«Почувши, що на Фукуоку відключено електроенергію, багато відвідувачів не наважуються туди приїхати»

Після розриву підводного кабелю на острові Фукуок, окрім експлуатаційних труднощів та зростання витрат, багато курортів та готелів також стикаються зі скасуванням бронювання номерів.

Група туристів спостерігає захід сонця в пляжному барі, розташованому на узбережжі пляжу Труонг (спеціальна економічна зона Фукуока), червень 2023 року. Фото: Дуй Х'єу .

Відразу після того, як з другої половини дня 29 листопада в деяких районах спеціальної економічної зони Фукуок (провінція Анзянг ) сталося масове відключення електроенергії через проблеми з підземним кабелем 110 кВ Хатянь - Фукуок, багато туристів вирішили скасувати бронювання номерів, незважаючи на сплату депозитів, а деякі гості, які зупинилися посеред відпустки, також покинули острів раніше.

Досі в деяких районах, таких як Куа Дуонг, Куа Кан, Бак Дао… все ще спостерігаються перебої з електроенергією, що викликає ще більше занепокоєння у клієнтів.

У курортному готелі Mai Phuong Phu Quoc (пляж Вунг Бау, старий Куа Кан) представник готелю пан Фан Хо Мін Дик розповів, що 20-30% гостей, які забронювали номери, вирішили скасувати бронювання, хоча готель оголосив про коригувальні заходи.

«Почувши, що на острові зникло електропостачання, багато гостей не наважилися приїхати. Ми були змушені повернути плату за номер або депозити. Деякі гості, які там зупинялися, також вирішили завершити свою відпустку раніше, оскільки побачили, що електропостачання нестабільне», – поділився пан Дук.

Щоб утримати гостей, які погоджуються зупинитися, курорти змушені відмовитися від деяких послуг, таких як харчування або плата за внутрішні послуги, щоб зменшити незручності. Однак шкода іміджу неминуча.

Оскільки Фукуок вступає в пік туристичного сезону наприкінці року, тривале відключення електроенергії залишило низку готелів у пасивному становищі. Курорт, який має лише один резервний генератор, не може обслуговувати всі 35 номерів протягом пікового туристичного сезону. Підприємство було змушене орендувати потужний генератор на материку вартістю 2 мільйони донгів на день, плюс 30 мільйонів донгів за кран для його транспортування.

«Ми не можемо дозволити собі інвестувати у великий генератор, який коштує мільярди. Оренда машини є складною, транспортування її на острів ще складніше. Наразі курорт використовує електроенергію лише для основних потреб, а пральню доводиться здавати в оренду на південь острова», – сказав пан Дук.

Курорт має простір, близький до природи, що приваблює іноземних туристів з багатьох країн. Гості можуть насолодитися малюванням конічних капелюхів, плаванням та SUP-серфінгом на курорті. Фото: Mai Phuong Resort Phu Quoc.

Незважаючи на максимальну економію, курорт все ще змушений витрачати 5-7 мільйонів донгів на день на паливо для генераторів. «На даний момент ми вже не говоримо про прибуток чи збиток. Наша мета — просто забезпечити гостей електрикою та водою, щоб вони не відчували дискомфорту. Поїхати у відпустку та втратити електрику та воду неприйнятно», — наголосив він.

Великий кампус допомагає розташувати генератор далеко від курорту, що дещо зменшує шум, але занепокоєння щодо вражень гостей все ще залишаються постійними.

Розташований у районі Суой Май (Дионг То, старий Фукуок), курорт Santa Garden також перебуває у схожій ситуації. Робота потужного генератора для 53 номерів призводить до швидкого зростання експлуатаційних витрат, а шум та вимушені простої створюють багато незручностей для гостей.

«Туристи платять за послуги, а не за співчуття. Всього 1-2 години відключення електроенергії через простой обладнання можуть вплинути на їхній досвід. Довгострокові наслідки полягають у тому, що вони можуть залишати погані відгуки, що негативно впливає на стан помешкання та імідж місцевого туризму», – сказала пані Ті Нгуєн. За останні два дні курорт витратив близько 5 мільйонів донгів на паливо для генераторів.

Прибувши на Фукуок саме в той час, коли на острові відключилося електроенергія, родина Хіеп Мі, туриста з Ханоя , сказала, що це був неочікуваний інцидент, тому вони не можуть нікого звинувачувати. Хіеп сказав, що на їхній досвід це не сильно вплинуло, оскільки вони проводили більшу частину часу на свіжому повітрі.

«Погода на Фукуоку дуже гарна, вітер прохолодний, тому не надто незручно. Коли я повернувся до свого номера ввечері, у готелі була електрика», – поділився Хієп. Під час цієї поїздки родина провела 2 ночі на півдні острова та 1 ніч у старому Дуонгдонзі.

Пара залишилася в Дуонгдонзі на день, коли в цьому районі зникло електропостачання, але це не сильно вплинуло на їхній досвід, оскільки вони більшу частину часу досліджували навколишній ландшафт. Фото: Hiep My Family.

Це вже третій раз, коли його родина повертається на острів. Порівняно з попередніми турами, ця самостійна подорож відчувається комфортніше. Він сказав, що кожного разу, коли він повертається, на острові є більше місць для розваг та знайомства, але деякі тури островом не такі бездоганні, як першого разу, особливо тур з дослідження острова.

Електрична компанія «Giang» ізолювала підземну кабельну лінію для огляду, мобілізувала максимальні людські ресурси, спеціалізоване обладнання та впровадила регулювання навантаження, надаючи пріоритет електропостачанню центральної зони та важливої ​​інфраструктури, але повне відновлення все ще потребує більше часу.

Відключення електроенергії сталося саме тоді, коли Фукуок вступив у свій найгарніший сезон, коли море було спокійним і менше зазнавало впливу північно-східного мусону. Це також сезон, коли туристи зі Східної Європи, Росії, Кореї тощо приїжджають до теплих морів, щоб провести зиму, що призводить до значного зростання кількості відвідувачів перлового острова.

За перші 11 місяців року Фукуок відвідало майже 7,6 мільйона туристів, що на 35,2% більше, ніж за той самий період. Кількість лише іноземних туристів сягнула 1,86 мільйона, що на 93,6% більше, і значно перевищило річний план. Загальний дохід від туризму оцінюється в 43 879 мільярдів донгів , що на 104% більше, ніж у 2024 році.

Перевага прекрасних пляжів, 30-денної політики безвізового режиму та дедалі більшої мережі прямих рейсів допомагає Фукуоку приваблювати туристів з понад 150 країн та територій, таких як Малайзія, Таїланд, Південна Корея, Тайвань, Гонконг, Казахстан, Дубай, Узбекистан, Сінгапур, Індія, Росія...

Джерело: https://znews.vn/du-lich-phu-quoc-lao-dao-vi-mat-dien-dien-rong-post1608129.html