Подвійні переваги від механізму єдиного вікна податкової галузі

(GLO) – Механізм єдиного вікна є важливим кроком уперед у реформі податкової адміністрації, спрямованим на побудову сервісно-орієнтованої, професійної, сучасної адміністрації, що принесе подвійну вигоду як платникам податків, так і податковим органам. Вищезазначений механізм був добре розроблений під час формування нової провінції Гіа Лай.

Електронне управління податками, підтримка платників податків

Механізм єдиного вікна в податковому секторі застосовується податковим сектором протягом багатьох років і продовжує просуватися, навіть коли в провінції Гіалай функціонує дворівнева система управління. У ній провінційний рівень відповідає за отримання та вирішення основних і складних податкових питань для організацій та підприємств, а комунальний рівень вирішує питання місцевих платників податків.

Податкові службовці провінцій отримують та обробляють податкові питання в електронному середовищі. Фото: Т.Сі

Пан Нгуєн Нгок Сон, заступник голови податкової служби провінції Гіалай, зазначив, що весь сектор ставить платників податків у центр обслуговування та максимально використовує 16 спеціалізованих додатків, модернізуючи всі етапи управління податками, підтримки та стягнення податків. Наразі багато додатків та онлайн-державних послуг податкового сектору пов'язані з банками, департаментами та відділеннями провінції та інтегровані в Національний портал державних послуг, що дозволяє платникам податків подавати та відстежувати документи, пов'язані з податковим сектором.

Крім того, Податкове управління провінції також створило та просувало канали зв'язку, такі як Fanpage, Zalo, Gmail..., для швидкого та повного інформування кожного платника податків про політику державної підтримки. Водночас, взаємодіяти, обмінюватися інформацією, відповідати, консультувати та вирішувати питання, пов'язані з податковою сферою, які цікавлять платників податків. «Наразі 99,5% підприємств та організацій декларують податки в електронному вигляді; рівень електронного відшкодування податків для підприємств, організацій та фізичних осіб сягає 100%. Сума податків, сплачених в електронному вигляді, сягає 95% від загального обсягу доходів державного бюджету», – сказав пан Нгуєн Дуонг Хан, заступник начальника Департаменту управління та підтримки підприємств № 1 (Податкове управління провінції).

Подвійна вигода

Централізація єдиного контактного центру та ефективне застосування інформаційних технологій допомагає підприємствам і людям мінімізувати витрати часу та поїздок, швидко вирішуючи питання, пов'язані з податковим сектором. Люди та підприємства також мають повний доступ до інформації про процедури, необхідні документи, час обробки та збори у публічний та прозорий спосіб.

Пан Фан Хонг Куй, директор компанії Hoang Giang Trading Company Limited в індустріальному парку Фу Тай, яка спеціалізується на виробництві продукції з деревини та ротанга на експорт, регулярно здійснюючи процедури, пов'язані з оподаткуванням, зазначив, що наразі всі процедури, пов'язані з оподаткуванням, здійснюються онлайн, що дуже зручно, допомагаючи підприємствам заощаджувати час та зосереджуватися на виробництві та підприємницькій діяльності.

Люди чи підприємства також можуть швидко вирішити багато інших питань, не звертаючись до податкового органу. Наприклад, з процедурами видачі сертифікатів на право користування землею, передачі, успадкування, дарування прав користування землею, зміни цільового призначення землі тощо, одразу після отримання необхідної інформації від Департаменту сільського господарства та навколишнього середовища, Податкове управління провінції використовує спеціалізоване програмне забезпечення для визначення фінансових зобов'язань (плата за користування землею, реєстраційні збори, податок на доходи фізичних осіб тощо), які платники податків повинні виконувати, та надсилання повідомлень платникам податків та відповідним органам в електронному середовищі.

У податковому секторі ефективне функціонування механізму єдиного вікна дозволило уникнути ситуацій, коли посадовці переслідують їх та створюють проблеми заради особистої вигоди, підвищило довіру до NTT та покращило ефективність управління та збору податків. За перші 6 місяців 2025 року провінційний податковий сектор зібрав 13 379 мільярдів донгів внутрішніх податків, що досягнуло 58,7% від річної оцінки, що на 42,3% більше, ніж за аналогічний період.

Пан Ле Мінь Нхут, керівник провінційного податкового департаменту, зазначив: «Цифрова трансформація є одним із найважливіших завдань на національному рівні. Це також є пріоритетним напрямком діяльності Міністерства фінансів та провінційного податкового департаменту на найближчий час. Наразі вся галузь максимально використовує відкриту, публічну та прозору модель управління податками, забезпечуючи найкращу підтримку платників податків, усуваючи водночас прогалини в управлінні податками, забезпечуючи правильний та повний збір податків, завершуючи складання кошторису доходів бюджету, обслуговуючи інвестиції в соціально-економічний розвиток провінції».

Джерело: https://baogialai.com.vn/loi-ich-kep-tu-co-che-mot-cua-cua-nganh-thue-post560399.html