Без інноваційного мислення бізнесу важко скористатися перевагами штучного інтелекту

DNVN – Штучний інтелект тепер може виконувати операційні, аналітичні та прогностичні ролі, допомагаючи підприємствам знижувати витрати, збільшувати швидкість обробки даних та підвищувати конкурентоспроможність. Тому для ефективного використання ШІ потрібні не лише технології, але й, що ще важливіше, інноваційне мислення від рівня керівництва до всієї організації...

Тенденцію неможливо повернути назад.

Цю інформацію наголосив пан Ле Хонг Куанг, генеральний директор акціонерного товариства MISA, в рамках церемонії вшанування типових підприємців та підприємств у сфері інновацій, цифрової трансформації та застосування штучного інтелекту в сучасному виробництві, організованої В'єтнамською асоціацією малих та середніх підприємств 25 квітня в Ханої.

За словами пана Куанга, штучний інтелект (ШІ) та розумні дані – це незворотні тенденції, неминучий напрямок, який допоможе малим та середнім підприємствам підвищити операційну ефективність, оптимізувати ресурси та приймати точні рішення в цифрову епоху.

У контексті цифрової трансформації, яка широко відбувається в усіх сферах, застосування штучного інтелекту (ШІ) вже не є варіантом, а життєво важливим фактором. ШІ зараз активно впроваджується майже на всіх етапах бізнес-операцій: від продажів, маркетингу, обслуговування клієнтів до фінансового менеджменту, управління персоналом та загальних операцій. Ключовим моментом, який робить ШІ стратегічним фактором, є здатність обробляти та аналізувати величезні обсяги даних за короткий час, тим самим допомагаючи бізнесу приймати швидші та точніші рішення.

Пан Ле Хонг Куанг - генеральний директор акціонерного товариства MISA .

Зокрема, штучний інтелект не лише підтримує окремих людей, але й має здатність до самонавчання та самоналаштування, поступово замінюючи багато робіт, які раніше залежали від людей.

«Штучний інтелект тепер може виконувати операційні, аналітичні та прогностичні ролі, допомагаючи підприємствам скорочувати витрати, збільшувати швидкість обробки та підвищувати конкурентоспроможність», – сказав пан Куанг.

У сфері продажів та маркетингу штучний інтелект допомагає компаніям створювати рекламний контент, персоналізувати клієнтський досвід, автоматизувати маркетингові кампанії та використовувати чат-ботів і віртуальних помічників для підвищення ефективності взаємодії.

Для фінансових операцій штучний інтелект підтримує збір документів, автоматичне введення даних, аналіз фінансової звітності, прогнозування грошових потоків, виявлення ризиків та шахрайства. Ця технологія також застосовується для оцінки кредитоспроможності, створюючи умови для легшого доступу бізнесу до кредитів.

У секторі людських ресурсів штучний інтелект також відіграє важливу роль у розумному підборі персоналу, персоналізованому навчанні, аналізі ефективності та поведінки співробітників, оптимізації робочого графіка та попередженні про потенційні ризики.

Нехай ШІ сяє

Однак, за словами генерального директора MISA, для ефективної роботи ШІ потрібні не лише технології, але, що ще важливіше, інноваційне мислення від рівня керівництва до всієї організації. Підприємствам необхідно створити команду, здатну отримати доступ до ШІ та використовувати його, шляхом навчання, натхнення, призначення конкретних ключових показників ефективності (KPI) та перевірки відповідних процесів для оптимізації технологічних застосувань.

Водночас, бізнес повинен формувати культуру прийняття рішень на основі даних. Сучасні платформи управління разом із програмними екосистемами, здатними об’єднувати та обмінюватися даними за допомогою ключових показників ефективності (KPI), є ідеальним середовищем для максимального підвищення ефективності штучного інтелекту.

Бізнесу також потрібен конкретний план впровадження штучного інтелекту в кожному процесі та кожному відділі, пов'язаний з чіткими цілями вимірювання, що забезпечує практичність та можливість відстежувати ефективність застосунків.

«Застосування штучного інтелекту – це незворотна тенденція. Підприємствам необхідно швидко популяризувати штучний інтелект у своїй діяльності, одночасно сприяючи цифровій трансформації для створення цінних даних, особливо застосовуючи платформи хмарних обчислень, інтегровані зі штучним інтелектом», – наголосив генеральний директор MISA.

Чт Ан

Джерело: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/khong-doi-moi-tu-duy-doanh-nghiep-kho-tan-dung-suc-manh-ai/20250425053658189