Банк планує збільшити інвестиції для пришвидшення цифрової трансформації.

Згідно зі статистикою Державного банку В'єтнаму, до кінця 2022 року банківський сектор інвестував понад 15 000 мільярдів донгів у заходи з цифрової трансформації.

Цифрова трансформація в банківській справі, або цифрова трансформація, — це інтеграція цифровізації та цифрових технологій в усі сфери банківської справи.

Згідно з даними акціонерної компанії Vietnam Report, у червні 2023 року агентство провело опитування більшості підрозділів-членів комерційної банківської системи по всій країні та виявило, що: 100% банків підтвердили, що вони продовжуватимуть прискорювати процес цифрової трансформації та посилювати кібербезпеку в найближчому часі. Це пріоритет номер один у 5 ключових стратегіях, які вся банківська галузь повинна впровадити цього року.

Усі банки-учасники зазначили, що планують збільшити свої бюджети на програми кібербезпеки у 2023 році, зокрема: 42,9% банків планують збільшення на 6-10%; 28,6% обирають збільшення на 15% або більше; а решта банків планують збільшення менше ніж на 5%. Очікується, що ресурси будуть зосереджені найбільше на додаванні технологічних рішень у сфері кібербезпеки, а також на управлінні ризиками та дотриманні вимог, з очікуванням, що ці зусилля разом сприятимуть створенню більш гнучкого, зручного, безпечного та надійного банківського середовища.

На основі результатів опитування було визначено 6 найкращих технологій з високим рівнем застосування та кореляції з банківськими операціями. За 5-бальною шкалою хмарні обчислення були оцінені як технологія з найвищим зв'язком з банківською ефективністю, набравши 4,4 бали.

Ця технологія також має найвищий рівень застосування разом із багатоканальною інтеграцією. Економічна ефективність є значною перевагою, яку приносить технологія хмарних обчислень, надаючи банкам можливість масштабувати свою ІТ-інфраструктуру залежно від попиту, зменшуючи капітальні інвестиції та витрати на обслуговування обладнання та центрів обробки даних.

Банки також заявили, що в найближчому періоді їхні можливості цифровізації мають потенціал для подальшого вдосконалення завдяки можливості використовувати найсучасніші технологічні програми, такі як штучний інтелект, машинне навчання, блокчейн тощо, що сприятиме покращенню клієнтського досвіду та просуванню нових фінансових продуктів, сказав пан Вінь.

Постійне прискорення цифрової трансформації в банківській галузі є незворотною тенденцією, оскільки користувачі все більше зосереджуються на цифрових рішеннях. Опитування клієнтів банків, проведене Vietnam Report у червні 2023 року, показало, що наявність привабливих та зручних цифрових рішень і додатків є найважливішим фактором для клієнтів при виборі банківських послуг, що становить 84,5%.

Тим часом 85,8% клієнтів визнають, що щодня взаємодіють із мобільними банківськими додатками, що на 58,1% більше, ніж у 2022 році. Це відображає зростаюче прийняття та впровадження цифрових каналів для фінансової діяльності та демонструє, що ці додатки відповідають очікуванням клієнтів щодо безперебійного та ефективного банківського досвіду. Клієнти сприймають перехід до цифрового банкінгу та комфортно використовують мобільні пристрої для управління своїми фінансами.

Згідно зі статистикою Державного банку В'єтнаму, до кінця 2022 року банківський сектор інвестував понад 15 000 мільярдів донгів у діяльність з цифрової трансформації. За останні чотири роки зростання цифрових платежів у В'єтнамі підтримувалося на рівні 40%, що робить його однією з країн, що найшвидше розвиваються у застосуванні цифрового банкінгу.

З огляду на вибухове зростання та швидке прискорення цифрової трансформації в останні роки, усі банки одностайно погоджуються зі збільшенням інвестицій у цифрові технології як найпотужнішою рушійною силою зростання галузі в найближчий період. Банки, що брали участь в опитуванні Vietnam Report, зазначили, що цифрова трансформація мала очевидний вплив на їхні прибутки або операційну ефективність порівняно з попереднім роком; з них 71,4% банків заявили, що цифровізація мала сильний вплив на їхні бізнес-результати та ефективність діяльності, тоді як решта 28,6% зафіксували значний вплив цифрової трансформації за минулий рік.

Джерело: https://baoquocte.vn/ngan-hang-du-kien-tang-dau-tu-thuc-day-chuyen-doi-so-232279.html