З майже 1500 фоторобіт, поданих з усієї країни, фотосерія «Роботи зі штучним інтелектом як державний адміністративний персонал у Ханої», що відображає дві основні трансформації країни у 2025 році, отримала перший приз у фото- та відеоконкурсі «Технології від серця», спільно організованому В'єтнамським інформаційним агентством та Військовою корпорацією телекомунікацій та промисловості ( Viettel ).
«З 1 липня Ханой є одним із провідних підрозділів у рішучому, креативному та ефективному впровадженні дворівневої системи управління. Як репортер, який висвітлює цей регіон та відвідує кожен район і комуну, я справді відчуваю «трансформацію» в новостворених районах і комунах, щоб краще служити людям», – сказав журналіст Нгуєн Фу Хань (район Ба Дінь, Ханой), автор фотосерії.
«Приблизно в цей час у районі Куа Нам, центральному районі столиці, роботи зі штучним інтелектом були введені в експлуатацію в державному адміністративному центрі. Цей спеціальний «обслуговуючий персонал» вперше присутній на рівні комуни/району», – додав Ханх.
Реорганізація адміністративного апарату та підрозділів є важливою політикою партії та держави, що має довгострокове стратегічне значення, що демонструє політичну рішучість побудувати раціональну, ефективну, результативну, орієнтовану на людей та краще обслуговуючу адміністрацію, як це було доручено Генеральним секретарем То Ламом у перший день роботи дворівневого уряду в Ханої 1 липня.
Також минулого року, видавши Резолюцію № 57-NQ/TW, Політбюро визначило науку і технології, інновації та цифрову трансформацію як основні рушійні сили розвитку в новий період. Одним із семи головних завдань є прискорення цифрової трансформації та застосування науки і технологій у діяльності органів влади в рамках політичної системи.
«Ми бачили багато посмішок людей, коли вони приходили сюди виконувати адміністративні процедури. Розваги, які приносить цей робот, приваблюють не лише молодь, а й увагу людей похилого віку», – поділився фотограф натхненням для створення фотосерії.
«Літній чоловік сказав нам: «Це так просто, просто натисніть кнопку, і ви отримаєте номер черги, і вони навіть знають, як розмовляти та пояснювати адміністративні процедури. Цей працівник чудовий…»
Робот зі штучним інтелектом у відділенні має шість основних функціональних груп: консультації щодо обслуговування та автоматична видача номерів у черзі; збір та видача онлайн-відгуків; інтегроване електронне інформаційне табло; автоматичне переміщення, видача води та закусок у зоні очікування; розмовне спілкування на основі штучного інтелекту; та консультації та підтримка на місці.
Робот також може автономно пересуватися в межах зони громадського обслуговування, роздавати воду та закуски безпосередньо громадянам, а також виконувати роль «інформаційної бібліотеки», яка допомагає людям знаходити адміністративні процедури та правила. Громадяни також можуть оцінювати якість державних адміністративних послуг безпосередньо через цього робота, що гарантує конфіденційність, а відгуки надсилаються безпосередньо до системи, щоб керівники округів могли вирішити будь-які проблеми та виправити їх.
«Через історію першого робота зі штучним інтелектом, який служив державним адміністративним працівником у районі Ханоя, ми хочемо донести послання про зміни, про рішучість столиці ефективно впровадити та конкретизувати Резолюцію № 57-NQ/TW про прориви в науці, технологіях, інноваціях та національній цифровій трансформації, а також незабаром побудувати цифрове суспільство, де люди зможуть користуватися технологічними досягненнями», – поділився представник авторської групи.
Колекція фотографій — це не лише яскравий погляд на конкретний крок вперед для Ханоя, але й свідчення спільного духу, до якого прагне конкурс «Технології від серця», надихаючи та поширюючи дух технологічних інновацій та креативності в усіх аспектах життя, від міських до сільських районів, від адміністрації до освіти, охорони здоров’я, транспорту тощо.
За словами організаторів, конкурс не лише прагне представити красиві роботи, але й, що ще важливіше, створює форум для технологій, щоб вони поєдналися з реальним життям, щоб їх відчували та виражали від щирого серця — про що мало хто раніше думав, обговорюючи науку та технології.
Перша в історії премія «Технологія з серця» за фото та відео організовується спільно В'єтнамським інформаційним агентством (VNA) та Військовою корпорацією телекомунікацій та промисловості (Viettel) у 2024 році. Цього року премія проводиться під гаслом «В'єтнамські інновації – шлях до процвітання», сприяючи поширенню духу інновацій, креативності, застосування науки і технологій, а також національної цифрової трансформації відповідно до Резолюції Політбюро 57-NQ/TW від 22 грудня 2024 року.
Кожен твір мистецтва є частиною більшої історії про зв'язок між технологіями та людьми, що відображає науку та технології як рушійну силу розвитку в усіх галузях промисловості, в дусі Резолюції 57. Наразі 63 найвидатніші роботи премії представлені в квітковому саду Тао Дан, Ханой (навпроти штаб-квартири В'єтнамського інформаційного агентства, вулиця Лі Тхуонг Кіет, 5, Ханой) з 23 по 26 жовтня.
Джерело: https://baotintuc.vn/xa-hoi/len-phuong-gap-robot-tu-van-giai-quyet-dich-vu-hanh-chinh-cong-20251025155713339.htm
Коментар (0)