Організація Об'єднаних Націй з питань освіти , науки і культури (ЮНЕСКО) попередила, що KOL потребують «термінової» підтримки у перевірці інформації перед публікацією та поширенням її серед підписників, щоб зменшити поширення неправдивої інформації в Інтернеті.

соціальні мережі PA
Багато творців контенту та онлайн-інфлюенсерів не перевіряють інформацію перед публікацією. Фото: PA

Згідно зі звітом ЮНЕСКО, дві третини творців онлайн-контенту заявили, що вони не перевіряють факти, наражаючи себе та своїх підписників на неправдиву інформацію. Вони також не часто використовують офіційні джерела, такі як урядові документи та вебсайти. Ці висновки підкреслюють нагальну потребу в навчанні працівників коледжу з перевірки фактів.

Найпоширенішим джерелом інформації для KOL є «особистий досвід/зустріч», далі йдуть самостійні дослідження або обговорення з людьми, обізнаними з темою, а потім офіційні та неофіційні джерела.

Дослідження ЮНЕСКО показало, що четверо з десяти творців назвали «популярність» онлайн-джерела, виміряну за лайками та переглядами, ключовим показником його достовірності.

У звіті йдеться, що той факт, що творці не перевіряють ретельно інформацію, свідчить про необхідність покращення їхніх навичок інформаційної грамотності.

ЮНЕСКО у партнерстві з Центром американської журналістики імені Найта при Техаському університеті в Остіні пропонує безкоштовний місячний курс для журналістів коледжів англійської літератури, щоб «стати довіреним голосом в Інтернеті». Під час курсу творці навчаються перевіряти інформацію та створювати контент про вибори чи кризи. На курс зареєструвалося 9000 інфлюенсерів.

Медіа-тренерка ЮНЕСКО Аделін Хулін сказала, що деякі журналісти-медіа-тренерки були здивовані, дізнавшись, що їхню роботу можна розглядати як новини. Журналістка та журналістка-медіа-тренерка Саломе Саке сказала, що багато творців не знайомі з журналістською практикою та їм потрібно краще розуміти вплив своєї роботи на аудиторію. Більше журналістів повинні використовувати соціальні мережі для поширення інформації про свою роботу.

Майже половина творців, з якими зв’язалася ЮНЕСКО, заявили, що вони лише частково знають про закони, що регулюють свободу слова, дифамацію та авторське право у їхній країні. Більше чверті творців не знали про закони, що застосовуються до їхньої роботи. Лише половина творців чітко розкриває своїй аудиторії інформацію про спонсорів, пожертви чи краудфандинг. У США та Великій Британії творці зобов’язані повідомляти користувачів, чи є їхні публікації спонсорованими.

Висновки ЮНЕСКО ґрунтуються на опитуванні 500 творців контенту з 45 країн і територій, переважно з Азії та Європи. Більшість учасників були віком до 35 років і мали до 10 000 підписників. Вони були переважно активні в Instagram та Facebook. Близько чверті з них мали до 100 000 підписників.

(За даними газети «Ґардіан»)