Електроенергетична галузь зобов'язується забезпечити прозорість у перевірці рахунків за електроенергію

Останніми днями в соціальних мережах з'явилося багато думок, у яких висловлюється стурбованість високими рахунками за електроенергію у серпні в провінціях Нгеан та Хатінь.

Північна енергетична корпорація зобов'язується забезпечити прозорість у перевірці рахунків за електроенергію.

Варто зазначити, що це спостереження пов'язане з тим фактом, що минулого серпня багато населених пунктів постраждали від штормів та дощів, з частими відключеннями електроенергії, а також погода була прохолоднішою, тому попит на охолоджувальне обладнання зменшився. В результаті деякі клієнти заявили, що рахунок за електроенергію за серпень був «надзвичайно високим».

У відповідь на цей відгук, Північна енергетична корпорація (EVNNPC) заявила, що кожен рахунок за електроенергію розраховується на основі кількості спожитої електроенергії, зафіксованої лічильником, абсолютно незалежно від кількості днів відключення електроенергії чи суб'єктивних відчуттів клієнта.

На збільшення або зменшення виробництва електроенергії також впливають багато технічних факторів та звичок використання, зокрема час споживання електроенергії. Зокрема, хоча у серпні бувають шторми та багато перебоїв з електропостачанням, все ще буває багато спекотних днів, що збільшує попит на кондиціонери, вентилятори, холодильники, водонагрівачі тощо, що сприяє більшому фактичному виробленню електроенергії.

Щодо високих рахунків за електроенергію у серпні в провінціях Нге Ан та Ха Тінь , після безпосередньої перевірки на запит споживачів було виявлено кілька випадків витоку електроенергії за лічильником, що призвело до раптового збільшення виробництва електроенергії.

Щодо звички користуватися технікою, то таке обладнання, як холодильники, пральні машини, водонагрівачі, водяні насоси тощо, все одно працює справно, навіть коли сім'я рідко користується кондиціонером. Це значна група споживачів електроенергії, на яку клієнти часто не звертають уваги.

Щоб забезпечити свої права, клієнти можуть порівняти показання лічильників з рахунками-фактурами або запросити повторну перевірку у разі виникнення будь-яких питань.

Працівники електромережі координуватимуть перевірку роботи лічильника, його показань, графіка обліку електроенергії та чітко пояснять метод розрахунку рахунків за електроенергію, забезпечуючи публічність, прозорість та точність.

Багато користувачів Фейсбуку скопіювали цей контент і опублікували його на своїх особистих сторінках або місцевих фан-сторінках, щоб скласти петицію.

EVNNPC також повідомила, що нещодавно в соціальних мережах з'явилося багато статей із закликами до «підписування» та «поширення» петицій щодо надзвичайно високих рахунків за електроенергію багатьох домогосподарств у серпні 2025 року. Цей контент поширюється швидкими темпами разом із закликами до онлайн-спільноти брати участь у тиску на електроенергетику.

Багато користувачів Фейсбуку скопіювали цей контент і опублікували його на своїх особистих сторінках або місцевих фан-сторінках, щоб скласти петицію.

Згідно зі статистикою та даними Північної енергетичної корпорації (EVNNPC), у групах Facebook з’явилися десятки постів (як на фото вище) із закликами до «петицій щодо рахунків за електроенергію».

Цей контент переважно копіюється та репоститься на особистих сторінках або фан-сторінках для залучення переглядів та збільшення взаємодії, при цьому автор публікації не має конкретної інформації про клієнта чи рахунок за електроенергію.

EVNNPC стверджує, що це форма використання психології людей для «слідування тренду», перебільшення окремих явищ, характерних для кількох клієнтів, та надання інформації безпідставно чи без конкретних даних. Тому EVNNPC шанобливо просить клієнтів бути більш пильними, щоб уникнути можливості стати жертвами зловмисників, які можуть спричинити громадську плутанину.

У разі виникнення будь-яких питань щодо споживання електроенергії або суми платежу, будь ласка, зверніться безпосередньо до Центру обслуговування клієнтів EVNNPC за номером 19006769 або до місцевої енергетичної компанії для своєчасної перевірки, підтвердження та відповіді.

Персонал електриків координуватиме перевірку лічильника, порівняє індекс, графік обліку електроенергії та чітко пояснить метод виставлення рахунків, забезпечуючи публічність, прозорість та точність.

Джерело: https://hanoimoi.vn/nganh-dien-cam-ket-cong-khai-minh-bach-trong-xac-minh-hoa-don-dien-715209.html