податків в аеропорту, скоротити час очікування. За словами пана Ву, купівельна спроможність туристів у цей час зростає на 40-60% порівняно з іншими сезонами року.

Пані Фан Хьюїнь Фуонг Хоанг, заступниця генерального директора Vietravel , зазначила, що групи, які бронюють тури, розроблені відповідно до вимог компанії та обслуговують її шопінг-атракціони, зазвичай є індивідуальними клієнтами високого класу, які надають пріоритет шопінгу в ексклюзивних магазинах. Тури передбачають 4-6 годин на день, присвячених шопінгу в торгових центрах, з досвідченими гідами, транспортною підтримкою та пріоритетом для коротких поїздок, уникаючи переповнених або не пов'язаних з торговими атракціонами.

Однак, «цього року клієнти схильні брати участь в онлайн-програмах знижок, планувати покупки та шукати розпродажі через додатки перед подорожжю», – сказала пані Хоанг.

Фуд-корт у торговому центрі EmSphere, Бангкок, вересень. Фото: Біч Фуонг

Однак, за даними компаній, кількість клієнтів, які бронюють тури та послуги наприкінці року на ринки Таїланду, Сінгапуру та Малайзії для шопінгу та пошуку товарів за зниженими цінами, не коливалася порівняно з попередніми роками. Пані Тран Тхі Бао Тху, директор з маркетингу та комунікацій Vietluxtour, зазначила, що клієнти, які хочуть подорожувати та робити покупки на сусідніх ринках, таких як Таїланд та Сінгапур, – це переважно індивідуальні клієнти, які бронюють «безкоштовні та прості» тури (бронювання базових послуг).

За словами пані Ту, сильний розвиток платформ електронної комерції вплинув на купівельні звички туристів під час подорожей. 5-7 років тому туристи часто купували тури, поєднані з графіками шопінгу, щоб поїхати до таких країн, як Сінгапур, Таїланд та Малайзія, щоб пошукати брендові товари зі знижкою на Чорну п'ятницю наприкінці року.

«Зараз набагато простіше замовляти онлайн. Туристичні клієнти, як правило, розглядають товари в торгових центрах, а потім купують онлайн, бо там більше стимулів», – сказала пані Ту.

Торговий центр Iconsiam, відомий торговий центр Бангкока. Фото: CN traveller

Поїздки за кордон наприкінці року та шопінг все ще є трендом, який обирають багато покупців, оскільки саме в цей час бренди запускають «найбільші» знижки, але враження від покупок не завжди такі, як очікувалося. За спостереженнями Дьє, цього року атмосфера розпродажів у Бангкоку набагато похмуріша, ніж у попередні роки. Вона відвідала близько 4-5 великих торгових центрів Бангкока, але знайшла мало товарів зі знижкою, які хотіла.

«Я пропустив кілька розпродажів у В'єтнамі, щоб дочекатися цієї поїздки до Таїланду, але не так багато брендів мали такі великі знижки, як щороку», – сказав Дьє.

Джерело